房地產公共關係

特點

1.高度可信

房地產公共關係不僅是促銷企業的房地產產品，而主要是為了樹立房地產企業的整體形象。新聞報導和特寫看上去比廣告更加可信、真實，有助於樹立本企業的良好形象，改善企業的行銷環境。

2.無償傳播

房地產公共關係的傳播手段比較多，可以利用各種傳播媒體，也可以進行各種形式的直接傳播。因此，公共關係活動本身雖然需要支出一定的費用，但其通常是以新聞報導的形式傳播，而不像廣告那樣需要支付費用。

3.影響面廣

房地產公共關係的作用面比較廣泛，不像廣告那樣只是針對企業產品的目標市場，而是作用於房地產企業內外的各個方面，將公共關係活動中所有的關係人列為作用面，有利於培養長期客戶、潛在客戶。

1.處理企業與公眾利益之間的關係

由於公共關係活動的特殊性，房地產企業應努力通過這些活動把自己能夠為社會提供的貢獻傳達給公眾。為了保證信息傳播的效果，公共信息在確保真實可靠的基礎上，除了要力求引人注目，還應儘量從大眾利益出發，讓社會公眾在企業實際行動中體會到企業宣傳的內容和宗旨。

2.提高企業的聲譽

與其他行銷手段不同，實施公共關係策略的目的並不在於直接促進房地產產品的銷售，而是為了樹立企業的整體形象，增進企業與內部和外部公眾的了解和溝通，為開拓目標市場和獲得長期行銷活動的競爭力創造良好的條件和基礎。同時，企業的聲譽往往又會轉化成企業和產品的信譽。

3.建設信息網路

公共關係是房地產企業收集信息、實現反饋以幫助決策的重要渠道。由於外部環境在不斷地變化，企業如果不及時掌握市場信息就會喪失優勢。公共關係策略的實施可以使企業及時收集信息，對市場信息、周邊環境的變化保持高度的敏感性，為企業決策提供可靠的依據。

4.消除公眾誤解

房地產企業在經營過程中，可能會出現某些失誤，這些失誤一旦處理不好，就可能對企業的發展造成極大的不利影響。因此，企業平時要有應急的準備，一旦與社會公眾發生糾紛，要儘快掌握事實真相，及時進行調解。

5.分析預測

通過公共關係的實施，房地產企業可以及時分析監測社會環境的變化，了解政府政策、法規的變動情況，把握社會輿論、公眾興趣，自然環境以及市場動態等的發展趨勢，從而可以對房地產企業所處的環境和市場供求狀況進行分析預測。

房地產產品促銷雖然不是公共關係策略直接的、主要的目的，但從企業的最終目標來看，它也是公共關係策略的潛在的和根本的目的。以自然隨和的公共關係策略向公眾介紹房地產產品及企業所提供的服務，既可以增強公眾的購買或消費欲望，又能為企業和產品樹立更好的形象。