愛計畫

愛計畫婚戀交友中心成立於2005年，公司隸屬於上海福步企業管理諮詢有限公司，由吳冬輝先生創立。2009年愛計畫婚戀交友有限公司開始獨立運營。2011年11月愛計畫婚戀交友中心在杭州成立品牌連鎖運營中心。現公司擁有全職職員有85人。是中國婚介行業首家通過ISO9000質量管理體系認證。

基本介紹

• 中文名：愛計畫婚戀交友有限公司
• 成立於：2005年
• 隸屬於：上海福步企業管理諮詢有限公司
• 創立：吳冬輝先生

品牌文化

標識取之於男性和女性的符號標誌，其含義象徵著世間的男人和女人，都是獨立的個體，同時，通過聯結走在了一起，也只有聯結；才使人生獲得了更多的生命意義，男性和女性符號也象徵著世間天、地、人的合一。也象徵著每個人內心世界陰性和陽性能量的結合，每一個個體通過異性的互動、彼此學習和成長，讓自我的內心世界擁有強大的力量，去獲得和體驗人生的意義。

標識運用了同心鎖古老的傳說，相傳月老有一件寶物“同心鎖”，相愛的男女只要被“同心鎖”鎖住就會永不分離！如果戀人的愛情能夠感動月老，他就會賜給戀人“同心鎖”，讓戀人從此生生世世永結同心。愛計畫婚戀交友中心在設計過程中，充分考慮到同心鎖的核心文化，體現了一對戀人雙方的擁有了依賴和依戀。同時吸收了“安徽黃山同心鎖”的旅遊文化，互相交融實現愛的流動。也說明了愛情是男女雙方互相付出、互相接受、互相接納、互相取悅、互相欣賞、相愛的戀人才能夠實現愛的永恆。愛計畫婚戀交友在設計過程中運用了杭州西湖斷橋殘雪美麗傳說，猶記得趙雅芝飾演的白娘子，在斷橋初遇一見傾心，在斷橋重逢的浪漫悲喜，令人浮想不斷。象徵性的吸收這些元素溶入到愛計畫婚戀交友的標識中去。品味人世間的悲歡離合，一切都在冥冥中似有安排。同時，也決定了任何世間的萬物都由我們內心世界的改變而改變。一切皆有靈性、一切皆有佛性。

取名“愛計畫”源自於現代的人與人之間的距離越來越疏遠，使每一個個體之間的距離需要從接納到自我的喜悅，而擁有這份喜悅，這份接納讓我們心靈才會更有力量。擁有了這份力量我們才會行動才有目標，而所有的目標和行動都源之於我們的計畫。“愛計畫”強調我們大膽的追尋愛情，去尋覓我們的真愛。“愛計畫”是行動的開始，“愛計畫”也造就了美滿愛情的結合。

品牌支持

愛計畫VI手冊標識的統一性

在2007年就由中國美院設計師建立了愛計畫婚戀交友中心CIS識別系統，其中視覺識別系統是我們特別注重的內容，它在門店運營裡面非常的直觀，也是更好的區別愛計畫作為婚戀交友、婚介品牌與其它同行的區分和獨特性。它塑造了愛計畫婚戀交友中心在中國老百姓心中的地位和傳播價值，也是成為全國連鎖品牌的前提條件。

人員的管理、績效考核、招聘和人員發展的統一性

建立科學的人才發展模式，突顯對人力資本作為第一競爭力，也要求愛計畫婚戀交友中心總部具備人員的管理、績效考核、招聘和人員發展的統一性的能力，總部建立起人員自我發展的1加2模式，防止人員突然流失導致人員空缺，創造了人員發展積極的內部競爭環境，對個體的能力提升和內部競升機製做了科學的規劃和布局。

服務支持

區域經營唯一性

愛計畫婚戀交友門店通過區域授權獨家保護的方式，對加盟商來說可以放心和大膽的開展當地區域的市場運作，為了積極推動加盟商的市場推廣，愛計畫婚戀交友中心總部允許加盟商在自已經授權區域內開展下級加盟商的招商活動，通過對加盟商加盟區域經營的保護才能在特定區域內實現價格保護機制。形象的統一、服務的統一、才能更好的運營，授權區域的愛計畫婚戀交友事業的良性循環。

互補性經營

利有網上的全國性推廣，把網上會員直接通過門店的客服進行聯繫和預約，直接把網上會員轉變成門店會員，也可以減少和消除網路交友所存在的不真實性和婚托現象。通過門店的會員註冊也可以實現在網上進行展示，通過網路可以隨時隨地監督和了解交友的具體情況，包括信封、QQ信箱、交友活動、個人關注、親密提示、網上網下的融合為門店的運營提供了服務的多樣性和準確性及真實性。

愛情紅娘專業技能培訓

愛情紅娘專業技能培訓是愛計畫婚戀交友中心通過近三年的努力開展出來一系列的課程，通過愛情紅娘的培訓才能真正的解決門店的會員情感困惑和情感需求，培訓的內容涉及到愛情心理學，家庭治療模式，行為治療，NLP、完形、薩提亞互動式溝通以及肢體語言讀心術，排列技術、沙盤模擬、心理治療、情感劇場、自我覺察和冥想，同時會涉及到市場行銷管理，策劃門店運營、門店品牌維護、門店品牌展示、品牌實施戰略、近三十門課程和學習，組織愛情紅娘定期的進行互動和交流，同時也會開展愛情紅娘專業的實戰模擬和實戰演練。

強大的團隊支持

愛計畫婚戀交友中心設立了七個部門，在加盟期間由招商部進行接觸和對愛計畫的深度了解，加盟後由品牌策劃部對開業以及對外的推廣宣傳作一對一跟蹤，在內部運營方面，由門店運營管理事業部對門店日常運營作全面指導，客戶服務部對所有的門店投訴和建議作積極的處理和品牌聲譽的維護，IT事業部對整個門店運營管理的軟體進行維護和更新，同時保證網上門店後台的管理系統使用指導，輔助門店對會員資料的處理和更新，廣告傳播事業對品牌的整體推廣所運用到的日常形象宣傳的資料作整體的設計和策劃，由總經理率團成立市場督導部，對每個加盟商進行日常的指導和協助溝通，同時，由總部對愛計畫婚戀交友中心發展的戰略作出三到五年的戰略實施綱要。

科學的管理體系

愛計畫婚戀交友中心的門店擁有四套管理體系，即企業形象CIS傳播系統，門店市場運營系統、門店日常管理系統、門店培訓系統、通過四套科學的管理體系才造就了愛計畫婚戀交友中心在中國區域獨特的運營體系，也是保證愛計畫婚戀交友中心事業健康穩定推進的基石。科學的管理體系表現出愛計畫婚戀交友中心在總部管理上的專業性。副總以上級別的管理人員都由近十年以上的創業經驗，擁有碩士以上學歷，同時，都有給其它企業做過內部運營和行銷策劃的管理諮詢項目，行業專業的人士加盟才能諦造專業的婚戀交友品牌。

整合式的產品套餐

愛計畫婚戀交友中心服務的產品是通過服務套餐的形式服務於客戶，套餐的形式內容圍繞著婚戀交友、親子教育等模組的形式開展，總部將不段的研發出新的產品服務套餐實現門店多種形式、多種組合的盈利方式，實現門店在當地具有可夠持續性的品牌競爭力。

360度品牌行銷支持

在門店的運營品牌行銷過程中，我們選擇網路媒體的整合式推廣，包括軟文、百度推廣、QQ群、部落格、區域論壇、專業性網站的廣告置換、網路電視媒體。在網下通過對央視媒體、報紙及報紙軟文、門店內部刊物展示、廣播媒體、展覽展示活動組織、政府合作、成立協會組織、口碑式傳播、新聞事件行銷、會員積分推薦等等一系列的360度的行銷方式。總公司每年投入近200萬左右廣告運營費運用於廣告支持。對愛計畫婚戀交友的品牌起到了強有力的市場推動和老百姓品牌形象的塑造。

商業模式

廣告支持和網路支持推廣的統一性

總部每年投入不少於200萬的廣告投放，迅速的建立起品牌效應，在總部以及每家加盟門店多設立了影視循環播放視頻展示平台，通過全國性的電視廣告、網路推廣，包括門店對消費者意想群體的廣告投放方式在內容和格式上保持了統一性。通過在全國的媒體傳播產生了蝴蝶效應，而這種統一性的推廣對每一個門店多是潛在的宣傳。總部在加盟門店開業後總部客服在2周對加盟區域內做全面的廣告發布支持。愛計畫總部也推出“愛基金”計畫，用大家的力量把愛心灑播到全中國。

活動策劃、活動組織、活動流程的統一性

愛計畫婚戀交友中心注重對活動策劃、活動組織、活動流程的統一性建立，在整個活動過程中對人員的分配、時間的控制、崗位的設定、活動經費的管理、活動的調配、活動中突發事件的處理，同時也發展出更多的活動形式。利於門店防範活動中出現人員管理混亂、活動效果不佳的窘境。愛計畫婚戀交友中心通過統一性，實現門店與門店間，門店與總部之間保持了很好的互動性。

日常門店服務流程和服務標準化的統一性

愛計畫婚戀交友中心門店服務流程和服務標準化的統一性作為公司連鎖的核心價值。總部由多名企業管理專家團組成，同時參考了連鎖行業內的巨頭比如沃爾瑪、國美等內部流程和標準化建設過程中的服務內容和實施要點，建立起國內行業領先的內部流程圖，使管理和服務能夠統一，在通過了門店軟體的開發配套實施，在婚戀交友及婚介行業實施了精細化管理。

公司企業文化公司商業聲譽的統一性

總部公司制定統一的行為規範（BI）。建立所有愛計畫婚戀交友中心分店員工行為的統一性，價格的統一性、流程和標準質量統一性、服務統一性及商業信譽監督機制的統一性。總部設立了投訴處理機構，總部還設立了客服人員、電話抽樣採訪。這些行為的目的強化這一行業的員工對愛計畫企業文化理解和對文化理解後產生的行為的一致性。總部也對愛計畫婚戀交友中心分店與社會利益相關，包括行業內惡性競爭行為作出規範，注重良好的合作和適當的競爭行為。