《從零開始做銷售：銷售新手不可不知的銷售心理學》是一本中國紡織出版社出版的圖書，作者是苗小剛，本書從銷售心理學知識入手，教讀者全面洞悉客戶在消費過程中的心理變化，掌握變化規律，從而找到打開客戶心門的鑰匙，以達到運用心理學知識，提升業績的目的。
基本介紹
- 中文名：從零開始做銷售：銷售新手不可不知的銷售心理學
- 作者：苗小剛
- 出版社：中國紡織出版社
- ISBN：9787518064465
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
全書綜述了客戶心理在整個購買過程中的變化軌跡，銷售人員如何掌握、判斷客戶心理的方法，以及如何運用心理學效應獲取客戶認同，吸引客戶購買。本書將帶領讀者進入難解的客戶內心，去探尋客戶的心路軌跡，描繪出客戶的心理地圖，全面洞悉客戶的心理活動過程，從而找到打開客戶心門的鑰匙。
作者簡介
苗小剛，從事銷售工作多年，長期奮戰在市場一線，是從基層成長起來的實力派。同時，致力於市場研究5年之久，潛心鑽研行銷理論創新、消費心理需求，以及具有實戰意義的銷售行銷方法等。現已策劃、出版多部圖書，深受讀者喜歡。《新網路行銷》《移動網際網路行銷》《銷售心理偵察術》《銷售賬款催收92招》《銷售這樣問，客戶才會買》 等。
