愛儂到家是北京愛儂養老科技發展股份有限公司旗下小程式，提供滿足用戶家庭服務需求的“專業化、網際網路+”的到家生活服務。用戶可通過“愛儂到家”平台選擇覆蓋居家保潔、家電清洗、居家康復、居家照護等服務項目，通過線上預約下單，享受到更加專業、便捷的標準化到家服務。“愛儂到家”致力於打通服務空間與服務行業壁壘，滿足用戶的綜合需求，保持和用戶高頻的互動，不斷增加用戶粘性，專注提升居民生活的體驗感和幸福感。
基本介紹
- 中文名：愛儂到家
- 所屬公司 ：北京愛儂養老科技發展股份有限公司
特色功能,服務項目,服務流程,服務保障,創立背景,
特色功能
1.用戶可以通過愛儂到家小程式自主進行預約下單，平台實時匹配專業服務人員進行上門服務。
2.用戶可通過小程式完成預約下單、服務、結算、售後等一系列服務流程。
服務項目
居家保潔：居室清潔、專業玻璃清潔。
家電清洗：空調高溫蒸洗、油煙機高溫蒸洗、洗衣機專業清洗、冰櫃高溫蒸洗。
居家康復：全身推拿按摩、康復訓練、肩頸調理。
居家照護：健康監測、上門理髮、上門修腳、上門助浴、口腔面部清潔、陪同外出、日間上門照護。
服務流程
線上預約- 快速接單-電話確認-上門服務-服務完成-客服回訪。
服務保障
1、保險服務：提供保險保障服務。
2.服務技能專業評估：專業培訓、技能考核、實操評估。
3.專業的售後團隊：專業解答，實時解決售後問題。
創立背景
愛儂，專注於打造家政、養老服務的直營連鎖品牌。愛儂家政專注於民生服務領域，構建了家政服務、養老服務、職業技能培訓、數字研發四大業務板塊。愛儂秉持“服務有溫度，生活有態度”的品牌理念，以專業化的家政和養老服務作為基點，運用智慧型大數據系統，構建家政養老智慧型化生態圈。
