根據《中共忻州市忻府區委、忻州市忻府區人民政府關於印發的通知》(忻府發[2019]6號)，制定本規定。
忻州市忻府區信訪局是區人民政府工作部門，為正科級。
區信訪局貫徹落實黨中央、省委、市委、區委關於信訪工作的方針政策和決策部屬，在履職過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統一領導。
基本介紹
- 中文名：忻州市忻府區信訪局
- 隸屬：忻州市忻府區人民政府
主要職責,內設機構,人員編制,其他事項,
主要職責
(一)負責處理市內民眾和境外人士給區委、區政府的來信，接待民眾來訪，受理民眾網上信訪事項，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向區委、區政府和區委辦公室、區政府辦公室領導同志反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調查研究，提出制定有關方針、政策的建議。
(二)承辦市委辦公廳、市政府辦公廳和市信訪局交區委、區政府、區委辦公室、區政府辦公室及本局辦理的信訪事項。
(三)承辦區委、區政府和區委辦公室、區政府辦公室領導同志交辦的信訪事項，督促檢査領導同志有關信訪批示的落實情況；向各鄉鎮辦事處和區直部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
(四)協調處理跨部門、跨行業、跨地區的重要信訪事宜；協調處理民眾來區上訪和異常、突發信訪事件；檢查、協調區黨、政各部門的信訪工作和各鄉鎮辦事處的信訪工作。
(五)指導全區信訪業務工作；研究、起草有關信訪工作的方針、政策和法律、法規、草案；總結推廣各鄉鎮辦事處、各部門信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
(六)負責督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作；定期匯總整理基層矛盾糾紛排查化解情況，督促基層及時就地化解矛盾糾紛，從源頭上預防信訪問題發生，堅持和發展好新時代“楓橋經驗”職責。
(七)了解並掌握信訪工作隊伍的建設情況，組織信訪幹部的培訓；指導全區信訪部門辦公自動化建設。
(八)負責信訪工作的宣傳和信息發布；協調信訪工作外事活動和對外交流。
(九)完成區委、區政府交辦的其他任務。
內設機構
(一)辦公室(黨組辦公室)
協助局領導組織協調局機關工作。負責機關日常事務和會務工作並督促會議議定事項的落實。負責編制機關財務收支的預、決算草案，辦理財務的收支和監督檢查各項財務經費使用情況。
負責辦理文、電、函、機要、檔案、保密工作。負責機關治安保衛、文印工作。負責機關行政後勤管理工作。負責信訪工作的宣傳和信息發布，協調信訪工作外事活動和對外交流。負責全局工作計畫、總結、會議材料的起草。研究、起草有關信訪工作的方針、政策和法律、法規、草案。組織信訪幹部業務培訓和人才隊伍建設。負責局機關機構、人員編制、人事勞資及專業技術人員職務評聘的審核申報工作。負責退離休人員的管理與服務工作。承擔黨組日常工作。負責機關的黨群紀檢監察工作。
編制2名，股級領導職數1名。
(二)案件督辦股
負責市聯席辦和市信訪局立案交辦的初信初訪初網案件的查辦。負責上級有關部門轉交的重要信訪件的辦理。負責區委、區政府及區委辦公室、區政府辦公室交辦的重要信訪案件的查辦。負責本局立案調查處理重要信訪事項的受理和查辦。負責全國信訪信息系統及網站平合需立案信訪件的辦理。負責對各鄉鎮辦事處和區直有關部門信訪工作機構查辦工作進行督導，對各鄉鎮辦事處和區直有關部門受理重要信訪事項的查處進行督辦，負責受理和查辦信訪案件的立卷及歸檔。負責督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作；定期匯總整理基層矛盾糾紛排查化解情況，督促基層及時就地化解矛盾糾紛，從源頭上預防信訪問題發生，堅持和發展好新時代“楓橋經驗”職責。
承辦信訪事項複查覆核工作。協調處理跨部門、跨行業、跨地區(“三跨三分離”)的重要信訪事宜。承辦信訪積案化解工作。承擔中央信訪專項資金的使用工作。承辦信訪事項依法治理工作。指導全區複查覆核業務工作。
編制1名，股級領導職數1名。
(三)信息股
負責制定全區網上信訪、電話信訪、民眾來信辦理等有關制度。受理和辦理上級信訪部門轉交的網上信訪事項。辦理區信訪局入口網站的網上信訪事項。負責電話信訪辦理等工作。負責處理民眾給區委、區政府和區信訪局來信提出的重要建議、意見和問題。對重要來信、網上信訪事項以及電話信訪進行督查督辦。及時篩選重要來信、來電、網上信訪事項報送有關領導閱示。處理民眾通過網路、電話反映的信訪突發事件。定期分析民眾來信、來電、網上信訪事項情況，向區委、區政府領導反映民眾的建議和要求。通報來信、來電、網上信訪事項的辦理情況。面向民眾提供有關諮詢指導服務，回復民眾信訪事項查處結果。指導全區各級辦理好網上信訪事項民眾滿意度評價工作，負責信訪快報的編寫，信訪信息的收集，整理報送。負責全區信訪數字的統計上報和全區信訪情況的綜合分析，承辦全區信訪工作的考核評價。
編制1名，股級領導職數1名。
人員編制
區信訪局機關行政編制6名，設局長1名，副局長1名，股級領導職數3名。
其他事項
區信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。
本規定由中共忻州市忻府區委負責解釋，具體解釋工作由區委機構編制委員會辦公室承擔，其調整由區委機構編制委員會辦公室按規定程式辦理。
本規定自2019年3月25日起施行。
