情緒價值不僅成為了推動年輕人消費的“助燃劑”，也成為不少商家將公眾情緒轉換成消費意願的商機。
基本介紹
- 中文名：情緒消費
- 屬性：消費類型
電商平台淘寶近日發布了“2023年度十大商品榜單”，除了像“愛因斯坦的腦子”這樣的虛擬情緒商品外，烏梅子醬、涿州圖書加油包、“玲瓏一號”核能充電寶等充滿情緒價值的實體商品也入選。
情緒價值不僅成為了推動年輕人消費的“助燃劑”，也成為不少商家將公眾情緒轉換成消費意願的商機。
即指基於消費者的心智進行深度洞察，建立品牌的消費情緒（定位），與消費者產生情緒共鳴，並通過情境設計（視覺識別）將情緒進一步轉化成為獨特的品牌聯想（視覺），讓品牌以一個“獨特的印記”進入消費者心智。在品牌傳播過程中，將這種獨特的品牌情緒以可識別的方式、套用於所有的傳播渠道之中，與消費者建立心智（情緒...
消費情感指顧客在產品和服務的消費過程中產生的一系列情感反應，是人們比較短暫的、強烈的情緒．並總是指向特定的事物。消費者的情感在一定程度上會影響消費者的認知過程 即積極的情感有利於消費者對商品和服務產生良好的認知 促進購買；消極的情感則可能使消費者對商品和服務產生不良的認知，不利於消費者購買行為的發生...
因此，廠商應注意消費者購物過程中的一切情境刺激物。如產品設計包裝、品牌命名、營業場所布置等，它們是消費者感性購買最直接的原因。基於情緒情感體驗的感性消費 情緒情感是指客觀事物是否符合人們的需要而產生的主觀體驗。人們對刺激物的情緒情感取向是以“需要 為中介的，凡是符合人們需要、觀點、願望、態度的刺激物均...
在某種情況下,心理成為了一種消費品,即心理消費,因此也存在著市場,即心理消費市場。以下就叫心理市場。 以付出金錢或者代價為手段,以獲得心理平衡為目的的消費就叫心理消費。商品能夠滿足人們在物質方面的需求,心理消費則能夠滿足人們在精神方面的需求。 當人們有心理障礙無法越過時,或有心理死結無法解開時,就會非常苦悶...
消費者情緒是指消費者對於客觀事物是否符合自己的需要所產生的一種主觀體驗。短時間內的主觀體驗叫情緒，比如喜悅、氣憤、憂愁等情緒；長時間內與社會性需要相聯繫的穩定體驗一般叫情感，如理智感、道德感、美感等。在日常用語中，情緒這個詞的含義比較複雜，既包含了短時體驗的情緒，也包含了長時間內穩定的情感體驗，...
衝動型消費者 consumer of impulsiveness通常指在某種急切的購買心理的支配下，僅憑直觀覺感與情緒購買商品的消費者。衝動型消費者的購買行為是商品廣告、宣傳訴諸情緒的強烈衝激，喚起心理活動的敏捷與定向。以消費者個性區分的類型之一。其基本特徵是：個人消費定勢的心理構成中，情感因素超出認知與意志因素的制約，容易...
購買情緒（mood of purchase）是指消費者對購買需要是否得到滿足的一種體驗。受多種因素的影響，如購買現場的環境氣氛、售貨員的服務態度與服務質量、社會情緒、個人情緒等。其變化既能促進購買行為，也能抑制、破壞購買行為。可以分為密切聯繫的感知和認知兩種水平。感知水平是指商品信息傳遞給人的感官後引起反應的...
想要暗示某人一下而已。據統計，平均每人每天會發3條朋友圈，除了自拍，大多以炫耀、暗示為主，因此情緒物品大多拿來被曬朋友圈。主要特徵 1 可影響、表達用戶的情緒 2直接而不失趣味 3 創意 社會發展 2017年1月，創意禮物有印以情緒用品實驗室概念，被列入國內消費升級top前100，是國內以情緒用品概念被曝光的。
消費者心理是消費者消費心理和購買心理的總稱。消費者購買商品的一般心理過程包括對商品的認識過程，情緒和情感過程，意志過程。消費者購買行為的心理類型包括習慣型、理智型、選擇型、衝動型、想像型。消費者購買過程的心理動機可分為求實、求廉、求名、求新、求美和求闊好勝的心理動機。影響消費者購買心理的主要因素...
從實踐角度而言，該成果對於企業經營者如何管理和引導消費者情緒，了解中外消費者情緒差異以及制定相關市場行銷策略（產品設計、產品陳列、廣告與促銷等）具有重要的實戰指導意義。結題摘要 本項目以認知心理學、情緒心理學為基礎，系統研究了情緒對消費者的購買決策的影響。具體包括：1、研究混合動態情緒對消費者購買決策...
消費心理學（consumer psychology）是心理學的一個重要分支，它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費心理學是一門新興學科，它的目的是研究人們在生活消費過程中心理活動規律及個性心理特徵。消費心理學的學習內容包括消費者的心理活動過程，消費者的個性心理特徵，影響消費者行為的心理因素，社會環境對消費...
一、情緒與情感 91 案例連結顧客的“面子”與銷售 93 二、情緒的功能 94 資料連結亞洲多地恐慌搶購食鹽 94 三、情緒的外在表現 95 四、情緒感受和情緒表達 96 第二節消費情緒與消費行為 97 一、情緒對消費者行為的影響 97 資料連結減輕購物者擔憂情緒的方法 99 二、消費情感的結果變數 100 三、消費情緒的影響...
4、情緒型消費者。在購買商品中，情緒反應比較強烈，容易受購物現場的各種因素的影響，對店堂布置，商品廣告，商品陳列及營業員的服務態度和方式比較看重。買與不買的決定常會受到現場情緒支配，稍有不滿意會在短時間內改變購買決定。5、意志型消費者。在購買活動中，目標明確，行為積極主動，按照自己的意圖購買商品。
消費者情緒與品牌管理研究 《消費者情緒與品牌管理研究》是上海大學出版社出版的圖書，作者是才源源
1.現場促銷活動要關注女性消費者的情緒變化。男性比較注重服務人員的知識和技能，而由於女性同時對態度也比較敏感，服務人員不經意間哪怕一個怠慢的動作，一句不耐煩的話語，一個輕蔑的眼神，都會將之前滔滔不絕的產品推銷成果毀於一旦。女性消費者的自我意識、自尊心較強，表現在購買行為中喜歡評價商品，喜歡根據自己...
例如，企業行銷環境的優劣會影響消費者的情緒，消費者的心境又制約著他們對環境的體驗。其次是因為心理過程和心理狀態也是相互聯繫的，如消費者群體對商品的認識過程，就與他們當時的心理狀態緊密聯繫。第三是因為本學科具有交叉科學的特點。消費心理學處於許多學科的結合點上，它涉及生理學、哲學、社會學、經濟學、市場...
具體而言，對餐飲消費者購買行為的心理過程和心理狀態的研究，包括以下三個方面的內容：(一)餐飲消費者對餐飲產品或勞務的認識過程、情緒過程和意志過程，以及三個過程的融合與統一。例如，餐飲消費者在就餐時對餐廳環境、菜餚外觀與質量以及餐廳服務人員的服務態度等通過視覺、聽覺和嗅覺等感覺器官的感知覺過程所產生的...
衝動消費或衝動購買（impulse purchase or impulse buying）是一種購買產品或服務的非計畫決定，臨時發生於購買行為之前。有這種行為傾向的人被稱為衝動購買者。研究發現情緒和感覺是衝動購買的決定性原因，消費者在看到商品或精心製作的促銷信息後激發的。類型 純衝動型 顧客事先完全無購買願望，沒有經過正常的消費決策...
優惠券的效果同消費者的情緒、情感和心理認知緊密聯繫在一起。店內“即兌”優惠券(Instant Coupon)是那種會為消費者帶來一定“驚訝”的優惠券，是消費者在店內購物時，拿到的那種“意料之外”的優惠券，而且該優惠券僅限於本次購物行程使用。相比於那些意料中的收益，對於這種“意外之財”，消費者就會有更大的...
激動型購買行為（purchasing betlavior of excitetype） 亦稱“傲慢型購買行為”。是指按消費者在購買現場的情感反應而劃分的購買行為類型。情緒激動、暴躁、有力的購買行為。表現出有不可遏止的勁頭，在言語和表情上顯得傲氣十足，甚至會用命令式的口氣提出要求，對商品品質和營業員的服務要求極高，稍有不合意就與...
情感動機是指消費者由於友誼感、群體感、道德感、美感等人類的高級情感所引起購買某些商品的動機。概念 例如，愛美而購買化妝品，為交際而購買饋贈品等。情感動機的產生比較複雜,在一定程度上反映消費者的精神風貌,因此由它支配的購買行為具有深刻性和穩定性的特點 分類 情感動機包括情緒動機與情感動機兩種。情緒動機是...