房地產開發業實戰質量與環境管理體系標準

房地產開發業實戰質量與環境管理體系標準

《房地產開發業實戰質量與環境管理體系標準》是2004年1月由中國計量出版社出版的圖書。本書簡明地介紹了現代房地產開發業概況。

基本介紹

  • 書名:房地產開發業實戰質量與環境管理體系標準
  • ISBN:9787502619312, 7502619313
  • 頁數:287頁
  • 出版社:中國計量出版社
  • 出版時間:2004年1月1日
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16
  • 叢書名:管理體系系列標準實戰叢書
  • 正文語種:漢語
內容簡介,目錄,序言,

內容簡介

《房地產開發業實戰質量與環境管理體系標準》為“管理體系系列標準實戰叢書”之一,結合房地產開發業的實際情況對ISO9001.2000和ISO14001:1996標準的要點做了解釋,並逐條列出審核提示、案例及分析;列出了現代房地產開發業的質量與環境管理體系的建立、實施、申請認證的流程圖等;給出了現代房地產開發業質量與環境管理手冊、常用記錄表格及工作手冊的示例;最後還介紹了房地產業質量與環境管理體系的內部審核。《房地產開發業實戰質量與環境管理體系標準》可供房地產開發企業的領導、管理者及內審員使用,也可供從事質量與環境管理體系認證、諮詢和培訓工作的人員參考。

目錄

第一章 房地產開發業概述
第一節 房地產開發業的基本概念
第二節 房地產開發業的質量與環境特性
第二章 ISO 9001:2000質量管理體系標準基本概念
第一節 質量管理體系的由來和發展
第二節 2000版ISO 9000族核心標準構成
第三節 質量管理體系基礎和術語
第四節 ISO 9001:2000《質量管理體系——要求》要點說明及審核提示
第五節 ISO 9001:2000標準要求與房地產開發實現流程的關係示意圖
第三章 環境管理體系基本概念
第一節 環境管理體系的由來與發展
第二節 ISO 14001:1996《環境管理體系——規範及使用指南》內容說明
第四章 質量管理體系與環境管理體系的兼容
第一節 質量管理體系與環境管理體系的相容性
第二節 ISO 9001:2000和ISO 14001:1996標準條款的對應關係
第五章 房地產開發業建立質量與環境管理體系
第一節 房地產開發業建立質量與環境管理體系的流程
第二節 房地產開發業質量與環境管理體系的建立、實施、申請認證流程圖
第六章 房地產開發公司質量與環境管理體系檔案的編寫
第一節 關於檔案編寫的說明
第二節 房地產開發公司質量與環境管理體系手冊示例
第三節 質量與環境管理體系部分常用記錄表格示例
第四節 房地產開發公司部門工作手冊示例
第七章 內審
第一節 《質量和(或)環境管理體系審核指南》(ISO 19011:2002)的內容簡介
第二節 質量與環境管理體系審核基礎知識介紹
第三節 房地產開發企業的內審示例

序言

以質量管理體系(GB/T19000)、環境管理體系(GB/T24000)和職業健康安全管理體系(GB/T28000)組成的三大管理體系系列國家標準,對於有效保持我國經濟快速增長有著十分重要的意義。
三大管理體系標準的核心都是質量。其共同的管理模式都是過程方法,即PDCA循環(也稱“戴明環”),這就是策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和改進(Action)。說到底,我們應追求“大質量”的管理,即實現產品質量、環境質量、職業健康和安全質量的全面質量管理,以實現持續改進。
被世人稱為“質量管理之父”的美國人戴明博士(EdwardsDeming)有一個重要的思想,強調對質量管理制度的實施應採取“強硬”手段,應使全體員工普遍接受對質量管理的要求,應徹底改變他們在觀念上的誤解和行為的方式。當然,三大管理體系國家標準是推薦性標準,不是強制性的,沒有人強迫你必須照辦。戴明曾對與他意見相左的管理者說過一句不客氣的話:“你大可不必這樣做,沒人強迫你生存下去。”

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