中華企管培訓網特聘講師，電話行銷實戰專家、國際職業培訓師PTT協會認證講師、工學學士、清華大學MBA、北京大學人本管理研究中心研究員；泰山管理學院 特聘 培訓師、勞動保障部中國就業促進會AEP全國就業能力測評與實訓項目山東發展中心 首席培訓師、國家職業資格人力資源管理師高級、國家心理諮詢師中級職稱、專注於員工心理管理、素質提升與技能實訓的實戰型教練；在企業員工培訓計畫與發展方面有多年的實際工作經驗，曾為多年大型企業提供員工培訓上針對性的行之有效的解決方案。
基本介紹
職業經歷,培訓風格,主講課題,服務客戶,
職業經歷
多年的電話行銷行業以及市場項目運作 經驗 擔任行業項目運行總監、曾任某上市集團公司 人力資源部 培訓總監、擔任某企業管理諮詢公司 培訓產品 項目開發及全國市場運營 總監、先後服務過中國移動、中國電信、可口可樂、中糧屯河、烏蘇啤酒等多家企業。多年從事企業管理並專注於培訓發展研究領域，曾經擔任多家大型知名企業常年培訓顧問。
培訓風格
通俗適用為主：用簡單的言語和現實的案例解釋深奧晦澀的經濟管理原理，適用於任何不同規模和性質企業高層，無論是國有企業和還是民營企業。
心態為上：擅長從心態出發，將管理學、心理學、NLP技術與多年實戰經驗緊密結合，從性格、智力、知識、技能、態度等幾方面著手，促進學員價值觀念及行為方式的改變，達到全面和諧發展；
結果為宗：以結果為導向，以過程為重點，將知識簡化、技能標準化、理論觀點價值化，讓學員聽得清楚明白，做得行之有效；
實戰為本：市場實地調研與現場模擬演練、實踐指導相結合.
互動為要：集專業講授、案例分析、小組活動、場景模擬、室外體驗、錄像分享等於一體，詼諧幽默，生動有趣，注重培訓盡到技術，崇尚輕鬆活躍、思維互動的交流氛圍，主張學習也是一種娛樂；堅持“適合才是最好、接受才會有效”的教學理念，追求大繁至簡、深入淺出的培訓方法；
輔導為精：集中培訓與個性化輔導結合為一體，使培訓解決共性問題，諮詢解決個性化問題，幫助學員從認知層面快速轉化為行為層面；
效果為王：“診斷諮詢式” 培訓，訓前實地調查分析，訓中解決問題、訓後追蹤落實，確保培訓效果。
主講課題
《溝通技巧》
《陽光心態》
《壓力與情緒管理》
《員工職業化塑造》
《電話行銷的項目管理》
《員工職業化訓練與辦公禮儀》
《企業內部培訓體系建設與管理》
《卓越電話行銷溝通與成交實戰技巧》
《高效率的企業培訓計畫的制定與執行管控》
《電話銷售中心運營體系建設及標準化流程管理》
《陽光心態》
《壓力與情緒管理》
《員工職業化塑造》
《電話行銷的項目管理》
《員工職業化訓練與辦公禮儀》
《企業內部培訓體系建設與管理》
《卓越電話行銷溝通與成交實戰技巧》
《高效率的企業培訓計畫的制定與執行管控》
《電話銷售中心運營體系建設及標準化流程管理》
服務客戶
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