微成都

“微成都”是定位成都城市的微博\微信平台，2010年10月開通至今堅持“無距離、有力量”的理念，已形成一個核心品牌。截至目前，僅在騰訊微博核心平台已超560萬聽眾，在新浪微博平台已有97萬聽眾，在微信公眾平台已超過21萬訂閱用戶。微博年發布信息超過8000條，微信年發布信息1800條，圍繞核心品牌“微成都”已形成一個城市新媒體集群。去年12月，“微成都”榮獲由人民網和騰訊網聯合發布全國政務微博排名首位。來自業內人士的分析認為，政務微博已經越來越受到政府重視，成為各地政府套用新媒體貼近民生民意的平台。“微成都”也將代表政務部門聆聽來自民眾的聲音。

基本介紹

• 中文名：微成都
• 時間：2010年10月
• 定位：成都城市微博\微信平台
• 聽眾：680萬聽眾

平台簡介

“微成都”從2010年10月開通至今，定位成都城市微博\微信平台—“在成都、愛成都”，堅持“無距離、有力量”的理念，已形成一個核心品牌。截至目前，僅在騰訊微博核心平台已超540萬聽眾，在新浪微博平台已有66萬聽眾，在微信公眾平台已超過20萬訂閱用戶。微博年發布信息超過8000條，微信年發布信息1800條，圍繞核心品牌“微成都”已形成一個城市新媒體集群。去年12月，“微成都”榮獲由人民網和騰訊網聯合發布全國政務微博排名首位。

“微成都”全國率先提出要做傳遞成都核心價值的城市微博\微信。圍繞中心工作、體現城市價值、服務城市市民、傳播城市文化是“微成都”堅持和成功的要點。無論從欄目設定、內容編選、互動方式、語言風格等方面，“微成都”都以一種更符合網際網路傳播規律、更容易為網民接受的風格與關心和關注成都的網民進行交流和互動。

“微成都”精化定位，從“小微有速度、小微有態度、小微有溫度”這三個網路維度出發，以“不僅僅是發布”為運營理念，秉承網性網感，講述網言網事，每日問候城市民眾、推介新鮮資訊、發表麻辣微評、投身民間公益，與城市和城市民眾互動，逐漸形成一個傳遞城市力量、改善城市狀態、發現城市之美、拉近與城市民眾距離的城市微博\微信價值平台。在“速度、態度、溫度”的理念下，“微成都”先後孵化出一批體現城市屬性的子帳號：小微曝光、小微幫忙、雲公益、成都好吃嘴等。

在隊伍建設上，“微成都”制定了切實可行的《微成都編輯部編輯大綱》，並根據《大綱》對“微成都”編輯進行逐一系統培訓和考核，明確工作重心，在倡導客群第一的宗旨下，重視團隊通力協作，個人敢當責任，將每個欄目細分到每個編輯具體負責，形成“微成都”微博\微信集群明顯的擬人化特徵和城市形象體系。

發展歷程

2010年10月，微成都開通微博；

2011年2月，微成都微博聽眾突破100萬；

2011年3月，全國兩會期間發起“寫給成都的微信”的活動；

2011年5月，地震三周年發起“橙絲帶行動”，單條微博轉發4萬餘次，微博總轉播10餘萬次；

2011年7月，微成都微博聽眾突破200萬；

2011年9月，微成都落戶騰訊微信平台，成為全國首個城市級服務平台；

2011年10月，愛心救助因車禍受傷的地震小英雄陳浩，被央視《焦點訪談》報導；

2012年9月，微成都微博聽眾突破500萬；

2012年9月，微成都微信公眾號開始向關注用戶推送生活服務類信息；

2013年1月，微博、微信聯動，利用圖、文、音、像多媒體傳播成都百姓故事，講述凡人善舉，傳遞成都正能量；

2013年2月，微成都微信聽眾突破10萬；

2013年4月，一線參與“4.20蘆山地震”報導傳播，在搶占輿論制高點和扼殺流言蜚語上發揮了重要作用；

2013年12月，微成都微信聽眾突破15萬，設定：好吃、好看、好玩，美食、美景、美女等常規欄目，微信平台編輯逐步流程化；

2014年8月，微成都微信聽眾突破20萬。

榮譽獎項

2011年8月，由人民網、騰訊網共同舉辦的首屆“政務微博與社會管理創新高峰論壇” 上獲十大政府機構第二，親和力第一；

2011年10月，浙江省委常委、組織部部長蔡奇向浙江微博提出要求“向微成都看齊，做到生動活潑”；

2012年1月，中央外宣辦、國新辦、國信辦主任王晨肯定“微成都等政務微博成聯繫民眾新渠道”；

2012年2月，國家行政學院電子政務研究中心發布《2011年中國政務微部落格評估報告》，微成都排名中國黨政機構微博第三位；

2012年11月，人民網輿情監測室評出的“2012年度騰訊微博十大政務機構微博”，微成都綜合排名位列全國7萬餘個政務機構微博之首；

2013年12月，微成都獲評騰訊微博成都地區年度最具影響力政務微博稱號；

2014年7月，微成都獲評西南地區政務微博最具影響力首位；

2014年8月，微成都榮膺騰訊發布的《2014上半年四川政務微信推薦關注榜單》。

2014年12月，四川網際網路政務峰會召開，微成都榮獲四川省2014政務影響力十強第一名。

相關新聞

人民日報：《“微成都”火在服務本地》

2010年10月，成都市官方微博“微成都”開通，作為在全國率先提出要做傳遞成都核心價值的城市微博，目前已擁有超過500萬冬粉；2011年9月，成都又率先開通城市微信服務平台，有業內人士認為這是微信平台服務於城市市民的一個雛形，除實用價值以外，社會意義也十分顯著。從微博到微信，“微成都”的運營理念發生了哪些變化？二者目前運行狀況如何？未來又將走向何方？

人民網傳媒頻道：《“微成都”城市微博創新模式探析》

2011年，中國微博持續2010年迅猛發展的勢頭，日益滲透人們日常生活，微博問政更是蔚然成風，政務微博從2011年初的5700多個迅速發展到年底的5萬多個，被專家學者們稱為“政務微博元年”。政務微博在發展中已經日趨成熟，開始不斷尋求模式上的創新，“微成都”開創城市微博模式，成為政府套用新媒體塑造地方城市形象的“代言者”，2012年初在海南三亞召開的首屆政務發布微博模式探討高峰論壇上，成都城市微博“微成都”經驗走向全國。

在全國政務微博井噴式的增長中，“微成都”以其“微成都，無距離”的傳播理念領跑城市微博，其作為代表一個城市的政府微博，“微成都”在微博中自稱“小微”，從“小微有速度、小微有態度、小微有溫度”這3個網路維度出發，不說官話、空話、套話，不僅僅是簡單的信息發布，還積極傳播成都特色城市文化，成為外界了解成都的又一張名片。截至2012年3月，冬粉數量已突破400萬，當之無愧為“全國第一城市微博”。筆者將從微博的速度、溫度及態度這三方面來剖析“微成都”的傳播特色及如何發揮這“三度“在地方城市形象塑造中的“微力量”。

讓微博之力不再微薄

來源：天府早報2012年2月24日

去年7月15日13點14分，“微成都”總聽眾一舉突破200萬，成為全國第一“城市微博”。如今，不到一年的時間，“微成都”的聽眾數量迅猛翻倍，達到4446609，成為中國城市第一微博。

本月18日，在首屆政務發布微博模式探討高峰論壇上，“微成都”與來自全國24個省市的宣傳部副部長及新聞辦主任、學術界知名學者、政法界專家一起分享了城市微博經驗。

這一切的成績與榮耀，不僅屬於“微成都”以及他背後的編輯團隊，更屬於1400萬成都人。“小微”已經不再是一個簡單的微博交流平台，而是屬於成都的一張全新名片。

溫度“小微”隨時在你身邊

她可以陪你牙尖“今天二月二喔，不能晚起喔”，也可以若有所思地在睡前告訴你“世間最不缺少的就是苦，所以不要再去抓著它不放，我們需要更多的希望、勇氣和光明，世界才有希望”，也會跟你口水滴答地和你“玄扯”“芳華街附近有家清湯豆花火鍋的豆花蔬菜可以免費加喲”。

“【成都出太陽咯 下午去哪喝茶？】#午間時光#1.戲曲茶館迎票友：順興老茶館、蜀風雅韻茶館；2.評書茶館聽成都眾生百態：李伯清書院；3.禪茶館享都市心靈樂土：大慈寺禪茶堂；4.露天茶園最成都：人民公園鶴鳴茶社；5.街頭茶鋪ha血戰到底：居民小區裡的無數無名茶鋪。各位按圖索驥，各找所愛，出發！”

這是昨日12點45分，“小微”發布的一條“飲茶攻略”微博。語言簡潔，信息全面，一目了然，再加上配發的一張成都各茶園組圖，清新悠閒的感覺撲面而至。語氣也隨意得如同你在下班路上，遇上鄰居，對方隨口與你拉的家常。

親切、溫暖、陽光、接地氣，這就是“小微”的溫度，透過這些微博，你似乎都能清晰地聽到這座城市富有韻律的躍動，而不只是一片冰冷的水泥森林。

互動“小微”領跑全國政務微博

她率先打破 “我說你聽”的官方發布模式，橫向擴展關注面，縱向延伸關注度，並在全國率先提出了要做傳遞成都核心價值的城市微博，致力於“圍繞中心工作、體現城市價值、服務成都市民、傳播成都文化”。

公開報告顯示，截至2011年9月，騰訊微博用戶超過3.1億，日活躍用戶超過5000萬，成為國內最大最活躍的微博平台。這當中，政務微博也順勢而上，成功突破20000個。其中，政府機構微博達到13000多個，同時還有8000個公務人員也開通了微博。這也讓2011年，被稱為政務微博元年。

但此時，早已在聽眾數量上一路領跑的“微成都”，已經不再僅僅局限於收聽觀眾的多少，更不會僅僅為轉發量和評論數而糾結，而是開始探索城市微博新的營運模式。

2011年5·12地震三周年時，“微成都”與成都殘聯聯合發起的關注地震女孩橙子的“橙絲帶行動”，不僅幫助橙子圓了夢，更帶動了全民對殘疾人群體的關注與關愛：今年2月，“微成都”發起的民生話題討論“關注成都"北改"，更是引來10多萬網友的互動。

態度“小微”堅持無距離有力量

她的這種全新模式，正在被國內60餘個省市效仿。在剛剛跨入的2012年，她的目標是爭取讓微博之力不再微薄，並讓城市微博成為與民溝通、促進和諧的平台。

如果繼續分析“微成都”的成功之道，還可以發現，從2010年10月開通微博開始，“微成都”的定位就非常清晰：“在成都、愛成都”；態度也十分明確：堅持“無距離、有力量”。

正是對於這兩點的堅持，讓“微成都”逐步形成了一個核心品牌和一個核心平台，從而初步形成一個新媒體集群。而來自業內人士的分析認為，政務微博已經越來越受到政府重視，成為各地政府套用新媒體貼近民生民意的平台。微博已成為匯聚民意、反映民情的重要通道，而如何規範政務微博的使用，健全管理機制，提高套用水準，充分發揮其服務民眾服務社會的作用，是當前值得深入探討的一個重要課題。

毫無疑問，“微成都”的成長經歷，將是課題探討的一個極佳範本。但“微成都”的作用與力量，還遠遠不在於僅僅做一個標本這么簡單。

“微成都”向全國介紹政務微博經驗

微成都訊（記者王丹）2月17日，首屆政務發布微博模式探討高峰論壇舉行，論壇由騰訊網、騰訊微博發起。成都市外宣辦就“微成都”向全國24省市的宣傳部負責人、數位學術界知名學者、政法界先鋒介紹政務微博經驗。

據悉，截至去年底，騰訊微博用戶超過3.1億，日活躍用戶超過5000萬，成為國內最大最活躍的微博平台之一。其中，政務微博達21000個，包括13000個政府機構微博和8000個公務人員微博。微博已經從公安系統推廣到了衛生、工商、團委等系統；從地域上，也已經從經濟活躍的東部沿海地區，逐步擴大到全國各個省市，甚至到了西部和邊疆地區。從2011年騰訊政務微博的增長率看，政務微博的發展正處於快速增長階段。