“管理大師”吉姆?柯林斯曾經向“大師中的大師”彼得?德魯克請教：“我如何才能成功？”彼得?德魯克回答：“你問錯了問題，正確的問法應該是‘我能貢獻什麼？’”
德魯克的視野是超前的，隨著網際網路令世界變“平”，企業比拼貢獻力的時代已經來臨。傳統的企業看似強大、平穩，實已深陷“大企業病”，無法滿足用戶的個性化要求，在競爭中將逐漸落伍。
基本介紹
- 作者：(日) 山下徹
- ISBN：9787508639239
- 頁數：191
- 定價：32.00元
- 出版社：中信出版社
- 出版時間：2013-5-1
- 副標題：貢獻力如何打造數一數二的企業
內容介紹,作者介紹,作品目錄,
內容介紹
NTT DATA是日本最大的IT服務公司，營業額是排名其後的7家公司之和，NTT DATA將“講貢獻力”落實到個人，落實到公司制度，落實到公司文化，打造了一個“講貢獻”的經營體系；在這個體系中，員工、中層管理者、公司高層領導都明了了本人的角色，從而令NTT DATA成為世界頂尖的IT服務公司。
當一個企業自下而上，從上到下，都形成了“我能貢獻什麼”的思維方式，這個企業必定會做到數一數二。
作者介紹
山下徹
NTT DATA常務顧問，1947年生於神奈川縣，1971年畢業於東京工業大學工學部，畢業後入職日本電信電話公社（NTT）；1988年NTT數據通信株式會社（NTT DATA）從原公司分離成為分公司，山下徹歷任該公司產業營業本部長，商業開發事業本部部長等。2004年開始，山下徹作為常務董事兼任經營企劃部長，開始著手企業改革；2005年任代表取締役副社長，2007年起任董事長；2012年從社長職退休，任現職。
作品目錄
前言/VII
第一章 “貢獻力”是什麼？為什麼現在要講“貢獻”？
企業經營不能僅靠團隊合作/3
-為什麼不能滿足客戶的需求？/4
-團隊合作是日本企業的優勢/8
-僅有團隊內的合作無法順利完成工作/10
-“腦業社會”中的放寬管制和IT化——商業界的範式轉換/12
-變化中的顧客需求——疲於應付的項目負責人/14
-低速成長期企業的通病——本位主義/16
-孤立無援會引發個人的不滿/18
“貢獻力”助一切順利發展/22
-將人們解放——超越壁壘/22
-超越利害關係的人與人之間的關係/25
-互相學習使人成為專業人員——貢獻力的循環/29
-人的需求和貢獻力的關係——馬斯洛的需求層次理論/34
-“貢獻”更廣泛的對象，由此生出更充實的人生/38
弘揚“貢獻力”的企業茁壯成長/40
-追求短期利益不是企業的目標/40
-進步企業的社會貢獻/42
-和緩的氛圍才能培育人才/45
-有支持才有成長/47
第二章 轉動的“貢獻力之環”
通過聯繫、相互學習產生的“協創”/52
-“公私混合”引起的化學反應/58
-改變世界的作業系統的誕生/60
-動員員工參加公益活動/62
-自由和責任產生“協創”/63
激發每個人的專業性/65
-成為可視化的樞紐/71
-打造一個非正式的討論會/72
-增加內部討論會的組織者/73
開創多樣性的新風尚/75
-向善於創新的開放型組織進軍/80
-應對變化，確保人才/81
-為創新企業文化重建與貢獻力的新關係/84
第三章 職員產生的“貢獻力”
變革過程中產生的貢獻主義/89
-我們必須首先拋棄大企業病/91
-員工教給我們的——貢獻的姿態/93
由員工發起的下情上達的貢獻活動/96
第四章 為提升貢獻力所做的準備
貢獻力的提升將促進企業的發展/129
-能夠反映貢獻力的人事制度改革/131
從公司出發的上情下達的貢獻活動/136
貢獻力賦予公司活力——成果的預兆/162
-員工的滿意度上升，貢獻力促進組織有利發展/162
-一切為了顧客，成為共同思考、進步的夥伴/167
第五章 圍繞貢獻力展開的3個論點
NTT DATA的獨立，艱難的起航/173
-第一論點——在社會中實現企業的意義/176
-第二論點——打破派系主義/180
-第三論點——貢獻是人類的自然欲求/182
後記/187
第一章 “貢獻力”是什麼？為什麼現在要講“貢獻”？
企業經營不能僅靠團隊合作/3
-為什麼不能滿足客戶的需求？/4
-團隊合作是日本企業的優勢/8
-僅有團隊內的合作無法順利完成工作/10
-“腦業社會”中的放寬管制和IT化——商業界的範式轉換/12
-變化中的顧客需求——疲於應付的項目負責人/14
-低速成長期企業的通病——本位主義/16
-孤立無援會引發個人的不滿/18
“貢獻力”助一切順利發展/22
-將人們解放——超越壁壘/22
-超越利害關係的人與人之間的關係/25
-互相學習使人成為專業人員——貢獻力的循環/29
-人的需求和貢獻力的關係——馬斯洛的需求層次理論/34
-“貢獻”更廣泛的對象，由此生出更充實的人生/38
弘揚“貢獻力”的企業茁壯成長/40
-追求短期利益不是企業的目標/40
-進步企業的社會貢獻/42
-和緩的氛圍才能培育人才/45
-有支持才有成長/47
第二章 轉動的“貢獻力之環”
通過聯繫、相互學習產生的“協創”/52
-“公私混合”引起的化學反應/58
-改變世界的作業系統的誕生/60
-動員員工參加公益活動/62
-自由和責任產生“協創”/63
激發每個人的專業性/65
-成為可視化的樞紐/71
-打造一個非正式的討論會/72
-增加內部討論會的組織者/73
開創多樣性的新風尚/75
-向善於創新的開放型組織進軍/80
-應對變化，確保人才/81
-為創新企業文化重建與貢獻力的新關係/84
第三章 職員產生的“貢獻力”
變革過程中產生的貢獻主義/89
-我們必須首先拋棄大企業病/91
-員工教給我們的——貢獻的姿態/93
由員工發起的下情上達的貢獻活動/96
第四章 為提升貢獻力所做的準備
貢獻力的提升將促進企業的發展/129
-能夠反映貢獻力的人事制度改革/131
從公司出發的上情下達的貢獻活動/136
貢獻力賦予公司活力——成果的預兆/162
-員工的滿意度上升，貢獻力促進組織有利發展/162
-一切為了顧客，成為共同思考、進步的夥伴/167
第五章 圍繞貢獻力展開的3個論點
NTT DATA的獨立，艱難的起航/173
-第一論點——在社會中實現企業的意義/176
-第二論點——打破派系主義/180
-第三論點——貢獻是人類的自然欲求/182
後記/187
