戰略規劃內容

戰略規劃的要素

戰略規劃的內容由以下三個要素組成。

方向和目標

企業領導在設立方向和目標時有自己的價值觀和抱負，但是他不得不考慮到外部的環境和自己的長處，因而最後確定的目標總是這些東西的折衷，這往往是主觀的，一般來說最後確定的方向目標絕不是一個人的願望。

約束和政策

找到環境和機會與本身組織資源之間的平衡。要找到一些最好的活動集合，使它們能最好地發揮組織的長處，並最快地達到組織的目標。這些政策和約束所考慮的機會是現在還未出現的，所考慮的資源是正在尋找的。

計畫與指標

這是近期的任務計畫的責任在於進行機會和資源的匹配，但是這裡考慮的是現在的情況，或者說是不久的將來的情況。由於是短期，有時可以作出最優的計畫以達到最好的指標。企業領導以為他做到了最好的時間平衡，但這是主觀的，實際情況難以完全相符。

戰略規劃考慮的問題

戰略規劃內容的制定處處體現了平衡與折衷，企業都要在平衡折衷的基礎上考慮以下4個問題。

（1）想要做什麼？——確定目標。

（2）可以做什麼？——確定方向。

（3）能做什麼？——找到環境和機會與本身組織資源之間的平衡。

（4）應當做什麼？——作出計畫。

這些問題的回答均是領導個人基於對機會的認識，基於對組織長處和短處的個人評價，以及基於自己的價值觀和抱負而作出的回答。所有這些不僅限於現實，而且要考慮到未來。

戰略規劃的分層

戰略規劃是分層次的，正如以上所說戰略規劃不僅在最高層有，在中層和基層也應該有。一個企業一般應有三層戰略，即公司級、業務級和執行級。每一級均有三個要素：方向和目標、政策和約束、計畫和指標。這9個因素構成了戰略規劃矩陣，也就是戰略規劃的框架結構，如圖1所示。

圖1中，這個結構中唯一比較獨立的元素是①，它的確定基本上不受圖內其他元素的影響，但是它仍然受到圖外環境的影響，而且和圖中④也有一些關係，因為當考慮總目標時需要考慮各種業務目標完成的情況。例如在確定總的財務目標時必須了解公司財務的現實狀況。

其他元素都是互相關聯的，當業務部門確定自己的目標④時，不僅要考慮上級的目標①，也要考慮公司的約束和政策②。尤其當公司的活動多樣性增加時，公司總目標所覆蓋的範圍相對降低，必然需要下級有自己的目標。一個運行得好的公司應當要求下屬做到“上有政策，下有對策”，而不應當滿意下屬“上有政策，下無對策”。同樣，這樣的公司領導也應當善於合理地確定自己的目標，善於發布誘導性的政策和約束。執行部門的目標⑦不僅受到上級目標④的影響，而且要受到上級的約束和政策⑤的影響。

總的結構是：上下左右關聯，而左下和右上相關，上下級之間是集成關係。這點在計畫和指標列最為明顯，這列是由最實在的東西組成，上級的計畫實際上也是下級計畫的匯總。左右之間是引導關係，約束和政策由目標引出，計畫和指標則由約束和政策引出。