從業經歷
大學畢業後就職於一家日本空運公司,但不到一年徐世明就自立門戶創辦了偉傑空運公司,並很快打入台灣空運的前三強。1994年徐世明加盟華碩電腦,主管市場開發,成績卓著。1997年他攜200萬美元來到北京,開始開拓祖國大陸業務華碩在大陸的銷售額已超過20多億,並在蘇州投資數十億元人民幣興建了占地25平方公里的大型電腦工業園,預計到2003年其電腦產量可達3000萬台,產值近2000億人民幣。
媒體採訪
主持人;觀眾朋友們,大家好!歡迎收看《商界名家》。在節目開始之前我們先對上期節目來一個簡單的回顧。
在上一集裡我們了解到你在上海有一幢480平分米的房子。在台灣,在美國,房子都很大,你一年大概有多少時間享受這些呢?
徐總:大概三十天吧。
主持人:三十天?平均分配到各個房子?
徐:差不多。有的房子,比如說美國的房子,我已經四年沒有去了。
主持人:那你每天工作多少小時呢?
徐:我是累了就睡,睡醒了就開始做事。我練就了一個蠻好的技能,就是上飛機大概就能睡覺。
主持人:抓緊時間睡覺。
徐:自然就睡著了。
主持人:徐總你平時這么忙,您家裡的孩子、老婆能受得了嗎?
徐:我還沒有結婚呢。
主持人:為什麼呢?
徐:大概沒有那一個女孩子願意跟著我這樣子過日子吧。我絕對不承認因為我長得不夠帥,所以找不到女朋友。是這樣子,就是說,這樣忙,其實還是這幾年的時間。我當初來大陸的時候,其實也賦予自己一個比較理想性的工作。實際上我的工作非常辛苦。我自己講,我非常痛苦。一年157張機票,兩天一張。有時候是早上一張,下午一張。他們說我是搭飛機上下班。實話說,其實我非常非常苦。到底這份工作是不是我快樂的事情,我坦白地給各位講,到目前為止我還在迷茫當中。到目前為止沒有感到很快樂。因為有些時候很快樂, 有些時候又很痛苦。
主持人;看來徐世明是真忙,他到底都忙些什麼呢?
咱們看一段短片。
短片
華碩員工採訪:
在我的印象當中,他好像沒有固定的辦公室,都是到市場上去走。
他的作風基本是要看一些比較現實的東西。跟一般的老總形象可能有很大的區別。他基本上都是跟我們一起在底下去了解情況。
比如說,我們在珠江三角洲帶他去考察情況的時候,他基本上都是先在底下一個攤位一個攤位,一個客戶一個客戶走、拜訪,聽他們怎么講。然後反過來,再跟我們一些代理啊,分銷商的一些老闆去講。再上來跟我們開會,定一些事情。我覺得這樣做可能會比較有效而且呢,比較實際。但是非常辛苦,一般的人可能做不來。因為中國的市場非常大。
他當時的體力非常好。但是這兩年我覺得消耗得比較大,確實他消耗得非常大。我們曾經跟他提過,說你是不是管的事太多了。你這么大的老闆,最起碼要配個秘書,是不是?
他希望直接跟別人溝通,不希望再轉一層。所以他比較辛苦,事必躬親啦。
主持人:我們問一下在場的觀眾。你們覺得徐總應不應該這么忙。
北大副教授王亞菲:我覺得不應該這么忙。
主持人:如果你覺得他不應該這么忙,你為他出點什麼主意呢?
王:我覺得恐怕他還是有一個將和帥的問題吧。他如果是一個很好的帥,他在大陸的生意要做得更大,就需要安排幾個很好的將來分擔。如果這樣的話,他的工作效率高不高,就要看他能不能識到好馬、千里馬了。我覺得這也是一個關鍵。他如果找到本地化最好的人才的話,他恐怕不會這樣疲於奔命了,157張機票,打入波音飛機在忙,是吧。
主持人:好的,謝謝你!
觀眾:我覺得徐總本身可能是一個很有個性的人。可能別人給你提意見,你也不見得會聽,就你剛才的表現而言。但我覺得像每一位老總的風格,可能各人有各人的風格。有些老總可能喜歡放權,他喜歡在這個帥之下來設定幾個將來協助他的工作,而徐總作為他本人而言,可能更喜歡事必躬親。我覺得每個人有各自的風格,不必苟同。另外我想給徐總提一個問題。我發現你剛才,跟主持人對話的時候,主持人說,怎么樣,提一個問題,您說,不是,我是怎么樣怎么樣。我就想你是不是在現實的生活也經常否認別人的意見呢,不太願意聽從別人的意見呢?作為你公司的員工,是不是挺累的?謝謝!
徐:至於剛剛這位女士談到將和帥的問題,我想,我們沒有停止過一天在找將。天天都在找,但是天天不夠用。所以我講過,事實上,這是一種機遇。大陸發展實在是太快了。我的幾個美國的朋友問我說,你在大陸的這幾年,你的感想是什麼呢?我說我在大陸一年用掉157張機票,我的感想是,全中國大陸就活像個大工地。你看大陸每一片土地上哪一片不在建設,哪裡不在發展?所以,華碩在三年的時間發展52個點,四個大平台,加十三個大工廠。你告訴我,將怎么會夠用。坦白地講我已經有100多個將。組織是要扁平,是說把冗長的組織扁平化。大陸華碩不一樣了,因為大陸華碩發展太迅速,所以這個人,好象是這個水灑出來一樣,一下子給灑平掉了。所以我們從來沒有扁平化的問題。因為基本上不夠分配呀,所以我們沒有扁平化的問題。
其實從系統上來講,很多事情我其實也是不太管理,我花最多的時間是人與人的溝通。
主持人:徐總他剛才講的自己的工作的內容讓我想到了通用的維爾奇。他說他的工作內容只有兩項內容。第一就是制定公司的戰略;第二就是反對官僚主義。徐總你剛才講了,你的工作的內容,經常要到下面接觸呀,去市場的第一線了解情況,你是不是也是這個出發點呀?
徐:至於說,你說你的工作是定大戰略,坦白講這個太沉重了。一個完全沒有到基層接觸過的人,他能定出什麼大戰略來。我其實不太認同你這樣的說法。
我告訴你市場是這樣的,市場是變化比計畫還要快呀。我們不要談事必躬親,如果你所有的一線主管你都不下去看。那我們定戰略,你能定得出來?你是在騙你自己還是在騙大家?對不對?所以大家不要相互欺騙呀。
主持人:那你說,您最近幾年才比較忙,那你是不是IT業的競爭比你作空運要激烈的多?
徐:我想是。特別是在大陸,競爭得特別厲害了。因為大陸有太多太多競爭的對象。它們在這個價格的競爭上實在是太激烈了。我想全世界沒有一個地方是這樣子做的。這樣子競爭下去,還如何再去投入研究和發展呢?就是對下一代的東西如何投入。這個我們非常懷疑的。到目前為止,還好,華碩95% 的盈收是靠美國,靠歐洲的。要不然的話,我們在研發上面的投入確實是會受到一些限制。
主持人:那在徐總的心目當中,這些品牌裡面,那一些,或者說那一個算是是你最大的競爭對手。
徐:我沒有對手。華碩永遠沒有對手的。華碩89年創建的時候,人家問我們說,“你們最大的對手是誰?是不是麥闊尼可?”|我說不是。當時因為太小,說不出對手,不敢說誰是對手。你怎么是對手?你參加比賽的資格都沒有,你門票都沒有買到,你怎么談對手?對手談不上,華碩大這個樣子的時候,我告訴你也沒有對手。為什麼沒有對手呢?華碩的對手是自己。我經常講過,我們大家每個人在生活中,你的敵人是誰?不是隔壁坐那個小女孩。記得我國小讀書的時候,男女合班,女生坐右邊,男生坐左邊,中間還劃一個條線。你不能過來,過來要敲一下。不是這樣子。我反過來請問你,最終你的敵人是誰?你永遠沒有辦法克服自己的障礙,這才是你最大的敵人。我跟我們的同事講,華碩怎么會有敵人。因為敵人是你自己嘛。你每天把事情做了一半,然後你沒有關燈就走;你每天工作沒有完成了,你應該跟下一個交接你沒有做好。我就告訴你,不要敵人打你,你自己也趴下來了。對不對?所以我們沒有敵人,我們要每天把自己的工作做得非常perfect,做得非常完美。儘量啦,做不到了。
我們沒有敵人,敵人是自己呀。有呀,有敵人呀。我告訴你,你們每天少犯一點錯誤,我們就等著敵人犯錯誤不就行了嘛,他會趴下呀。
主持人:徐總在我們的演播室里聊了這么長時間了,應該說,相對來講,我們了解的也比較全面一點了。不知道徐總平時生活中怎么自己評價自己得,我們在大螢幕上列了一些對您生活狀態和性格的描述,我們看有那些是符合現實中的你,我們來看一下大螢幕。
主持人:第一,性情急躁,愛發脾氣,
第二,感情用事。
第三,幸得內向,忠厚老實。
第四,我行我素,不在乎別人的評價。
第五,粗中有細。
第六,兇巴巴的外表,溫柔而敏感的心。
第七,工作狂,沒有生活情趣。
徐:沒有一條我承認。但是我跟各位講,每條都需要修正的,我說的是我自己呵。這一點我倒是不在乎別人的評價,我是覺得,別人的評價,別人的評價其實對你有什麼好處?對你沒有好處。我永遠相信,你對你自己的評價才是最值得你相信。所以說這幾條,是別人的看法,我不能說它錯,但是這裡面每一條我都不能承認,這每一條都會變成我將來修正我生活的一個參考的指標。我為什麼要承認它,對不對?
觀眾:錯了也不承認?
徐總:對也不承認,錯也不承認。對不對?什麼“溫柔而敏感的心”,你告訴我這是什麼?
主持人:你剛才說你比較看中自己對自己的評價。你能不能評價一下子你自己是一個什麼樣的人?
徐:我是什麼樣的人?是嗎?我是一個對工作非常挑剔,我是一個非常挑剔的人。有空你到我家去參觀,你可以發現,我對每塊石頭,每塊地板上的石頭跟石頭的接縫,我都是很小心的。我都是很注意的。我覺得這裡面本來就不應該存在瑕疵。它如果是瑕疵,它不應該放在這裡。所以我經常跟大家說,對品質的堅持,必須要做到百襯衫上不能有小黑點。這個就是對品質的堅持,如果你做不到,你乾脆不要做。
主持人:你的性格方面呢,
徐:性格方面我想我還算是比較急躁了。所以這一點我比較承認,就是脾氣不怎么好。有些時候,我會很嚴厲地去阻止一件事情。我會告訴你不要再下去了,你再下去的結果會影響到很多人。但是我已經練就一份工夫,就是一會兒哭,一會兒笑,一會兒跳,一會兒鬧的。我是一秒鐘能夠翻臉的人,也是一秒鐘能笑的人。
主持人:這些都是徐總對自己的一個評價喔,看看華碩的員工們是怎么評價他們的徐總的。
短片大螢幕
員工評價徐總的錄像帶
男員工:你可以讓他穿針引線,也可以讓他拿著大刀闊斧地幹事情 。他一手可以拿板斧,一手可以拿繡花針,他就是這樣一個人。
女員工:其實徐總是一個特細心的人。以前因辦公室挺小,人不多,大家在一起相處的時候他也會特別留意你。我記得那個時候,有一段時間心情不是特別好,有點低落。徐總他本來就是一個說話非常豪爽的人。其實他不可能說會像女孩對女孩子的那種關心。說你感情不好啦,或者你生活狀況不好啦,這么樣來關心你。他不會。但是徐總只說了一句。他說生活是多么精彩啊,你為什麼要把自己困在這樣一個小圈子裡不走出來呢?
男2(老):我覺得他有時候太急躁了,太暴躁了,動若暴雷。這種感覺我以前還可能更強烈一點。我總覺得,大家都是人嘛。有時候難免應該顧慮到給人一點尊嚴。我比較容易習慣,同時在某些時候我還會贊成他的這種做法。可是有些時候我總覺得,你脾氣放慢一點,講起來可能會比較好一些。
男3(年輕):徐總應該是屬於一個雷厲風行的人,他總給人一種凶的感覺。
女2:我覺得徐總這個人是基本上是比較雷厲風行的,對人比較兇巴巴的。因為他的性子比較急,是直腸子一樣。他看到什麼不滿意的地方,或者是覺得你有些地方應該去做,但是你沒有用心去做,他就會直截了當地來說你,或者說忽然之間來個電話把你罵個狗血噴頭。
男4:如果你去看過關公,他就有種關公的那種感覺,讓人覺得是一個很有威嚴的人,可能很兇;你如果是一個女同志,你還會發覺,他是在關公面具底下其實很有詼諧的一面的人,你可以從這兩個方面去想像。
徐:其實很有趣了。剛才有一個女同事,由於學校剛剛畢業,感情受到一些挫折,就跳不出來了。我就跟她講,我說你現在站出去跟他講,失去我,是你一生最大的遺憾,你知道嗎?你大聲地這樣子告訴他,回過頭,你告訴自己,我是最好的,不就好了嗎?其實沒有必要,有些人陷進去就拔不出來了。我覺得這個不太對,你每天工作都在積累嘛。
主持人:其實咱們的片子還沒有放完。因為在華碩的員工心目當中,徐總是一個即有非常暴躁的一面,又有非常溫柔的一面,有的時候粗獷豪邁的,有的時候,又是翩翩君子。咱們看一下徐總發起脾氣來是什麼樣子。?
大螢幕:徐總發脾氣的錄像帶(徐在汽車上打電話:你就丟給他去做了。你不要做了,好不好?因為是他的問題嘛,丟給他去做嘛。這件事情就交給他吧。馬上把它處理完,馬上把它接管。誰搞錯就槍斃誰,就這么簡單。)
主持人:徐總一般什麼時候發脾氣批評人?
徐:我就是這樣子的,只要是錯了,已經既成事實了,已經要買單,基本我就不講了。但如果還沒有錯之前,我就努力把它救回來了,剛剛那個畫面,說誰犯錯,槍斃誰,那個事情是這樣的,我要解釋一下。是這樣的,。有一個電話來告訴我,那個人幹了什麼事,然後問我怎么辦.我也不知道到底該怎么回答你?你不要老是說乙單位錯嘛。你應該告訴我,你現在發現乙單位有錯,你甲單位怎樣想辦法去把它救過來。對不對?那你讓我說,怎么辦,怎么辦,把他槍斃,好不好?最後都是槍斃了嘛,怎么辦。這段對話也不知道是在哪裡抓來的,就錄下來了。
主持人:因此華碩的員工,曾經這樣對我們說,說徐總平時的工作太讓,很難有機會跟你好好聊一聊,所以他們想利用這個機會,通過我們的電視螢幕,跟你講幾句話。
徐:可以可以。
大螢幕短片
男3(年輕):從我個人來說,我感覺到徐總最近的身體應該比起幾年前有些虛弱了。我希望徐總有時間的話,能夠多多保健一下,爭取能在工作之餘,把身體注意一下,這是我的一點心愿吧。
男2(老):我想跟徐總說的是,壓力是永遠會存在的。所以你想要走更長的路,應該是找尋一些能夠在某些適當時候分散壓力的方法,然後去接受這種方法。不要說,一味去追求工作,把解脫壓力方法置之腦後,認為那是不必存在的,有時候它還是很有必要存在的。
男4:老闆,我覺得您開始不要這么累了,很多事情可以交辦出來。
女2:徐總,希望你對我比較溫柔一點,不要那么兇巴巴的。
女1:徐總,說句心裡話,我真的一直把你當大朋友。我也希望你也把我們當朋友一樣對待,該打就打,該罵就罵,但是該表揚還是要表揚。
男1:我希望徐總您少買點機票。真的,很多事情您應該多多相信我們下面的人了,應該可能做得更好了。
主持人:在節目結束之前,我代表我們欄目也送你一個小小的祝福。一盒戒菸糖。
徐:謝謝!
主持人:也感謝在座的觀眾朋友們。我們下期節目再見。