戴伯爾法則:民主是現代管理的潮流,但是若事事要求民主,效果反而不好。
提出者:英國戴伯爾公司總裁I.戴伯爾
法則故事,管理啟示,
法則故事
傳說中,南海的君王叫做“候”,北海的君王叫做“忽”,中央的帝王叫做“渾濁”。候與忽經常作客於渾濁的國土,每次都受到渾溝豐盛的招待。
候與忽想要報答渾濁這樣熱情的款待,七竅而渾濁卻沒有,就想要替渾沈鑿出七竅,跟他們一樣享受美味佳肴,欣賞優美的音樂,美不勝收的自然景色等。想著人都有讓渾沈也能並目觀看到他們於是向渾沈提出了這個建議。渾濁一想主意不錯,可是擔心對自己有損傷。雙方爭執不下,於是候提議民主表決。民主表決的結果是2:1通過。三七二十一,一個按住渾濁的手腳,在渾濁的頭上開始工作。於是候與忽兩個不管一個揮動錘和鑿,就在渾沌的頭上開化寺工作。
可是他們沒有想到,等候與忽七天鑿完七竅後一看,渾濁早已斷氣了。
少數服從多數在責任不明確的狀態下,民王的漏洞足以破壞社會效率和決策的價值,甚至傷及組織賴以生存的基礎。把多數視為正確,也容易讓民主流於形式。
管理啟示
在做出重大抉擇的時候,一定要做到聽人不蔽於人,謀眾勿拘於眾,綜合考慮各方面的因素,民主一定是受限制的民主,正確處理參謀的意見十分關鍵。
參考文獻
↑ 侯章良,呂嶸.企業運營最重要的100個管理法則.海天出版社,2005.