心理年底,到了年底績效考核是不少公司用於衡量員工一年工作情況的量化表現,原本是激勵員工的一種機制,如今成了職場人士的一種心理負擔,公關業、銷售部門、採購部門等焦慮原因是成天應酬不斷,公務員、國有企業、私人企業焦慮原因是變革傳聞,50%以上的人是在年底的崗位調整中被蒙上心理陰影,當你焦慮時要正視現實並給自己積極的心理暗示,還要懂得傾訴,這樣會使你更正面的作一個回顧,或者求助於心理醫生。
踏入新的一年工作有沒有如你所願地順利了,工作情緒是否變得輕快些,恐怕大家要因為失望而更加失望了———一切如舊,不少人覺得工作甚至讓人更煩燥了,春節“黃金周”假期其實就在不遠處,我們還是如此焦慮各行各業原因不同,同樣焦慮也不獨你一人,沒有誰比誰輕鬆,人力資源專家提醒我們,工作永無止境,年底要給自己適當的放鬆。
基本介紹
- 中文名:心理年底
- 範圍:年底績效考核的公司
- 類別:心理負擔
- 方法:適當的放鬆
銷售公關?,服務人群?,職位調整?,專家建議?,緩解方法,
銷售公關?
1、代表:銷售業、廣告業等
焦慮原因:年終“成績單”
績效考核是不少公司用於衡量員工一年工作情況的量化表現,原本是激勵員工的一種機制,如今成了職場人士的一種心理負擔。 說到工作現狀,很多人都會用“忙”字來形容,但如果真的讓大家整理出手頭的工作,仔細盤算一下這一年所成就的事情,不少人都會感覺有些迷茫。上年曾是公司里最佳銷售代表之一的Wendy在寫年終總結時,回看自己在上年年初曾經定下的銷售計畫,才突然發現自己還在原地踏步,職位、收入都沒有往上趨勢,新的銷售空間還沒有找到。
作為快速消費品的銷售,Coco就沒有閒心發獃了。由於公司上年的銷售額都不太理想,離制定的目標還落後一大截,他們的頭兒希望趁著年底銷售旺季再衝刺一下,爭取過年前給大老闆一張“說得過去的成績單。”於是,他們每個周末在不同商場或者二線城市搞促銷活動,一乾就是兩三個通宵,可是疲憊並沒有減少他們的焦慮,“能完成定額嗎?”是他們心裡的一根刺。
心理年底
2、代表:公關業、銷售部門、採購部門等
焦慮原因:應酬不斷
辭舊迎新是表達謝意、聯絡感情的最好藉口。對於身居“要職”者或者以客戶為衣食父母的銷售人員,這段時間都要出席或者舉辦形形色色的“聯誼”活動。
為酬謝公司的客戶,公關公司經理幾乎天天沉迷於聲色犬馬的夜生活當中。吃飯、卡拉OK、打麻將直落,有時候不得不通宵活動。吃飯喝酒是例牌的事情了,最慘是飯不能吃太飽,服務周到之餘,以防要陪吃夜宵,酒不能不喝,也不能喝太多,保持清醒,以保證做得到打麻將的時候適當虧損,這樣的應酬讓他欲“逃”不能,也影響到平日白天的工作,讓他不得不為之焦慮。
被請的一方,也並不一定樂意接受這樣的美意。做汽車銷售服務的Q先生是“空中飛人”,平時經常到其他城市,為經銷商們做培訓和服務質素評估。一年之中,他最怕現在這個時候去出差。年底總結工作已經做得差不多了,本來休息的時間應該更多,但經銷商們以答謝之名,給他安排一堆亂七八糟的活動,等他回到酒店,天色發白,洗個澡打個盹,就要去趕飛機了。“別人盛情邀請不好意思推,怕只怕總公司知道了,懷疑我收受賄賂了該怎么辦?”Q先生只能一邊帶著擔憂一邊繼續出差。
服務人群?
焦慮原因:假日無休
別人美美地計畫著春節“黃金周”的出遊計畫,而作為全年無休的服務業從業人員,就只能望假興嘆———這會兒是銷售旺季,工作不能歇,可是節假日更是旺季中的旺季,工作一樣不能歇。這種鬱悶的情緒,日漸演變成心底的焦躁不安,有時候甚至讓人莫名其妙地發火。
百貨公司的策劃小楊還在為新年促銷方案而煩惱,做國小老師的好友卻在msn那邊發來“喜訊”:我剛剛在旅行社報名,月底去泰國曬太陽!他假裝高興地回了一個雙眼冒紅心的笑臉。正所謂人比人比死人,小楊心裡突然就來火了:“人家都等著放假了,我的工作卻是做來做去做不完,過年時年初三還要回來值班,哪兒都不用去了!”
年底正是餐飲業旺季,習慣性人手不足之餘,餐飲店老闆莉莉最頭疼的是員工們的情緒越來越煩躁了,得罪了不少客人。莉莉反映:平時遇到小磕碰會自覺忍讓的員工,最近都沉不住氣了,越到夜裡越容易跟客人鬧矛盾,她自然一刻都不敢走開,隨時趕往現場“撲火”。
職位調整?
代表:公務員、國有企業、私人企業等
焦慮原因:變革傳聞
一年之計在於春,為了跟上經濟形勢,一些單位和企業都準備在來年來個大變革。變革方案懸而未決,會讓職員們惶恐不安。 公務員小單感嘆:“黎明前的黑暗,是有希望的等待,而我們現在是‘黑暗前的黎明’,大家都不知道過完年回來會變成什麼樣!”原來,她所在的部門去年剛剛整合過,聽說過年後將會再跟其他部門整合,崗位調動在所難免,同事們人心惶惶。於是,元旦假期找了一天中午聚餐,大家舉杯共飲,竟然在大白天裡喝得酩酊大醉。小單解釋說:“說不上為什麼,大家心裡就是難受啊!”
據調查在罹患心理疾病的職業人士中,50%以上的人是在年底的崗位調整中被蒙上心理陰影的。
專家建議?
1、人力資源專家呼籲大家與其消極面對焦慮,不如積極順應職場變化。現代人力資源管理的特點已從“追求終身的就業”變成“追求終生的就業能力”。要平安度過心理年底,在明確焦慮原因的同時,我們還要掌握一些應對的方法。
2、心態決定一切:面對同一件事情時,不同的心態都會產生放大鏡效應———當你焦慮,就要注意調適心情,保持心理平衡。第一個方法是正視現實並給自己積極的心理暗示:“事情原來並沒有想像的那么糟糕”、“還有很多可以迴旋的餘地”。另外,還要懂得傾訴:不要和你的同級同事訴苦,要找你的上級,這樣會使你更正面的作一個回顧,或者求助於心理醫生。
3、給自己一個支點:每個人在工作和事業之外,應該有健康、家庭、親人等許多事情值得關注,這樣,才能在面對競爭或者挫折時保持心理平衡,明白追求快樂重於追求事業。平時就要善於將自己融入家庭或集體中,切莫“所有問題都自己扛”,通過與朋友交流、尋求專業的幫助以及心理指導等方法,儘快得到恢復。
4、運動是消除焦慮的最好方式 上班族在年末時不妨選擇一些遊戲性強、能夠轉移注意力的運動項目,如檯球、網球、桌球、羽毛球、籃球等。最好選擇充滿陽光的戶外場所,因為燦爛的陽光也可以改善情緒。
5、舒緩壓力“訓練”,公司不是你的家,是老闆、是股東的家;老闆希望你好上加好,是永無止境的!不要過分憂慮職場得失,壓力過大的時候,要學“打工皇帝”唐駿那樣,告訴自己:“東家不打打西家!”
緩解方法
1、先深呼吸。吸-呼-吸-呼,把氣息緩下來。2、區別輕重緩急。捫心自問:我需要生氣嗎?
2、知足常樂,擁有快樂的心態
3、培養同理心。從對方角度看事情,換位思考。
4、原諒對方。了解人生無常,別太計較。