我愛我妻(北京)家政服務有限公司

我愛我妻(北京)家政服務有限公司

我愛我妻(北京)家政服務有限公司是國內母嬰護理服務機構,總部位於北京,在全國110多個城市開展運營,專注於月嫂等母嬰護理及延伸服務,擁有11000多名專業月嫂,每年為全國70000多個家庭提供母嬰護理服務。

基本介紹

  • 成立時間:2011-03-09
  • 經營範圍:許可經營項目:無;一般經營項目:家庭勞務服務。
  • 公司類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司介紹,品牌文化,服務理念,質量控制,服務內容,月嫂,育嬰師,催乳師,中藥汗蒸,發展歷程,公司地址,

公司介紹

我愛我妻是國內母嬰護理服務機構,總部位於北京,在全國110多個城市開展運營,專注於月嫂等母嬰護理及延伸服務,擁有11000多名專業月嫂,每年為全國70000多個家庭提供母嬰護理服務。
2012年12月,我愛我妻通過國家商務部的特許經營備案,標誌著我愛我妻已經建立了規範和成熟的運營體系、市場管理體系和客戶管理體系。
2014年4月,我愛我妻通過ISO9001國際質量管理體系認證,成為中國月嫂行業首家通過該認證的月嫂公司。

品牌文化

養魚文化——讓員工感受到"如魚得水"的暢快
在辦公室里養魚,這是很常見的。但是,要求每個人都養魚,並且把養魚作為一項工作內容,卻是我愛我妻的一個文化特色。色彩鮮艷的植物、晶瑩剔透的彩石、游來游去的小魚,小小的魚缸成了辦公室一道亮麗的風景。 養魚,重要的是還要有適合的水。新接的自來水,起碼要曬三天以上,等氯氣散盡、溫度適宜時才算合格。這就如同我愛我妻的月嫂,只有通過廣泛的交流、溝通和大量的宣傳教育,讓員工們全面了解企業的發展規劃,才能增強員工對企業的歸屬感,最終使他們對企業的管理理念趨於認同。公司和員工,就好比是魚和水的關係。魚離不開水,但並不意味著所有的水都適合魚類生存。只有乾淨清澈、溫度適宜的水,才能保證魚自由自在地成長。同樣,如果水裡沒有魚,那也是一汪死水。藉助養魚,我愛我妻就是要營造出一個融洽、和諧、充滿活力的內部環境。
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餃子節——把管理和文化捏起來
餃子是深受人民喜愛、民俗文化深厚的傳統食品。我愛我妻把每月最後一個周五定為"餃子節",就是通過這種飲食特色活動,讓大家以這種喜聞樂見的互動形式,加強彼此之間的溝通交流,拉近大家的距離,創造輕鬆、歡快、和諧的工作氣氛。家政員來自天南海北,遠離家鄉,不僅在客戶家工作時有很大的壓力,家政員彼此之間也缺乏溝通的機會。而餃子,這一中國飲食文化中代表性的特色食品,正好可以充當交流的一個載體。 從搬桌子、搬凳子、買菜、擇菜、拌餡等準備工作,到和面、擀皮、包餃子等重要工序,每一個人都能找到適合自己的工作,都有大顯身手的機會。各地有各地的包法,包出來的餃子各式各樣,甚至有不同的說法。看著大鍋里煮的餃子,津津有味地吃著熱騰騰的餃子,每一個人的臉上都洋溢著興奮與自豪,滿屋都充滿歡歌笑語。就是在這平凡的崗位上奉獻自己,正是在這鍋碗瓢盆的碰撞中,演奏出和諧,享受著幸福。
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倒水文化——多一點潤滑,少一點摩擦
我愛我妻有一個"倒水"文化。每個人每天會至少為一位同事倒一杯水。這也是公司為促進溝通所做的特別安排。 人與人之間溝通的重要性已經毋庸置疑。溝通需要一定的載體,感情需要傳遞的渠道。倒水,就是日常生活中很好的途徑。舉手之勞,就可以化牴觸為接納,化冷淡為溫暖。成本很低,效果很好。小小舉動,多一份親近,少一點距離。
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服務理念

1. 做月子不僅是產婦身體調整,更是心理調整過程。心情愉快,媽媽和寶寶都會漂亮!
2. 孩子不能承受藥物傷害,哺乳期產婦用藥必須慎之又慎!
3. 全體家庭成員都需要自我調整和適應新生活,家庭和諧至關重要!
4. 新生命有能力適應新環境,請給寶寶戰勝疾病,自我修復的機會。
5. 做月子會影響女人的一生健康,產婦往往比寶寶需要更多的關注和照顧。
6. 哺乳是女性幸福和美好的經歷;母乳餵養的孩子更健康!
7. 重視中國傳統的月子理念!

質量控制

嚴格的質量監控體系是優質婦嬰護理服務的基礎,我愛我妻在培訓體系和流程控制的基礎上建立了嚴格的質量控制體系。
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我愛我妻質量體系以組織制度、法規體系和激勵機制為基本內涵,從硬體標準、作業程式、作業方法到成果檢驗與考核形成一整套完整的制度規範,從而在制度上確保為顧客提供高質量的母嬰護理服務。在作業過程中,公司嚴格執行以月嫂/育嬰師、服務督導至客戶總監的三級覆核,依照ISO9001質量管理體系,圍繞客戶體驗和客戶滿意度,層層把關。從管理理念和運行機制上,強調製度的硬約束和管理的軟約束相結合,運用客戶滿意度管理方法,加強家政員團隊建設,保證高質、高效地為客戶提供專業性強且具有人性化的母嬰護理服務。
質量方針
追求卓越是我愛我妻公司的宗旨。我愛我妻公司承諾在公司的所有經營區域提供高品質的母嬰護理服務。通過不斷地提供符合或超過顧客期望和國際標準的產品,培養使用者的忠誠度進而達到良好的業績。我愛我妻的質量方針是:
- 按照國際標準、規定及指示的要求,維護和保持質量管理體系記錄
- 確保全體員工充分接受培訓,並使其明確其在提供合格產品和良好顧客服務過程中所發揮的作用
- 提供完全滿足顧客要求的服務
- 開發或獲取有效、安全和可靠的產品
- 保證外部合作商所提供的服務具有穩定和令人滿意的質量
- 依靠必要的財力支持,持續改進業績。通過對內對外的溝通,使公司內外各方面了解公司的目標和進展

服務內容

月嫂

相對普通保姆,"月嫂"屬於高級家政人員。通常情況下,"月嫂"的工作集保姆、護士、廚師、月子護理師、育嬰師、早教師的工作性質於一身。月嫂不但肩負一個新生命與一位母親是否安全健康的重任,有的還要料理一個家庭的生活起居。
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月嫂的服務範圍一般包括:
1.新生兒生活護理:指導正確哺乳、餵養、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。
2.新生兒專業護理:嬰兒洗澡、撫觸、按摩,大小便觀察,口腔、黃疸、臍部護理等。
3.產婦生活護理:產婦營養餐製作、營養膳食搭配、協助產婦擦浴等。
4.產婦專業護理:產褥期觀察、護理,產後恢復指導,協助母乳餵養,乳房保健護理。
5.日常服務:為產婦及嬰兒清洗衣物,打掃母嬰臥室衛生等。

育嬰師

育嬰師是用現代教育觀念和科學方法對0-3歲嬰兒進行生活照料、護理和教育的專業人員。我愛我妻要求育兒嫂全面掌握0-3歲嬰兒的生活照料、護理以及科學教育、保育方面的相關知識,並且運用科學的方法對嬰兒的飲食、睡眠、動作技能、早期教育、智力開發、社會行為和人格發展進行教育訓練。
育兒嫂服務內容
一、嬰幼兒生活照料  1、指導母乳餵養,合理進行人工餵養,按月齡進行輔食添加、合理營養配餐;培養嬰兒良好的飲食習慣。
2、為嬰兒營造適宜睡眠條件;正確包裹嬰兒;正確給嬰兒穿脫衣服、更換尿布或紙尿褲,並給予皮膚清潔護理;適時對嬰兒進行二便控制訓練、三浴鍛鍊。
3、負責嬰兒居室衛生清潔、環境布局;嬰兒被褥;正確進行四具消毒(臥具、餐具、玩具、家具)。
4、為嬰兒洗澡、撫觸,做主、被動操,模仿操,訓練嬰兒抬頭、坐、爬、站、走、跑、跳等。
二、嬰幼兒日常護理
定期為嬰兒進行生長檢測;預防接種觀察;常見病護理。
三、嬰幼兒早期教育
為嬰兒進行動作技能訓練包括大動作訓練;精細動作訓練;對嬰兒進行人格及社會行為訓練;培養嬰兒生活自理能力、社會交往能力和良好的情緒並通過對嬰兒視覺、觸覺、聽覺等訓練,不斷提高嬰兒認知能力和語言能力。
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催乳師

我愛我妻催乳師採用人身經絡調理、中醫按摩推拿等技術手段,為產婦產後少乳、無乳、乳房脹痛、乳汁淤積、乳腺管阻塞、急性乳腺炎等哺乳期乳腺症狀婦女提供催乳保健服務與乳房美體。我愛我妻對催乳師不但要求掌握豐富的營養、中醫、護理等專業知識和技能,還要遵守愛崗敬業,誠實守信等一些職業道德規範。
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催乳師服務項目
開奶/通乳
在產後初期乃至整個哺乳期,針對堵奶、漲奶、脹痛、乳房腫塊、有奶出不來等現象,採用中醫按摩手法,使本來閉合、粘連或扭曲的奶管打開,達到乳汁通暢目的的同時有效改善乳腺增生的狀況。
催乳服務
運用中醫方法,按摩、經絡推拿、藥膳、食療、心理疏導、輔以專業母乳餵養輔導、母嬰護理指導,幫助媽媽達到母乳餵養的目的。生的狀況。
中醫調治乳腺炎
針對哺乳期的產婦乳腺炎,運用純中醫綜合療法,達到快速消炎、退燒的目地;產婦痛苦小、見效快、無創傷、不影響母乳餵養。較之西醫治療方法,無毒、安全、費用少。

中藥汗蒸

生兒育女是女性一生中的大事,然而許多產婦(約80%)在享受天倫之樂的同時,卻承受著產後出現的頭痛、腰背痛、全身關節痛、肌肉酸、團、麻、疼痛、畏寒、怕冷等諸多月子病所帶來的痛苦。
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原來,產婦在經歷了分娩這一緊張、痛苦的過程後,筋骨表里大開,體內正氣不足,元氣尚未虧損,而身體抵抗力下降;又因為生產後整個月子活動量很小,大多數新媽媽不敢洗頭、洗澡,致使一些新陳代謝物附在皮膚表面;另月子期間到家裡探訪的人比較多,產婦的抵抗力比較差,很容易受細菌或病毒的侵入,這時如果不注意就有可能受涼,受風,體內進入大量寒氣。因而出現頭痛、腰痛及關節痛等產後風的諸類病症。 這時如不及時治療,會給婦女的一生帶來很大的影響,以後再治療會更加困難,所以說:"做好一個月子,健康一輩子。"
同時,產後出汗也是很不錯的瘦身方法。能把浮腫的水分都排出體外,又能減去身上多餘的脂肪,恢復美麗的體形和快樂的心情。
適用人群:滿月產婦、曾在月子中留下病根者、流產及引產者、產後抑鬱嚴重者、產後恢復身材。
預期效果:排毒、清理肌膚毒素、美化肌膚;針對性預防和根除產後風等症狀;充盈乳汁、減少妊辰紋、安全有效的恢復形體。

發展歷程

2008年10月 我愛我妻公司前身——都市港灣家政公司創建
2009年12月 月嫂全員持專業“母嬰護理師證”上崗
2011年5月 深圳和廣州運營中心成立
我愛我妻(北京)家政服務有限公司
2012年12月 通過商務部連鎖經營備案的家庭服務企業
2013年7月 全國運營城市達到50個
2014年4月 通過ISO9001國際質量管理體系認證
2014年7月 服務網點覆蓋全國88個城市,月嫂超過10000名
2015年9月 上線運營“月嫂之星”O2O平台

公司地址

蘇州街旗艦店:蘇州街33號公寓1205室
我愛我妻蘇州街店地址

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