微信自助點餐目前來說，是一個全新的自助點餐模式，對新進入的商家，確實會有很大的幫助，比如不用接聽客戶的訂餐電話，省去人工的時間。便於統計客戶的消費情況，給客戶積分等，加強用戶的忠誠度。甚至可以通過微信公眾賬號群發訊息，給用戶做一些推廣，比如餐廳最近新推出的菜品，餐廳最近的優惠，吃滿多少送多少等。微信群發比普通的簡訊群發，表現內容更加豐富，同時到達率基本在100%。所以是一種很好的工具。微信點餐軟體作為連線微信用戶與快餐廳的橋樑，從消費者自助點餐螢幕下單，到商家全自動接收訂單，後廚自動出單，既改善了消費者傳統自助點餐的體驗，同時為商家在人力資源，餐廳經營成本上省錢。
基本介紹
- 中文名：微信訂餐
- 外文名：wechat Ordering
- 模式：線上訂餐
- 開發者：微信第三方平台
- 接口：微信公開接口
概述,發展,功能,訂餐流程,系統優勢,速度更快速,訂單更準確,費用更省錢,行銷效率高,缺點,其它特點,
概述
微信訂餐系統軟體是把線下服務和與網際網路結為一體，通過微信線上攬客，線下服務客戶，達成成交。實現了網際網路和線下實體店的精密結合與全方位互動。微信訂餐系統軟體是以龐大的微信用戶為接入口，在微信訂餐系統中完成自助訂餐的平台系統。系統作為微信用戶與餐飲外賣店的溝通橋樑，從客戶自助下單，到商家自動接收訂單，改變了傳統客戶消費訂餐的體驗，同時為商家在人工支出，運營支出上節約開支。
發展
線上訂餐模式最早在美國發起，在美國的發起當然具備其特有的人文文化優勢。例如：老外更喜歡提高預約用餐。當前在我國線上訂餐還處於空白沒有秩序的階段。各大網路公司各占自己的市場。但是隨著馬太效益越來越突出，我國線上訂餐市場也面臨一輪新的洗牌。擁有足夠資金的訂餐網站正在快速的擴展，占領市場主導定位。
基於網上訂餐的衍生，微信訂餐從網上訂餐中脫穎而出。作為騰訊公司新推出的微信套用取得外賣是一種服務。通過微信開放平台接口轉移到的各種微信功能類服務，讓微信公眾號的商業價值最大化發揮和提高。很多訂餐網站都已經開通了微信服務平台，牢牢地抓住龐大微信用戶群資源，為自己的企業業務擴展出一片視野更加廣闊的線上下線一體化市場。實施該服務可實現了直接訂餐服務，甚至還可在網上進行付款買單。這是一種突破傳統的模式全新的外賣訂餐模式和理念。
網上訂餐：
QQ群訂餐、淘寶訂餐、網站訂餐等。
早期微信訂餐：
郵件接收、後台接收。那時科技還比較落後，但是和網上訂餐對比還是有很大的進步。
如今微信訂餐：
對騰訊微信公眾平台進行再次開發，把餐飲商家選單嵌入微信公眾平台，可實現消費者直接在微信查看選單，訂餐餐，提交訂單，而商家可在電腦後台接受訂單，印表機直接列印訂單。我們期望這些新的商業推動力能給外賣行業注入新血液，能給我們消費者客戶帶來更高效更快捷訂餐服務。
功能
1. 可以將您餐廳的所有選單全部放在網上，用戶直接登入你們的微信餐廳查看選單。
2. 用戶可以自己線上點餐、下單，不需要安排人工手工記單。
3. 用戶下單以後，商家可以直接在微信手機後台查看訂單並確認訂單。
4. 商家登入系統後台添加、上傳菜品。我們新增加手機登入後台功能，隨時隨地拿起手機就可以調整菜品的價格。
5. 用戶添加了您的公眾帳號，自動成為了您的冬粉，商家可以在特定時段對用戶進行宣傳、促銷，省去發簡訊的費用，而且表現形式比簡訊更豐富多彩！
6. 會員管理：會員資料管理、會員儲值、會員積分
7. 系統具備菜品的消費率管理、貨品入倉、貨品出倉、貨品直調、貨品調貨、庫存管理、庫管設定、貨品設定、相關貨品管理功能。
8. 訂桌管理：可以在微信訂婚宴桌等。
9. 刮刮卡抽獎：在手機上也能玩刮刮卡，通過關注有獎方式吸引顧客關注微信。 獎品數量和中獎機率可以在後台設定。 系統要求用戶綁定手機號，一個手機號只能參與一次抽獎。
10. 包間桌位管理：包間桌位的增刪改查，可以將桌位設為自動清台，或結賬後清台。
11. 供應商管理：供應商的名稱，電話，等資料管理。
12. 分類打折：對某菜品分類打折。
訂餐流程
1、去微信公眾平台註冊一個公眾賬號。
3、可以把店鋪的二維碼列印貼在店內，或印在宣傳單張上。
3、消費者關注商家二維碼，進入菜品管理選單，挑選後確認下單。
4、後台實時接收列印，完成菜品送達客戶。
系統優勢
速度更快速
對於訂餐消費者而言，除了第一次訂餐的時候需要輸入電話、住址等有關信息，之後訂餐都不需要再次填寫，點餐速度更明顯。
對商機而言，訂單可實現自動生成列印，無需工作人員記錄每張訂單的內容，每張訂單可節約20秒。
訂單更準確
手機微信訂餐系統軟體，只需要一次推廣即可，客戶添加關注，這樣就等同把商家電話和選單存到消費者手機里，利用微信公眾平台推送訂餐提示或商家促銷信息，無需要另外開支宣傳資金，提高經營管理水平的同時還節約了不必要的開支。
費用更省錢
手機微信餐飲系統，一次推廣即可，消費者添加關注，相當於把商家電話與選單存入到手機內，利用公眾賬戶推送訂餐提示或促銷信息，不再需要花費宣傳資金，提升經營能力的同時還節約了相關費用。
還有一個好處就是不需要外賣接通電話人員，為商家節約了聘請接聽人員的工資。
行銷效率高
缺點
1、商家需要自行花費時間去推行微信公眾號，擺脫不了傳統的推廣宣傳品牌模式。
2、受環境的局限，比如：客戶在訂餐時候，因為手機信號不好，沒有辦法登入微信進行訂餐。
3、商家需要開發相對應的系統，相對比傳統的網站訂餐成本要高。
4、微信訂餐業務受到自身餐廳客戶資源和商家自己的品牌推廣力度的間接影響。
5、餐廳主體的客戶群要有比較高的網路意識，前提是使用微信。
6、當前支付存在實際的門檻，普通的支付方式都存在消費者不願意嘗試的階段，或商家不願意實施等因素。
其它特點
二維碼掃描訂閱
通過推行商家的公眾號二維碼，讓微信用戶即時掃描訂閱。
