《我的人力資源諮詢筆記》跳出“技術方法”看人力資源管理，作為第三方專業資深管理諮詢顧問，作者從第三方視角更為冷靜地剖析企業存在問題的誘發機制，幫助讀者深入思考解決這些問題的方法。作者在諮詢工作中深入分析企業問題、引發問題的原因、解決問題的工具方法，以諮詢工作筆記的形式，從專業視角分析了企業在人力資源管理方面產生的各種問題，闡述了諸多企業成長中的問題，比如“大企業病”、“國企改革”、“組織管控”、“績效困境”、“企業文化”等，並通過豐富的真實諮詢案例和諮詢方案，給予讀者啟發。
基本介紹
- 書名：我的人力資源諮詢筆記
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2014年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787515808789
- 作者：張偉
- 出版社：中華工商聯合出版社
- 頁數：226頁
- 開本：16
- 品牌：北京博瑞森
基本介紹,內容簡介,作者簡介,專業推薦,媒體推薦,名人推薦,圖書目錄,後記,序言,
基本介紹
內容簡介
《我的人力資源諮詢筆記》提供給讀者的與其說是工具倒不如說是一種理念，是思考問題的方式。“授人以魚不如授人以漁”。
作者簡介
張偉, 華夏基石人力資源顧問公司組織變革與組織績效產品線產品經理，項目經理(高級諮詢顧問)。曾任廣州某金融公司人力資源高級主管。
專長領域包括：調研診斷、企業戰略與管控、組織結構及定崗定編設計、績效管理體系設計、薪酬體系設計、培訓體系設計、任職資格體系設計、素質模型構建及流程最佳化等。
主持或參與的諮詢項目：
金融行業：某金融租賃有限公司顧問式服務等；
電力行業：某電力系統IT企業戰略定位及組織結構設計等；
製造行業：某電力工程公司人力資源項目(組織結構設計、定崗定編、薪酬體系設計、績效體系設計)等；
流通行業：某民營家具連鎖有限公司(上市)組織結構與薪酬績效項目；
房地產行業：某建設集團人力資源變革項目；某建築施工集團流程最佳化項目。
專長領域包括：調研診斷、企業戰略與管控、組織結構及定崗定編設計、績效管理體系設計、薪酬體系設計、培訓體系設計、任職資格體系設計、素質模型構建及流程最佳化等。
主持或參與的諮詢項目：
金融行業：某金融租賃有限公司顧問式服務等；
電力行業：某電力系統IT企業戰略定位及組織結構設計等；
製造行業：某電力工程公司人力資源項目(組織結構設計、定崗定編、薪酬體系設計、績效體系設計)等；
流通行業：某民營家具連鎖有限公司(上市)組織結構與薪酬績效項目；
房地產行業：某建設集團人力資源變革項目；某建築施工集團流程最佳化項目。
專業推薦
媒體推薦
本書與眾多講述人力資源專業技術方法的書最大的不同恰恰在於能夠跳出“技術方法”看人力資源管理。我想這與作者本身的工作經歷密不可分。作為一名資深的管理諮詢顧問，作者能夠以第三方視角更為冷靜地剖析企業存在問題的誘發機制，充分運用自身的洞察力，管理的思維邏輯、工具甚至心理學知識，幫助讀者深入思考解決這些問題的方法。——北京華夏基石人力資源顧問有限公司總經理，孫波
名人推薦
本書與眾多講述人力資源專業技術方法的書最大的不同恰恰在於能夠跳出“技術方法”看人力資源管理。我想這與作者本身的工作經歷密不可分。作為一名資深的管理諮詢顧問，作者能夠以第三方視角更為冷靜地剖析企業存在問題的誘發機制，充分運用自身的洞察力，管理的思維邏輯、工具甚至心理學知識，幫助讀者深入思考解決這些問題的方法。
——北京華夏基石人力資源顧問有限公司總經理 孫波
——北京華夏基石人力資源顧問有限公司總經理 孫波
圖書目錄
第1章感悟當下的企業
1.所謂的“大企業病”
2.一家國企的HR諮詢項目：改革是唯一的出路
3.中國企業的競爭優勢：成本or戰略
第2章說說HR管理與企業經營
1.HR管理：企業戰略合作夥伴
2.經濟轉型下，HR管理何處去
3.11種盈利模式下的HR管理新視角
第3章組織——HR管理的基礎
1.如何設計組織結構
2.組織結構不只是一張圖
3.定崗定編：輪廓與細節
4.企業有哪些管理控制系統
5.更棘手的問題：集團管控
第4章談談績效管理
1.被誤解的績效管理
2.為什麼績效管理運轉不下去
3.胖東來現象
4.關於績效諮詢的一點閒談
5.暢想績效管理的未來：社交化績效革命
第5章薪酬激勵的理解
1.【案例】某上市公司的薪酬變革
2.崗位價值評估那些事兒
3.薪酬體系設計“七步成詩”
第6章員工發展的理解
1.人力資源規劃新路徑
2.企業幹部管理如何求新求變
3.能力素質模型VS任職資格
4.【案例】能力素質模型構建與測評
5.“七上八下”做好培訓計畫
6.從一個國企項目看精細化管理
第7章解析優秀的企業文化
1.跨越創業期：向阿里巴巴取經
2.《鞍鋼憲法》：永不磨滅的豐碑
3.企業文化是最後的救命稻草嗎
4.學習型組織：自主學習，而非組織學習
後記：諮詢顧問的修煉
1.所謂的“大企業病”
2.一家國企的HR諮詢項目：改革是唯一的出路
3.中國企業的競爭優勢：成本or戰略
第2章說說HR管理與企業經營
1.HR管理：企業戰略合作夥伴
2.經濟轉型下，HR管理何處去
3.11種盈利模式下的HR管理新視角
第3章組織——HR管理的基礎
1.如何設計組織結構
2.組織結構不只是一張圖
3.定崗定編：輪廓與細節
4.企業有哪些管理控制系統
5.更棘手的問題：集團管控
第4章談談績效管理
1.被誤解的績效管理
2.為什麼績效管理運轉不下去
3.胖東來現象
4.關於績效諮詢的一點閒談
5.暢想績效管理的未來：社交化績效革命
第5章薪酬激勵的理解
1.【案例】某上市公司的薪酬變革
2.崗位價值評估那些事兒
3.薪酬體系設計“七步成詩”
第6章員工發展的理解
1.人力資源規劃新路徑
2.企業幹部管理如何求新求變
3.能力素質模型VS任職資格
4.【案例】能力素質模型構建與測評
5.“七上八下”做好培訓計畫
6.從一個國企項目看精細化管理
第7章解析優秀的企業文化
1.跨越創業期：向阿里巴巴取經
2.《鞍鋼憲法》：永不磨滅的豐碑
3.企業文化是最後的救命稻草嗎
4.學習型組織：自主學習，而非組織學習
後記：諮詢顧問的修煉
後記
我在諮詢行業“禁錮”馬上到第五個年頭了，說不上練就一身“筋骨”，腦海里卻有太多的“緊箍”。有人說：“諮詢行業不能長待，會讓人變得太虛。”我認為，這多是沒有真正領會諮詢樂趣的人、淺嘗輒止的人、沒有戰勝過自我的人、沒有攻城拔寨的人說出的話。無論哪個行業、哪個崗位，都有其存在的價值，諮詢顧問更是一種不學習、不提升就馬上貶值的崗位，不僅要學，而且要學得比客戶快，比客戶精才行。
荀子在講為臣之道時說：“上則能尊君，下則能愛民，政令教化，刑下如影，應卒遇變，齊給如響，推類接譽，以待無方，曲成制象，是聖臣者也。”在荀子眼裡，能做到聖臣的也沒幾個人。
時勢造英雄，有時候，出什麼臣子也不在於他自己，而會受社會的趨勢、皇帝的權威、政令的執行、民心所向等影響。明朝的轉折點就在萬曆年間，黃仁宇老先生在《萬曆十五年》里做了比較深入的分析。但是，上弱，必須下強。我始終認為，張居正是一位卓有成效的管理者、改革者，雖然結局有些慘烈，但並不影響後人對他的讚譽。在我眼裡，他也是皇朝後期最接近聖臣的一位。看張居正，我不免有些詫異，發現他是一位人力資源專家，你看看他登上首輔做的那些事：
（1）裁汰冗員，以舒財政之困——定崗定編。
（2）推行一條鞭法，解決大明賦稅制度上的頑症——內部公平性。
（3）提倡任人唯才，不拘一格——能力素質模型。
（4）力推考成法，講究行政效率——績效考核。
（5）成立績效考核工作組巡查各省道，對沒有完成績效任務的官員予以懲戒——激勵理論、績效管理組織。
時代賦予他太多的可能，皇子年幼需要輔助，皇太后無依靠需要支持，國家百廢待興，官場貪腐成風。當他上台，面對複雜的“企業”，制訂工作計畫，一個問題一個問題地解決。經過他持續不斷地加強吏治、改革稅制、加強人才建設，明朝又呈現出新氣象（方案落地了）。但是，他死後，明朝的拐點就出現了，人們方知，世間再無張居正啊！
來到乾隆年間，還說說張家人——張廷玉，這位配享太廟的股肱之臣，卻少有人提及。張廷玉是三朝元老，面對的是“康雍乾”三代帝王，都是聖主。他說：“只做執行者，不做思想者；只做大秘書，不做政治家。”
（1）將口語化的指示快速形成文辭得體的文言文——書面文章能力一定要強。
（2）精通滿語——總經理助理一般要求英語過硬。
（3）熟記所有人員的在冊資料，成為活電腦——老闆的記事本。
（4）處事謹慎，所有資料焚毀——檔案管理很重要。
（5）樂善好施，幫助鄉里——我生活得很好，老闆對我很好。
綜上所述，張廷玉先生確實是位大秘書，因為這個朝代不需要大改革家、大政治家。俗話說：“伴君如伴虎。”他“潤物細無聲”，也正是因為這點，他得到了三朝帝王的信任和讚譽。
讀者問我在寫什麼，我要表達的是，現在做諮詢，好的諮詢顧問=張居正+張廷玉，改革者、推動者、大秘書樣樣都不能少。既要陳詞激昂，又要書面文章；既要穿針引線，又要堅持立場；既要恫嚇裝腔，又要適時妥協……
荀子在講為臣之道時說：“上則能尊君，下則能愛民，政令教化，刑下如影，應卒遇變，齊給如響，推類接譽，以待無方，曲成制象，是聖臣者也。”在荀子眼裡，能做到聖臣的也沒幾個人。
時勢造英雄，有時候，出什麼臣子也不在於他自己，而會受社會的趨勢、皇帝的權威、政令的執行、民心所向等影響。明朝的轉折點就在萬曆年間，黃仁宇老先生在《萬曆十五年》里做了比較深入的分析。但是，上弱，必須下強。我始終認為，張居正是一位卓有成效的管理者、改革者，雖然結局有些慘烈，但並不影響後人對他的讚譽。在我眼裡，他也是皇朝後期最接近聖臣的一位。看張居正，我不免有些詫異，發現他是一位人力資源專家，你看看他登上首輔做的那些事：
（1）裁汰冗員，以舒財政之困——定崗定編。
（2）推行一條鞭法，解決大明賦稅制度上的頑症——內部公平性。
（3）提倡任人唯才，不拘一格——能力素質模型。
（4）力推考成法，講究行政效率——績效考核。
（5）成立績效考核工作組巡查各省道，對沒有完成績效任務的官員予以懲戒——激勵理論、績效管理組織。
時代賦予他太多的可能，皇子年幼需要輔助，皇太后無依靠需要支持，國家百廢待興，官場貪腐成風。當他上台，面對複雜的“企業”，制訂工作計畫，一個問題一個問題地解決。經過他持續不斷地加強吏治、改革稅制、加強人才建設，明朝又呈現出新氣象（方案落地了）。但是，他死後，明朝的拐點就出現了，人們方知，世間再無張居正啊！
來到乾隆年間，還說說張家人——張廷玉，這位配享太廟的股肱之臣，卻少有人提及。張廷玉是三朝元老，面對的是“康雍乾”三代帝王，都是聖主。他說：“只做執行者，不做思想者；只做大秘書，不做政治家。”
（1）將口語化的指示快速形成文辭得體的文言文——書面文章能力一定要強。
（2）精通滿語——總經理助理一般要求英語過硬。
（3）熟記所有人員的在冊資料，成為活電腦——老闆的記事本。
（4）處事謹慎，所有資料焚毀——檔案管理很重要。
（5）樂善好施，幫助鄉里——我生活得很好，老闆對我很好。
綜上所述，張廷玉先生確實是位大秘書，因為這個朝代不需要大改革家、大政治家。俗話說：“伴君如伴虎。”他“潤物細無聲”，也正是因為這點，他得到了三朝帝王的信任和讚譽。
讀者問我在寫什麼，我要表達的是，現在做諮詢，好的諮詢顧問=張居正+張廷玉，改革者、推動者、大秘書樣樣都不能少。既要陳詞激昂，又要書面文章；既要穿針引線，又要堅持立場；既要恫嚇裝腔，又要適時妥協……
序言
管理諮詢業最早於19世紀末從美國發展起來，著重解決生產管理中的基本問題。進入20世紀80年代後，西方管理諮詢業發生了較大變化。管理諮詢方式不斷改進，諮詢服務質量不斷提高，管理諮詢人員不再僅僅提供諮詢建議，還常常協助客戶落實諮詢建議，許多大型諮詢公司積極致力於全球性組織建設與新市場的開發工作。進入90年代後，戰略諮詢需求大幅度增加，因為現代企業的管理模式普遍由經營管理轉向戰略管理，制定競爭戰略、實施戰略規劃已成為企業管理工作最重要的內容。
目前，我國企業管理諮詢業迅速發展。北京、上海等地的優秀管理諮詢公司認真學習國外出色的諮詢公司的諮詢經驗與程式，結合自己的專業優勢與中國文化的深刻內涵，形成了一套符合中國諮詢企業實際情況的諮詢方法。由於堅持不懈地拓展市場，很多企業已度過艱難的創業期，在諮詢實踐中，逐步贏得了客戶的信任。隨著我國市場經濟的不斷發展，我們可以預言，諮詢產業將是我國最有希望的朝陽產業。
從某種程度上說，管理諮詢顧問是企業的“大夫”。管理諮詢的任務主要有：
（1）幫助企業發現生產經營管理上的主要問題，找出原因，制定切實可行的改善方案。
（2）指導改善方案的實施。
（3）傳授經營管理的理論與科學方法，培訓企業各級管理幹部，從根本上提高企業人員的素質。
我有幸在人力資源管理諮詢領域耕耘至今，在認識企業、剖析企業、幫助企業的過程中，不斷學習解決問題的思路和方法。同時，理論素養持續提升，從發現問題、解決問題到預判問題，並幫助企業及時做出調整，力求實現客戶價值最大化。當然，在這個過程中，我得到了諸多諮詢業前輩的教誨，也得到了客戶的認可。但是，我始終會保持一顆平常心，“不以物喜，不以己悲”，懷揣著為“實業救國”出一份力的抱負參與諮詢工作。
在諮詢服務過程中，我發現，企業的很多人力資源問題只是表征，背後涉及企業戰略、市場行銷、生產管理、採購管理等問題。所以，本書內容包括對企業的認識、人力資源管理、組織與管控、績效管理、薪酬管理、員工管理、企業文化等。書中許多內容會附帶案例，目的是加深讀者的理解，希望本書能夠對讀者有所幫助。
諮詢就是生活，諮詢顧問需要經常出差，難免會犧牲與家人相處的美好時光。所以，我要特別感謝我的夫人韓天玉女士，因為本書能夠付梓，她功不可沒。同時，我還要感謝公司的領導孫波先生，他時刻關注本書撰寫的進度並提出建設性的意見。
由於水平有限，書中疏漏之處在所難免，敬請讀者指正。如果您有什麼要求和意見，請隨時與我聯繫。
目前，我國企業管理諮詢業迅速發展。北京、上海等地的優秀管理諮詢公司認真學習國外出色的諮詢公司的諮詢經驗與程式，結合自己的專業優勢與中國文化的深刻內涵，形成了一套符合中國諮詢企業實際情況的諮詢方法。由於堅持不懈地拓展市場，很多企業已度過艱難的創業期，在諮詢實踐中，逐步贏得了客戶的信任。隨著我國市場經濟的不斷發展，我們可以預言，諮詢產業將是我國最有希望的朝陽產業。
從某種程度上說，管理諮詢顧問是企業的“大夫”。管理諮詢的任務主要有：
（1）幫助企業發現生產經營管理上的主要問題，找出原因，制定切實可行的改善方案。
（2）指導改善方案的實施。
（3）傳授經營管理的理論與科學方法，培訓企業各級管理幹部，從根本上提高企業人員的素質。
我有幸在人力資源管理諮詢領域耕耘至今，在認識企業、剖析企業、幫助企業的過程中，不斷學習解決問題的思路和方法。同時，理論素養持續提升，從發現問題、解決問題到預判問題，並幫助企業及時做出調整，力求實現客戶價值最大化。當然，在這個過程中，我得到了諸多諮詢業前輩的教誨，也得到了客戶的認可。但是，我始終會保持一顆平常心，“不以物喜，不以己悲”，懷揣著為“實業救國”出一份力的抱負參與諮詢工作。
在諮詢服務過程中，我發現，企業的很多人力資源問題只是表征，背後涉及企業戰略、市場行銷、生產管理、採購管理等問題。所以，本書內容包括對企業的認識、人力資源管理、組織與管控、績效管理、薪酬管理、員工管理、企業文化等。書中許多內容會附帶案例，目的是加深讀者的理解，希望本書能夠對讀者有所幫助。
諮詢就是生活，諮詢顧問需要經常出差，難免會犧牲與家人相處的美好時光。所以，我要特別感謝我的夫人韓天玉女士，因為本書能夠付梓，她功不可沒。同時，我還要感謝公司的領導孫波先生，他時刻關注本書撰寫的進度並提出建設性的意見。
由於水平有限，書中疏漏之處在所難免，敬請讀者指正。如果您有什麼要求和意見，請隨時與我聯繫。
