微軟CRM（企業版）包括客戶資料、聯繫人、活動記錄、產品、商機、訂單、收款單、競爭對手、銷售宣傳資料、市場、服務、報表、多角度BI商業智慧型分析等管理及基礎設定，對企業的銷售環節進行全面的過程管理。通過CRM管理，業務部可以通過對銷售環節的管控，全面掌握與客戶的銷售過程，對未來的銷售收入進行預估，從而不斷調整銷售過程中的相關策略，直至贏得客戶，形成訂單；同時通過跟進轉換，了解客戶的應收帳款的情況，進而對客戶進行全面的評估。
基本介紹
- 中文名：微軟CRM（企業版）
- 產品類型：線上CRM
- 適用行業：：教育科研、服務業、製造行業、
- 產品功能：：微軟CRM（企業版）增加了市...
重要參數,產品介紹,產品功能,
重要參數
產品類型：線上CRM
產品描述： 微軟CRM（企業版）包括客戶...
適用行業：教育科研、服務業、製造行業、金...
適用人員規模：1-5人使用或6-20人使用或21-50人...
產品功能： 微軟CRM（企業版）增加了市...
產品介紹
產品類型
線上CRM
產品描述
微軟CRM（企業版）包括客戶資料管理、聯繫人管理、活動記錄管理、產品管理、商機管理、訂單、收款單管理、競爭對手、銷售宣傳資料、市場、服務、報表、多角度BI商業智慧型分析及基礎設定。對企業的銷售環節進行全面的過程管理。通過CRM管理，業務部可以通過對銷售環節的管控，全面掌握與客戶的銷售過程，對未來的銷售收入預期進行預估，從而不斷調整銷售過程中的相關策略，直至贏得客戶，形成訂單；同時通過跟進轉換，了解客戶的應收帳款的情況，進而對客戶進行全面的評估。
適用行業
教育科研、服務業、製造行業、金融行業、電信行業 政府行業、能源行業、交通運輸行業、醫保行業、流通行業、其他
適用人員規模
1-5人使用或6-20人使用或21-50人使用或51-100人使用或101-200人使用或201-500人使用或500人以上使用
產品功能
微軟CRM（企業版）增加了市場活動、售後維護、客戶關懷的管理。協助企業在完善對客戶銷售過程管理的基礎上，對舉辦的市場活動進行計畫、安排、評估。挖掘潛在客戶，最大力度的支持業務部門的工作。通過對售後、客戶各種問題反饋，快速反應，客戶關懷。提高客戶的忠誠度，並發現潛在的商機。
同時，微軟CRM（企業版）通過商業智慧型分析工具對企業客戶數據、商機、訂單數據、市場活動記錄、服務記錄等各種數據進行多層次、多維度、多視角的智慧型和圖形展示，有效支持決策分析。
