每當我們去一個陌生的城市旅行是不是常常有這樣的煩惱：出門前在密密麻麻的的航班火車汽車時刻表上查詢來往的時間，也有可能擔心買不到返程票不知旅程究竟如何安排，一次次的修改計畫。
基本介紹
- 中文名：張家界自駕游網
- 所屬·：張家界自駕游網
- 類別：張家界自駕游網
- 分類：張家界自駕游網
基本信息,定義,解析,
基本信息
下了火車好想放鬆一身疲憊，卻遲疑在林立如雲的賓館酒店廣告牌下，往哪走呢？ 我們懷著滿腔熱情的去品嘗當地的小吃名菜，卻發現與我們早就在旅遊雜誌里反覆咀嚼的味道相去甚遠·····這時候真希望有一個朋友在這裡啊！--- 張家界
自駕游現已成為一種時尚旅遊的方式，屬於自助旅遊的一種類型，是有別於傳統的集體參團旅遊的一種新的旅遊形態。自駕車旅遊在選擇對象、參與程式和體驗自由等方面，給旅遊者提供了伸縮自如的空間，其本身具有自由化與個性化、靈活性與舒適性及選擇性與季節性等內在特點，與傳統的參團方式相比具有本身的特點和魅力。
定義
自駕游self-driving tour，是自駕車旅遊的簡稱，簡單地說就是自己駕駛汽車出遊。2006年首屆中國自駕游高峰論壇的定義：“自駕游是有組織、有計畫，以自駕車為主要交通手段的旅遊形式。”自駕游的興起，符合年輕一代的心理，他們不願意受拘束，追求人格的獨立和心性的自由，而自駕游正恰恰填補了這種需求。
解析
自駕車的字面含義為：駕車者為自己，車輛包括汽車,主要有轎車、越野車、房車、機車和腳踏車等，以私有為主，也可以採用借用、租貸及其他方式；駕車的目的具有多樣性和隨意性，最終決定權在於車主或出行團隊。可見，旅遊是自駕車的活動內容之一，當自駕車作為旅遊手段時會有以下變化，駕車者可以是車主或其同行者,駕車出行以休閒旅遊為主要目的，非工作、運輸等原因；自駕車旅遊帶有私有出遊性質，非公眾旅遊。
隨著時代的進步，網路正一步步走進千家萬戶，也伴著中國對網路監控步伐的前進，使得一度虛幻的網路有所改觀，同時也出現了許多通過網路進行交易的事情。網路交易其實它更需要誠信，更需要彼此的信任。古人云：“言不信者行不果”西方哲人也曾說“你若失去了財產，只失去了一點兒；你若失去榮譽，就失去了很多；你若失去誠信，就失去了一切。”為什麼這樣說呢？就拿我這個網路組織自助游為列，如果我不講信用，騙了大家，您想後果是什麼？後果是滿布的反面宣傳和失去的信任。這在別人看來也許只是一個小生意，可在我看來那是無窮的財富。根據250人定律，就會產生驚人的效果，網路不光需要誠更重於信，信任是人們生存的根源，卻不是受法律保護的契約契約。合作才能成就大事業，合作的前提就是講信用。所以我希望與我合作的朋友們，或即將成為朋友的網友們，在與我交談中多一份真誠更多一份信用。我將用我的一切去為大家完成我所有的承諾！沒有什麼比守信更富有。因為張家界一家親驢友自駕游網只有守信我才可能結識更多的朋友；因為守信才可能有源源不斷的回頭客人；因為守信也才有你的開心的笑容和離開時難捨的表情。
張家界自駕游網本期製作的“‘自駕游風險防範全攻略”專題，以期使準備出行的諸多讀者在盡享大好風光的同時，避免不必要的麻煩和損失。
NO.1 AA制自駕游暗藏玄機
“全體成員AA制，只收取食宿成本價”，這是一些非旅行社的俱樂部在去年“十一”期間喊出的宣傳口號。然而，這種旅遊方式的組織者是否涉嫌盈利呢？曾經參加過此類旅行方式的劉先生說：“他們不可能不盈利！”不管怎樣，大家只要記住一條秘訣：請公示消費賬簿。
NO.2 出境游另加收費景點
去年，一名六旬老人一紙訴狀投訴了某旅行社，稱由於看中2600元/人的誘惑團價，參加了其組織的“新馬泰7日游”，但在繳納了2600元的團費後，該旅行社在途中又擅自增加8個旅遊景點，並強行加收1600元“自費項目費”。如何對付這種情況？秘訣：遊客首先不能只認“低價出境游”的宣傳，在此基礎上，可在出境游格式契約的附表中特別標註“自己只認可的自費項目”。“如果超出遊客要求，導遊仍有強迫消費的舉動”，管理部門提醒，遊客一定要索要消費項目有效票據，最好利用手中的攝像機、照相機將過程拍攝下來，以便投訴時舉證。
NO.3 非法組團國內游
“你想花最少的錢，在這個‘十一’獲得最大的快樂嗎？只需269元，並提前預付50元定金，就能在‘十一’假期享受到貴州水銀河3日游。”一些促銷員登門攬客，有關部門提醒，這大部分屬於非法組團。克敵秘訣：低價誘惑加詐欺是非法組團的最大特點。杜絕非法組團有三個方法，不要相信找上門的“推銷員”；要求組團方出示詳細行程與住宿安排；每一筆支出都必須索要發票。
NO.4 路邊有車拉你周邊游
北京門頭溝王先生一出門，就被兩個漂亮的服務人員攔住，他們指著路邊的一輛中巴，告訴他：“到北京周圍轉一圈，省錢又方便。”這也是一種陷阱，他們隱瞞車輛資質拉你上路，以價廉物美吸引客源。克敵秘訣：一輛正規的旅遊車輛必須具備硬體達到國家旅遊車資質標準；駕駛人員要經過旅遊資質培訓；要由交通部門和旅遊主管部門共同簽發“旅遊車經營許可證”三個條件。
NO.5 報名地點不同游費差一半
劉先生剛剛在北京國貿附近的報名點簽完旅遊契約，交了1800元，他妹妹告訴他同樣的旅遊線路，她在石景山只交了988元。劉先生只能安慰自己：肯定不一樣。據消協調查發現，這是由於旅行社在不同報名點設立了不同的報名標準，導致價格不一。警示：消費者選擇旅行社就同一線路最好要“貨比三家”，參考各家旅行社的價格，如加入豪華團，事前和旅行社簽約時，可以把相關待遇、路線、參觀景點等列明細並約定賠償標準。
NO.6 瞞天過海的餐飲陷阱
在旅行中就餐，有些餐廳為了吸引顧客的眼球和激發食客的興趣，就在菜名上大做文章布下圈套。比如，“陽春白雪”其實只是“青椒炒土豆絲”；“翠柳啼紅”則是“紅椒炒油菜”；“母子相會”竟是“黃豆芽拌黃豆”……諸如此類，不勝枚舉。秘訣：不要看著新鮮的菜名就認為是當地特產，要仔細甄別，最好問一下服務員菜品的主料是什麼。
NO.7 偷梁換柱的餐飲陷阱
沿海的許多旅遊城市的許多餐廳都出售海鮮，而且還會讓消費者現點現做。然而有時候，明明在食客面前歡蹦亂跳的活魚活蝦，到了後廚就被調包成了冷凍海鮮甚至是存放一段時間的死海鮮。鑑別小常識：比如死魚略有土腥味；肉發黏，沒有爽口的感覺；魚眼下陷(活魚眼往上鼓)；光澤發暗等。飲食專家建議，大的海鮮品種最好事前做個記號，比如在上面插根牙籤。
NO.8 笑里藏“刀”的餐飲陷阱
碰見過於熱情的服務小姐，千萬要小心謹慎。有時候，漂亮大方的服務員會向消費者推薦某某招牌菜，而這些菜餚往往是價格不菲的。還有所謂的特價菜，未必就真的比其他餐廳便宜多少，有時甚至可能是餐廳進貨過多的積壓食材。
NO.9 其他餐飲陷阱
其他餐飲業價格陷阱主要有三種：一是不明碼標價，二是明碼標價不規範，三是免費酒水限制條件多，不明示免費範圍或種類。例如，不明示餐前的餐巾、小菜、茶水是否收費；按盤、粒或按位收費不明示；免費酒水種類與廣告不符等，都屬於不規範行為。
NO.10 四星賓館像回到“舊社會”
張先生今年春節後到北方旅遊，和某旅行社簽訂的契約里寫明，可以享受四星級住宿標準和25元每餐(正餐)的標準。但到了冰天雪地的北方城市，張先生髮現自己好像回到了“舊社會”：住的所謂四星級賓館馬桶漏水，半夜起來鼓搗馬桶，結果還是臭氣衝天，一夜沒睡好。吃飯的時候，一般8個人一桌的標準，導遊硬是讓三桌人並成兩桌，導致很多人吃不飽。警示：消費者在和旅行社簽訂契約時，最好明確這些衣食住行的標準，如果有縮水，消費者有權索賠。
NO.11 飛機換成中巴
在四川旅行的時候，賀女士一行本來應從某景點飛回成都，但導遊卻以“買不到飛機票”為由，要遊客乘坐豪華車回成都。賀女士等只能接受安排。但導遊實際安排的卻是一輛破中巴，結果所有遊客一路顛簸回到成都，剛剛來得及坐飛機！警示：到地方後擅自改變交通工具，導致消費者時間、金錢受損，旅行社除了應該補足換交通工具後的差價外，還應該賠償消費者因時間誤差造成的損失等。
NO.12 行程表中藏“奧妙”
旅行社自定的行程表，普遍存在以下兩個問題：首先是行程安排模糊。行程表基本上都沒有標明出團、返回的時間，也沒有標明沿途吃住點的酒店名稱、就餐和入住時間、當地有哪些可以安排的自費項目以及收費標準等，這就給旅行社、地陪導遊留下很大的自由安排、隨意更改行程及服務標準的空間，從而侵害了消費者的選擇權和知情權。其次是行程安排不合理。早出晚歸；坐車和購物時間長，實際遊覽時間短；各景點時間鬆緊不合理，著名景點安排時間太短等。
NO.13 名勝景點安排少
花錢外出旅遊，消費者無非想去看看名勝景點，但是到當地後大失所望，因為旅行社行程表中安排的景點中，真正的名勝景點並不多，許多當地真正知名的景點是不去的，如果消費者要求增加，就會作為自費項目加收費用，不少消費者為了不白來一趟，只好另外掏錢去參加自費景點項目，這就給導遊、司機提供了賺取服務費、門票折扣的機會。
NO.14 導遊服務差異大
導遊資質，直接關係到導遊的服務質量。導遊提供的服務存在許多不規範的地方。比如：未能按照規定持證上崗；景區遊覽，游而不導；景區講解，版本各異，敷衍了事；變相收取小費。其手法通常是：向遊客推薦自費項目、沿途增加行程表以外的購物點、以暗示的方式向遊客索要實物。
NO.15 強制參觀高價店
出外旅遊，買點當地特產本屬人之常情，但是跟著旅遊團，買什麼、去哪裡買，就沒有了消費者的發言權和選擇權。許多旅遊者常常會碰到旅遊時購物次數多、時間長。在景區，遊覽時間都很倉促，但到了購物商店，導遊卻從不限制時間。導遊帶去的商店，幾乎都有兩個特點：一是店內的促銷人員都較多；二是促銷人員都吹噓店內商品價格優惠。當你購買後一作比較才發現價格已比市場價高出了三分之二。商品質量不保證也是其中的一個陷阱。有些藥品、食品標識不全，沒有國家規定的廠名、廠址、生產日期和保質期等
NO.16 超低價格虛假宣傳
以超低價格吸引消費者報名，可以說是旅行社廣告的一大特點。旅行社實際出團價格比廣告價格高。所謂的低價有許多費用“不含”：不含機場建設稅、不含旅遊局規定必須為消費者辦理的人身意外保險費、不含機場接送，並且行程表上有些景點的門票、乘坐纜車的費用自理。
NO.17 質量反饋的“優質服務”
在整個旅@@@@程結束時，導遊都會拿出一張旅遊服務質量反饋表，並暗示遊客：他們的工資獎金就抓在你們的手心裡。大多數旅遊者都抱著“反正行程已結束”和“不願意砸人飯碗”的心理。在他們的“明示”和提示下，團團優質的服務就生產出來了。有些旅行社竟然連“服務質量反饋表”都沒有讓旅客填，此中暗藏著什麼玄機就不言而喻了。
NO.18 看不懂的模糊信息廣告
旅遊購物時大家旅行中的常規行為，也常常被商家各式各樣誇大了的廣告所吸引。看不懂的模糊信息廣告是商家促銷的“強心劑”。促銷廣告中，承諾的超低特價機數量與實際數量不符；特價機不標註商品的型號、功能；隨意編制數量和價格，這是吸引消費者到商場來的誘餌。
NO.19 景點商家返券陷阱
節日期間，各地分布於景點的商家紛紛推出打折優惠、購物抽獎、購物返券、買一送一等促銷活動，特別是返券活動更為誘人。以往是“買100返30、50、60”不等，如今則是“買100返100”、“買200返200”，返券金額與消費者支付金額相同。然而，這種返券活動好比“水中撈月”。餐館返券也是如此，什麼酒水、海鮮、烤鴨、20元以下的菜、主食、包間外用餐等，統統不在返券之內。如果消費者事先不問，服務員也不會主動介紹哪些返券，哪些不返券，只是當消費者結賬時，服務員才會告知消費者。
NO.20 “老鄉”陷阱
“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪，我給你個成本價，你也幫我一個忙。”在購物中，很多遊客都會遇到這樣熱情的“老鄉”。這時，一些遊客就會出於對老鄉的信任而慷慨解囊。殊不知這些商家一會兒跟東北人是老鄉，一會兒又跟南方人攀親戚。所以遊客在購物中一定要擦亮眼睛，不要被虛假的同鄉情而蒙蔽
NO.21 “特色”陷阱
遊客在旅遊景點購物，大都圖個特色，很多商家就抓住了遊客買“特色”的心理，大肆宣揚所謂的“當地特產”。就拿玉器來說，遼寧出玉石、新疆出玉石、山西出玉石、北京出玉石……當地商販們的介紹讓人感到幾乎全國各地都出美玉，然而買回來找專家一鑑定，結果可就和商販的宣傳大相逕庭了。由於普通遊客不可能對當地所有的特色都熟悉，所以在購物中要多諮詢，或者提前確定自己要買的“特色”，別被商家的“假特色”所騙。
NO.22 “平安、吉利”陷阱
“一百元買個平安還貴啊！”“花點錢買上這個玉佩，保你升官發財。”在旅遊購物中，很多旅遊者都遇到過這樣的推銷方式。一些商家在“熱心”詢問你的年齡、屬相、工作等情況後，進而向你推薦各種“保平安、發財、高升”的商品。對於這類商品，很多人覺得花錢不多，就圖個吉利。專家提醒，出外休閒旅遊，平安、順利是每個人的心愿。但這些“保平安”的商品實際意義不大，要冷靜對待商家的“熱心”。
NO.23 零團費不是“餡餅”是陷阱
目前一些旅行社存在違規“賣團”行為：旅行社因成團人員不足，將團員轉給有業務關係的符合資質的其他社。“賣團”行為必然牽涉層層剝削取利，影響旅遊團的服務質量。旅行社收取了消費者的團費後，將獲利收入囊中，或經轉賣層層剝削後，不向境外接待旅行社支付任何基本的接待費，俗稱“零”團費，實則“零”接待費，甚至“負”團費，即“負”接待費，後者的意思是接待旅行社反過來要付費給組團旅行社“買”團。旅行社的這種行銷模式，實質是境內及境外一些旅行社為了爭奪客源的低價競銷行為。在這種情況下，接待旅行社要靠旅客購物的回扣、自費項目等收入補貼食宿、交通等費用，因而發生導遊強迫消費者購物的事件。
NO.24 轉嫁矛盾混淆是非
同樣是黃先生一家的旅遊，黃先生等人到達青島後得知被倒賣的事實，便開始與當地旅行社和太原的旅行社交涉，但這兩家旅行社始終以各地旅遊政策不同、旅行社業內規定為理由，推諉黃先生等人的要求。其實，黃先生只是要求太原的旅行社承擔導遊等責任，如果由當地旅行社承擔，一旦出現問題便成了“三角”糾紛。有些旅行社利用消費者法律知識、旅遊政策、旅遊常識的欠缺，把其業內的矛盾糾紛，轉嫁給消費者，以損害消費者的利益為代價，達到維護自身利益的目的。
NO.25 對60歲以上老人團加價收費
2006年，葛先生等六位60歲以上老人報名參加了浙江省中國旅行社組織的澳大利亞、紐西蘭旅遊。在報名時，被要求每人加價收費2100元，理由是：澳新地接社規定加收，老年人消費少，購買能力低。對老年人以購買能力低、消費能力差為由加價收費，是旅行社削價競爭、低於成本價銷售，以購物或自費項目回扣貼補團費造成的不正常現象，損害了旅遊者的利益。
NO.26 以“賭團心態”組織旅遊
2006年，台灣某旅遊公司以購物貼補團款的銷售模式將65名台灣遊客的“江南之行”五日游交蘇州某旅行社接待，雙方約定進店購物三次並以購物團價格結算。但台灣翔賀旅行社在出發前卻對遊客說：“進店看看即可，不必購物。”當蘇州某旅行社發現該團明顯抵制購物，全團僅購買了70元茶葉和三條絲被，購物回扣無法補足接待費用。以“賭團”心態經營旅遊團隊，是一種不正常的交易行為，既不能帶給旅遊者滿意的服務，又不能保證經營者應得利益。此案中組團、接待兩主都想利用所謂購物團來減少經營成本獲得利潤。
