《微商5.0：新零售業態下的實體微商》是2018年06月中國經濟出版社出版的圖書，作者是蔡湫雨。
基本介紹
- 中文名：微商5.0：新零售業態下的實體微商
- 作者：蔡湫雨
- 類別：電子商務類圖書
- 出版社：中國經濟出版社
- 出版時間：2018年06月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787513650809
- 紙張：膠版紙
內容簡介,作品目錄,
內容簡介
微商早已進入屬於實體微商的4.0時代，並正向著與新零售相結合的更科技化、更人性化、充分以消費者中心、融合大數據和人工智慧的實體微商5.0時代邁進。
只有已經將線上線下打通的實體微商才能轉型新零售，只有實體微商才能實現新零售的構想：無論是以消費為中心、大數據的全面套用，還是線上線下和物流相結合、完全打破場景限制的交易模式，都需要線下根基和線上網路的雙重力量。
未來的實體微商，將完成從傳統實體微商模式向新零售實體微商模式的進化。如何在新零售業態下充分利用微商模式經營企業和運營產品，是眾多微商從業者、開始做微商的實體企業需要思考的問題。
作品目錄
第1章 正在爆發的微商5.0：微商正式邁入實體時代
1.1細數微商的5個時代
●微商1.0：微商初現，個人賣家為主
●微商2.0：野蠻生長，“膜商”盛行
●微商3.0：高速發展，品牌出現
●微商4.0：實體+微商，信用背書
●微商5.0：新零售+實體微商，轉型迫在眉睫
1.2實體+微商，玩轉微商行業新規則
●餐飲+微商：剛需型微商的發展策略
●珠寶+微商：在珠寶嚴冬中殺出重圍
●電器+微商：行業巨頭早已在行動
●食品+微商：微商多元化發展帶來的食品新市場
●家居+微商：對接微商解決家居實體難題
第2章 微商革命：建立以實體為依託的微商新王國
2.1實體微商生態的特點
●品牌人格化
●流量渠道多元化
●發展本地化
2.2實體微商的常見模式
●B2C模式（企業——消費者）
●C2B模式（消費者——企業）
●發展代理模式
●推薦分銷模式
●O2O模式
第3章 什麼樣的企業做實體微商容易成功
3.1有思維：思維決定了實體微商的高度和深度
●信任思維：經營實體微商就是經營信任
●品牌思維：讓自己的產品成為被鎖定的70%
●社交思維：從經營產品到經營口碑
●人格化思維：企業應致力於成為最好的自媒體
●裂變思維：團隊和流量的雙重裂變
3.2重服務：讓服務貫穿購買的每個環節
●售前服務：基於了解的溝通體系
●售中服務：基於信任的成交體系
●售後服務：基於珍惜的維護體系
3.3懂社群：不斷進化的社群微商
●社群行銷的成功關鍵
●社群經營的引導方式
第4章 排兵布陣：“3+1”支撐實體微商單品矩陣
4.1 3種“冬粉”單品：支撐企業微商品牌的成功路徑
●眼球單品：給冬粉一個關注你的理由
●吸粉單品：主打性價比帶動銷量
●鎖粉單品：拒絕同質化，能夠脫穎而出的單品才是好單品
4.2 1種超級大單品：引爆銷量的終極單品
●超級單品：一開始就被消費者鎖定的70%
●一款超級單品支帶動微商品牌的成長
●確立超級單品的進化路徑
4.3什麼樣的產品有潛力成為超級大單品
●超級單品的硬實力
●超級單品的軟實力
第5章 微商引流：把握流量進入的每個環節
5.1每個流量入口都是必爭之地
●微商引流“九把刀”
●開啟朋友圈裂變
5.2如何讓用戶自願為你轉發傳播
●提供超過預期的產品和服務
●核心問題：我們的產品能否滿足顧客的虛榮心
●引流工具的運用
