心理互補是群體成員之間在心理品質上的相互補充。在結構合理的決策集團中,不同的專業結構、智慧型結構、性格結構、氣質結構和年齡結構的人結合在一起,他們的知識、能力、經驗、心理特徵融匯一起,互相取長補短,使只有專長的人才個體變成多能的決策者群體,因而又稱之為群體互補效應。任何人在心理品質上都有自身的特點,不可能十全十美,決策集團不同成員之間在心理品質上的互補,是彌補這一不足、形成最佳整體效應的重要途徑,也是最佳化決策集團心理結構的一項具體要求。
心理互補最重要的是個性互補,它包括:(1)能力互補。即把不同能力的人合理地搭配在一起。一個高效能的決策集團,一般多是由具有遠見卓識、善於決策和組織、勇於開拓進取的帥才型和具有嚴密的邏輯思維能力、預見能力和實施設計能力的智囊型人才,按一定的比例合理搭配成的。(2)氣質互補。即把不同氣質的人做適當的搭配。一般來說,膽汁質和粘液質的人、多血質與抑鬱質的人在一起,易於和諧。如果不考慮這一點,一個決策群體中的成員都屬於同一種氣質類型,該種氣質的缺點就會變得格外突出。(3)性格互補。把不同性格類型的人合理搭配以產生性格互補效應。心理學研究表明,性格類型不同的人,往往比性格類型相同的人更易相互吸引、和諧相處。理智型、情緒型和意志型的人組合在一起、外向型和內向型的人組合在一起,即可以產生互補效應。