《應酬學活學活用》是2010年中國致公出版社出版的圖書,作者是馬銀文。
基本介紹
- 書名:《應酬學活學活用(經典珍藏版)》
- 作者:馬銀文
- ISBN:9787801798893
- 類別:圖書 > 勵志與成功 > 人際交往
- 頁數:310頁
- 定價:¥38.00
- 出版社:中國致公出版社
- 出版時間:2010-01
- 裝幀:平裝
- 開本:16開
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
《應酬學活學活用(經典珍藏版)》內容簡介:應酬是一門學問,也是一門藝術。懂得應酬,會給你的交往增添一抹亮色:學會應酬,將讓你的生活更加幸福和諧!學會應酬,懂得如何塑造應酬形象,如何在應酬時說話做事,看透應酬中的“潛規則”。學會變通,靈活機智地應對人情世故。建立良好的人際關係,必將在應酬中制勝千里,坐擁成功!
圖書目錄
第一章 應酬定律:應酬中的不變真理
古往今來一直存在著應酬交際。不過,事物都是在發展變化之中的,應酬同樣如此。隨著社會的進步和人類文明的不斷提高,應酬的內容也更加豐富,形式更加完善、合理。但是,應酬交際中的幾個真理卻一直未變,並且成為現代交際應酬學中的基本原則。
首因效應——第一印象很重要
讚美定律——人人都愛聽好聽話
面子定律——給人面子就是給己面子
異性效應——男女之間相互吸引
誠信定律——人無信則不立
距離法則——距離才能產生美
謊言定律——要會說善意的謊言
第二章 應酬形象:你的形象價值百萬
形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由於意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。應酬時你的形象將會直接決定你的成功與否。
應酬要保持良好的形象
不同應酬場合不同著裝
應酬時要注意自己的舉止
學點應酬中的體態語
你的風度決定你的高度
微笑是應酬的催化劑
第三章 應酬語言:會應酬的人會說話
到什麼山唱什麼歌
話要當講則講
說別人最喜歡聽的話
投其所好巧說話
巧妙真誠的恭維
幽默使你更受歡迎
聰明人懂得委婉拒絕
小心謹慎地說“不”
第四章 應酬原則:會應酬的人會做事
生活中,如何應酬可以說是一件非常讓人頭疼的事情。但必要的應酬是無法擺脫的。綜合古往今來的經驗教訓,應酬交際中也存在一些原則,只要按原則辦事,其實應酬可以很簡單。會應酬的人會辦事,如果一個人的人際關係網路全部都由“人緣兒”組成,那么他的人際關係網路的能量將是無比巨大的。
應酬要以誠為先
尊重別人就是尊重你自己
有肚量的人左右逢源
愛是應酬的基石
善待生活中的每一個人
送人玫瑰手留余香
幫助別人就是幫助你自己
保持低調,功名長久
第五章 應酬秘密:應酬也有“潛規則”
“潛規則”,就是看不見的、明文沒有規定的、約定成俗的,但卻又是廣泛認同、實際起作用的、人們必須“遵循”的一種規則。在交際應酬場合中,“潛規則”決不可小視,因為它常常能成人或敗事於無聲之中,意料之外。
要懂得“禮尚往來”
學會給人戴“高帽”
看破千萬別說破
少說多聽常點頭
花要半開酒要半醉
軟磨硬泡,耐心等待
激起別人的同情心
親切稱呼縮短彼此距離
第六章 應酬禁忌:不要觸犯應酬中的忌諱
人與人交往中有許多的禁忌,什麼應當說,什麼不應當說,在什麼時間做什麼事合適,在什麼時間做什麼會惹人煩,這些日常生活中的小常識,在應酬中需要更加注意。不要觸犯應酬中的忌諱,注意自己的一言一行,創造出和諧的環境氛圍,為成功的應酬鋪設平坦的大道。
當著矮子不說矮話
不要打探對方的隱私
不要隨意打斷別人的話
不要刺激對方的自尊
應酬中令人反感的幾種行為
第七章 朋友應酬:好朋友是交出來的
“以情會友,別無所求”是中國傳統觀念的訴求,好朋友是交出來的。可是,在現實生活中,卻不時聽到有人抱怨:“大家怎么都不理我!”獲得友誼,能使一個人如虎添翼!失去友誼,能讓一個人感到寂寞乏味!如何才能獲得友情?付出真心——這就是友情的真諦!
晴天留人情,雨天好借傘
言真意切結知己
學會給朋友留面子
拒絕朋友要留有餘地
寬容可保友誼長青
願意為人脈付費
交往有“度”
第八章 職場應酬:教你在職場中如魚得水
經常可以聽到一些人抱怨職場上的應酬太多。整天疲於奔波在上司和客戶之間,非常痛苦。可是在競爭日益激烈的職場上,要想成功,當你跟其他競爭者的條件相差無幾時,就要懂得一套自己的職場“摸魚”術。其實,職場應酬可能是件輕鬆愉快的事兒,只要你摸得清裡面的“道道”,就可以輕鬆地闖關成功。
把聚光燈照到上司的身上
要敢於為上司背“黑鍋”
尊重單位里的“老資格”
……
第九章 商務應酬:輕鬆搞定你的客戶
第十章 酒宴應酬:酒桌應酬學問多
第十一章 應酬心態:擺脫應酬中的不良心理
參考書目
……
序言
“人在江湖,身不由己。”有人的地方就有“江湖”,只要“江湖”存在,應酬就存在。簡單地說,人活著就得應酬。從古至今,上至王侯將相,下至平民百姓,沒有一個人能離得開應酬。
應酬在當今社會上已成為人與人交往的一種溝通藝術。它存在於生活的每一個角落裡,是為人處世的一種非常重要的溝通技巧。懂得應酬,會給你的人際交往增添一抹亮色。應酬的學問和藝術不是一朝一夕就能學會的,要依靠經驗的積累。
日常生活中隨處都需要應酬,如何把難辦的事辦好,把難應付的人應對好,這不僅是一門學問,更體現了一個人的智慧