強制策略

強制策略是解決衝突的方法之一。以犧牲一方或雙方利益為代價來處理組織衝突,在組織中通常被描述為管理者運用職權解決爭端。當組織衝突達到一定程度,但這種衝突給組織帶來的利益較少時常會運用權威加以強行制止。

順從策略是解決衝突的方法之一.把一方的需要和考慮放在高於自己的位置上,以利於維持和諧關係的策略,適用於衝突程度不高,但績效水平較高的情況。

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