服務特性
產品豐富
龐大的旅遊線路,豐富的旅遊諮詢,產品線更豐富。
便捷預定
點擊滑鼠或者撥打一個電話,就可以輕鬆出行,有全天候的專業的線上旅行顧問團隊,讓的諮詢預訂更加便捷。
性價比高
產品比市面上同類產品價格優惠。
專屬服務
一對一的管家式服務,全程給貼心和關懷,專門設立客戶服務部,專注於提供全天候的服務,如果預定,再為配備旅行管家,的專屬客服,這些只有在張家界旅遊俱樂部才能享受到的專屬體驗。
量身定製
靈活的產品組合,人性化的量身定製,專業的旅遊顧問團,豐富的產品線,相對其它的旅行社或者俱樂部,吾們能更加出色的為提供個性化量身定製服務。
安心出遊:
雙重的權益保障,售後跟蹤服務以及質檢。
發展方向
張家界自駕車旅遊網一貫秉承“誠信服務”的經營理念,用心至深的優質服務意識為遊客帶來舒適;以用情至真的線路設計滿足每一個旅遊團隊的個性化需求;吾們的奉獻讓您在山水行、天地美的旅遊中,感悟到張家界自駕車旅遊網品質的與眾不同。
張家界自駕車旅遊網以“網路化”、“規模化”、“品牌化”為發展目標,致力於“國內成網、國外成鏈”的建設。日臻完善的全國網路和垂直管理模式形成張家界自駕車旅遊網在全國旅行社行業獨特的優勢,遍布全國及海外的網路及50餘名優秀員工真誠為海內外旅遊者提供全方位的優質服務。
服務質量承諾
1、我們了解每一位遊客的擔心-服務質量到底如何?我們深知:唯有優異的質量才能回報遊客對我們旅遊服務的信任。我們崇尚質量競爭,把客人對我們的服務滿意程度作為我們的奮鬥目標。
我們承諾:質量第一、滿意為本。
2、也許我們的價格不是最低。但我們的服務自信能做到最好。我們拒絕用“表面的低價,事實的低服務標準”來拉攏和欺騙遊客。品牌和口碑是我們企業的生命。也是我們的與眾不同之處。
我們承諾:誠信服務,誠意為您。
3、面對廣大的遊客朋友的信任,我們首先想到的是如何保護旅遊者的合法權益。因此,旅遊服務的正規化顯得尤為重要。我們要求公司全體員工在服務上盡職盡責,以服務正規化為工作原則,以遊客滿意為奮鬥目標,做好每一項工作。
我們承諾:沒有最好,只有更好。
4、散客旅遊服務在旅遊界一直是一個難以做到盡善盡美的盲點。本站結合自身的特點及優勢,力創散客旅遊新品味:贈送精美旅遊紀念品、市區內遊客免費接送火車站、租車遊客免費機場接送。不求至善至美,但一定真心真意!
我們承諾:力求完美,力求卓越。
自駕車到張家界需注意
1.不要被假交警蒙蔽,沿途在常德、慈利路段要切記旅遊防騙事件的發生,對攔車、主動上前搭話的不理為佳。只要沒開警車,而是坐一般車的都是假交警。可以不去理會。大多是以幫你們安排住宿和旅遊接待為藉口,千萬不要搭訕!
2.在張家界高速公路出口至市區該路段基本上每50米就會有一個自駕車接待服務中心,門口或者廣告牌都會樹立起碩大的“導遊50元/天”,謹防上當受騙,一定要選擇有國家旅遊局頒發正式導遊證書的導遊,以免在旅途中陷入黑店,難免會出現宰客的現象。
3.需要導遊的朋友,可以提前在網上聯繫好導遊接車(當然也要慎重選擇),或者直接駕車到旅行社,商定行程,旅行社會委派導遊(有很多自駕車的朋友就是直接來我們辦公室的,當面詳談,更能滿足你的需求)