《成功人士99個說話細節》是凡禹主編的新書，於2009年7月在華中科技大學出版社出版。該書介紹了種種說話的方式，有水平人說話藝術，打動人的說話藝術；中青年（20幾歲、30幾歲、40幾歲），要做成功人士的99個說話細節 ；成功人士99個說話細節，來幫助你成功。
基本介紹
- 書名：《成功人士99個說話細節》
- 頁數：360
- 出版社：華中科技大學出版社出版
- 出版時間：2009-7-1
- 開本：16開
基本信息,圖書前言,圖書目錄,
基本信息
作 者：凡禹 主編
出 版 社：華中科技大學出版社
出版時間：2009-7-1
版 次：1
頁 數：360
字 數：330000
印刷時間：2009-7-1
開 本：16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787560954370
包 裝：平裝
圖書前言
我們在社會中生活，要交流信息，要溝通思想，靠什麼呢？靠一定的說話交際能力。在這種能力中，說話能力尤其重要，套用也最為廣泛。不善言談的人是很難讓人了解其價值的。有句話說，是人才者未必有口才，而有口才者必定是人才，而且是不可多得的通才。世界上沒有任何一個正常人不需要說話，不需要和別人交流，也沒有任何一種工作不需要和別人打交道。信息社會就是要提高信息 的價值，人際交往日益頻繁和現代生活競爭激烈要求我們發展口才與交際能力。所以，說話和交際能力是我們提高素質、開發潛能的主要途徑，是我們駕馭生活、改善人生、追求成功的無價之寶。
說話，不僅是一種生理功能，更是一種能力。試看會說話的人，縱然口若懸河，滔滔不絕，聽者也不以為苦；縱然片言隻語，一字千金，也能繞樑三日。語言真是神奇，一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可化友為敵，引發一場爭論甚至導致一場戰爭；一句話也可能化敵為友，冰釋前嫌。
成功人士大多是成功的說話者，毫不誇張地說，在成功人士身上，至少有一半是用舌頭去創造的。如拿破崙的一席話，能迅速調動軍隊的士氣，一鼓作氣取得勝利；林肯的一席話，能讓反對他的政敵啞口無言，肅然起敬；美聯儲主席伯南克的一席話，能令納斯達克的股價飆升或狂跌；馬雲的一席話，能讓廣大創業者看到成功的希望。
這些成功人士正是依靠出眾的口才，因而被朋友尊敬，被社會認同，上得青睞，下得愛戴。他們共有的特質表現為：能從新的角度看事物，能就眾人熟知的事物提出獨到的觀點；有廣闊的視野，談論的題材超越自身 生活的範疇；充滿熱情，讓人感覺到，他們對於生活中所從事的種種活動懷有強烈的情感，而且使人對他的話題興趣盎然；不是喋喋不休地談論自己；好奇心強，對許多事都有探究的興致；有同情心，他們會設身處地去思索你所告訴他們的事情；有幽默感，也不介意開自己的玩笑；有自己的說話風格……
細細想來，成功人士的說話特質，我們何嘗不具有呢？只要肯下功夫練習，人人都可以成為演說家、口才大師、說話高手。作為一種能力，說話也是一種工具，它適用於任何場合，談判時要用，工作中要用，日常生活同樣要用。如何用好這個工具，就是一個技術性或者說技巧性的問題了。
語言大師林語堂有“語言的藝術”一說，意思就是，語言不是一般的工具，使用起來不同於其他工具。
圖書目錄
1.天天說話不見得會說話 /001
語言是綜合素質的體現 /001
你的世界是由你說的話建造的 /002
2.一句話把人說笑，一句話把人說跳 /004
說笑話的藝術 /004
講笑話的九要訣 /006
逢人減歲，遇貨添錢 /007
3.說話魅力在真誠 /009
只有真誠才能換來真誠 /009
寥寥數語，打動人心 /011
4.多說“我們”少說“我”/013
說話避開“我”字 /013
少說“我”多說“你” /014
把“我的”變為“我們的” /015
5.讚美具體而有新意 /016
所有人都渴望被讚美 /016
讚美的四種方式 /017
6.談對方感興趣的話題 /020
多談對方的得意之事 /020
激起對方的說話欲望 /022
7.優雅的談吐討人喜歡 /023
優雅的談吐討人喜歡 /023
聰明的人懂得尊重 /024
8.把話說到心窩裡 /027
把話說到別人的心窩裡 /027
照顧對方的自尊 /028
9.絕不爭論 /030
不作沒有意義的爭論 /030
一切爭辯都能避免 /031
10.給別人說話的機會 /033
別只顧自己說話 /033
每個人都有傾訴的欲望 /034
11.別人講話時不要插嘴 /036
亂插嘴的人遭人厭惡 /036
耐心聽別人談他自己 /038
插話的技巧 /038
12.不要總想著一吐為快 /040
莫口無遮攔，避免話不投機 /040
切忌不懂裝懂 /041
13.塑造完美的說話形象 /043
改掉不良的說話習慣 /043
這些說話小節不能忽視 /046
14.說話力求通俗、質樸 /048
越樸實的語言給人印象越深 /048
樸素不等於簡單貧乏 /049
15.不該說話時一句也不多說 /051
沉默是一種明智行為 /051
言多必失，言多壞事 /052
16.掌握口語的快慢節奏 /055
說話的第一要素 /055
抑揚頓挫的妙用 /057
17.難以啟齒的話藉助於含蓄 /060
含蓄是一種藝術 /060
愛情中的含蓄美 /062
18.不便直說就委婉一點 /066
委婉常用作規勸 /066
拐彎抹角把話說 /067
19.別不好意思說“不”/069
克服不好意思的心理障礙 /069
拒絕用語 /070
20.站在對方的立場說話 /072
站在對方的立場想一想 /072
“如果我是你” /073
21.話到嘴邊留半句 /075
話到嘴邊留下哪半句 /075
22.嘴邊留個把門的 /077
掌握說話的分寸 /077
守住自己的秘密 /078
23.把握說話的主動權 /080
主動引發一場談話 /080
打開一個話題 /081
24.善於提問 /084
提問的尺度 /084
問句類型舉例 /085
25.耐心傾聽 /087
傾聽者的良好素質 /087
做一個耐心的傾聽者 /088
26.說話的姿態放低一些 /091
有意暴露某個小缺點 /091
以請教的方式提建議 /092
27.在話語中添加素材 /094
通過故事講道理 /094
成語使語言更加生動 /095
妙用俗語和諺語 /096
名人名言增強感染力 /096
28.加點幽默的調料 /098
生活中的鹽 /098
幽默的三大力量 /099
幽默的技法要領 /101
29.學會使用敬語和謙詞 /107
禮貌用語令人滿面春風 /107
正確使用敬語 /108
30.感謝的話立刻說出來 /110
學會感謝 /110
表達感謝的方法 /111
31.永遠別說“你錯了”/113
每個人都有固執己見的毛病 /113
說對方錯了等於自顯高明 /114
試圖證明對方錯了，更是大錯特錯 /115
委婉地讓他人意識到自己錯了 /115
32.營造輕鬆氣氛 /117
向好處聯想 /117
活躍交談氣氛的絕招 /120
33.有話好好說 /122
獲得好感的五種方法 /122
“壞話”也要好好說 /124
34.好的語言簡潔明快 /126
不做 嗦先生 /126
簡潔應注意的六個方面 /127
35.引用貼切的比喻 /129
抓住事物的特徵 /129
明喻、暗喻、借喻 /130
36.注重說話的目的 /133
解決問題的目的 /133
保護自己的目的 /134
37.運用得體的表情語言 /135
眼睛會說話 /135
眉毛傳遞心理信息 /136
五彩繽紛的嘴部動作 /138
38.肢體語言傳情達意 /139
肢體語言的功能 /139
站 姿 /140
坐 姿 /141
步 態 /142
手 勢 /143
39.具備良好的人際親和力 /144
心與心的平等和互惠 /144
具備良好的人際親和力 /146
40.和顏悅色更顯力量 /147
溫和的魅力 /147
不提高講話的調門 /148
柔中寓剛 /149
41.流露真實感情 /150
男兒有淚盡情流 /150
零度風格 /151
表達感情時也要有分寸 /152
42.不和人爭口邊的勝利 /153
忌逞一時的口舌之快 /153
不在小事上爭執不下 /154
43.以理服人，不強詞奪理 /156
擺事實，講道理 /156
周總理的攻心術 /157
44.剛中有柔，柔中有剛 /159
論辯中的剛柔相濟術 /159
原則上的事不能妥協 /161
45.理直照樣能氣和 /163
以“和氣”對“火氣” /163
我有理，我也讓著你 /164
46.曲徑可以通幽 /167
反對的話繞個彎說 /167
真話有時變個說法 /168
47.關鍵時刻打圓場 /170
潮漲七里三分，潮落五里三分 /170
凡事向好處發揮 /171
48.及時彌補失言 /174
補救失言的最佳說法 /174
49.機智地模糊應對 /178
為什麼要說模糊的話 /178
模糊應對產生的效果 /179
50.恰到好處地設定懸念 /181
設定懸念 /181
中途停頓 /182
51.到什麼樣的場合說什麼樣的話 /184
說話要注意場合 /184
不同場合下的不同用語 /186
52.講話具有針對性 /188
根據知識水平說合適的話 /188
注意交談中的角色 /189
53.隱藏勸說的動機 /190
牽著他的鼻子走 /190
從消除心理障礙入手 /192
54.客套的作用不容忽視 /194
說客氣話是必需的，但不要過分客套 /194
常說常用的客套話舉例 /195
55.避免發生誤會 /200
消除彼此間的誤會 /200
56.不為錯誤做任何辯解 /202
有錯認錯才叫會說話 /202
失誤不應成為原諒自己的藉口 /203
57.轉換話題擺脫困境 /205
轉換話題的八種方法 /205
58.聽懂對方話語中的潛台詞 /209
細節里隱藏著真實的情況 /209
從話語中分析對方的需要 /210
59.少在背後議論別人 /212
有人說別人的壞話時你不要多嘴 /212
把別人說成多好他就有多好 /213
60.激起人性的尊嚴 /215
選擇積極性的字眼 /215
激勵的四種方式 /217
61.留意說話時的聲音 /220
人的聲音各不相同 /220
避免常見的發音缺陷 /222
62.當眾講話不怯場 /223
你為什麼不敢當眾講話 /223
不敢說話時的開口方法 /224
63.找準說話的角度 /227
換一個角度說說看 /227
讓人們樂於接受你的請求 /228
64.妙語拉近和陌生人的距離 /230
和陌生人成為朋友 /230
面對一群陌生人怎么辦 /231
與陌生人交談的方法 /232
65.交談態度自然大方 /233
克服說話恐懼症 /233
別怕被人取笑 /234
66.絕不人云亦云 /236
培養屬於自己的說話風格 /236
不隨聲附和 /237
67.別讓情緒控制你的語言 /239
暴躁的人令人討厭 /239
將喜怒哀樂藏起來 /240
68.耐心周旋，隨機應變 /241
耐心與人周旋 /241
巧妙地隨機應變 /243
69.旁敲側擊，話裡有話 /246
聰明者的遊戲 /246
說閒話也能敲打人 /247
70.多自我批評，少自我表揚 /249
自己批評自己 /249
誇耀自己的人是淺薄的人 /250
沒有誰是說話的“全能選手” /251
71.打人不打臉，罵人不揭短 /253
不碰觸別人的痛處 /253
避開矛盾的焦點 /254
72.用舌頭代替拳頭 /256
化干戈為玉帛 /256
給人忠告的三個要素 /257
73.使好批評這把雙刃劍 /259
怎樣批評會更好 /259
批評的七種方式 /261
74.說好“對不起”三個字 /264
最聰明的做法 /264
你會道歉嗎 /266
75.自己嘲笑自己 /269
不介意開自己的玩笑 /269
自嘲產生的七種效果 /270
76.溶化尷尬的堅冰 /273
處理尷尬的三種技巧 /273
77.用寬容代替責備 /275
設法保住面子 /275 責備是愚蠢的行為 /276
78.借別人的口說自己的話 /278
借別人的口說自己的話 /278
79.要會說善意的謊言 /280
有的謊言讓事情更圓滿 /280
說好善意謊言的三點建議 /282
80.理智面對語言暴力/285
這樣應對別人的羞辱 /285
這樣應對語言傷害 /287
81.棘手問題巧應答 /290
再尖刻的問題也有答案 /290
回答提問的八種方法 /293
82.把安慰的話說到位 /297
這些人你要怎樣安慰 /297
最佳的安慰法 /298
83.讓微笑為說話加分 /301
微笑是一種世界語 /301
84.與人寒暄 /304
寒暄的三種技巧 /304
寒暄的四種方式 /305
85.拒絕閒聊 /307
與人聊聊家常話 /307
拒絕閒聊的四種方法 /308
86.恰當地使用稱呼 /309
恰當地使用稱呼 /309
稱呼時的注意事項 /310
87.家不是講理的地方 /312
寬容是愛的精髓 /312
愛需要理解與體諒 /313
88.告訴孩子“你真棒”/315
家庭中說得最多的三種不良語言 /315
孩子需要大人的賞識 /316
這樣說孩子不愛聽 /318
這樣說孩子最愛聽 /320
89.求職面試旗開得勝 /323
面試常見難題分析 /323
面試應答七種絕技 /325
90.與上司說話不卑不亢 /327
態度上不卑不亢 /327
上司面前這些話不能說 /328
91.與下屬說話平易近人 /329
獲得下屬的信服 /329
表揚下屬的三種方式 /331
批評下屬的三個原則 /332
92.和同事說話有理有節 /334
公事和私交不混為一談 /334
對同事的態度恭敬些 /335
93.接聽電話講禮儀 /337
“打”出你的風度 /337
“接”出你的修養 /338
“掛”出你的智慧 /340
94.針鋒相對展辯才 /342
環環相扣，邏輯性強 /342
出其不意攻其一點 /343
95.讓人心服，而不是口服 /345
說服之前先了解對方 /345
對不同的人採取不同的說服方式 /346
96.展示你的熱情 /348
熱情是最有力的說話工具 /348
別板著面孔說話 /349
97.少說絕話多留餘地 /351
識破別說破 /351
說話辦事多留餘地 /352
98.來一個精彩的開場白 /354
開場白的七種形式 /354
99.結束語畫龍點睛 /357
重視說話的結束語 /357
結束語的八種常用方式 /358
