廣饒縣城市管理和行政執法局位於廣饒縣人民路205號，局機關內設辦公室、安全辦公室、重點工程推進辦公室、財務審計股、公用事業管理股（掛縣城市節約用水管理辦公室牌子）、市容市貌管理股（掛縣園林綠化工程質量監督站牌子）、案件審理股（掛案件法制股牌子，投訴督察股與其合署）7個股室；下設縣城市管理行政執法大隊、園林綠化處、市政工程設施養護管理處、市容環境衛生處、樂安公園管理處、自來水公司、宏源熱力公司7個單位。
基本介紹
- 中文名：廣饒縣城市管理和行政執法局
- 地址：廣饒縣人民路205號
主要職責,內設機構,服務承諾制度,
主要職責
（一）貫徹執行國家和省、市有關城市管理、市政公用設施管理和城市管理行政執法等工作的方針政策和法律法規，研究擬定全縣城市管理、市政公用設施管理和城市管理行政執法等工作的政策措施和管理辦法，並組織實施。
（二）負責城市基礎設施的建設管理工作；負責市政設施管理工作；負責城市防洪排澇的管理工作；負責城市供水、計畫用水、節約用水、燃氣、熱力、污水處理管理工作；負責城區戶外廣告規劃與設定管理；負責城市“綠色圖章”制度的實施與管理；負責城市道路占用和挖掘審批管理；負責城區建築（拆遷）垃圾清運處置審批管理；負責組織開展城市環境綜合整治工作；負責城市園林綠化和環境藝術作品的管理工作。
（三）會同有關部門加強全縣風景名勝區的管理工作，指導城市規劃區內生物多樣性工作。
（四）負責城市供排水、燃氣、熱力的行業管理和公用事業經營單位的資質管理；負責城市園林綠化、環境衛生、雕塑、路燈等專營施工企業的資質管理；負責行業的科學研究及科技推廣工作；負責行業的安全生產監督管理工作。
（五）負責用於城市管理工作有關專項經費的使用和監督、評估工作；負責全縣供水、污水處理、垃圾處理、燃氣、熱力等市政公用事業特許經營工作；指導並監督市政公用行業的國有資產管理。
（六）負責受理城市管理綜合執法工作中的投訴、行政複議和行政應訴工作。
（七）負責本部門及部門職責範圍內的安全工作。
（八）負責本部門承辦和協助的重點工程推進與調度。
（九）承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。
內設機構
局機關內設辦公室、安全辦公室、重點工程推進辦公室、財務審計股、公用事業管理股（掛縣城市節約用水管理辦公室牌子）、市容市貌管理股（掛縣園林綠化工程質量監督站牌子）、案件審理股（掛案件法制股牌子，投訴督察股與其合署）7個股室；下設縣城市管理行政執法大隊、園林綠化處、市政工程設施養護管理處、市容環境衛生處、樂安公園管理處、自來水公司、宏源熱力公司7個單位。
服務承諾制度
一、為進一步強化服務意識,提高辦事效率,促進勤政廉政,為服務對象提供優質高效的服務,樹立良好的城市管理行業形象,特制定本制度。
二、首問負責制。接待來人來電,第一個被詢問的工作人員為第一責任人。對屬於第一責任人職責範圍的工作,按規定許可權、時限及時辦理,不得推諉扯皮；對不屬於第一責任人職責範圍的,應幫助協調相關職能單位辦理,不得以不屬於本股室（單位）職能範圍為由置之不理,並將結果及時告知對方。
三、限時辦結制。提高辦公效率,加快辦事節奏。對申報材料齊全、符合法定形式的，要在規定時限內及時辦結。
四、一次告知制。申報材料不齊全或者不符合法定形式的,應當場或者在5日內一次告知申請人需要補正的全部內容。
五、舉報受理制。對民眾舉報的城市管理違法違章行為要認真登記,及時趕赴現場調查取證,並在結案後5日內將查處結果反饋舉報人。
六、服務承諾制。公務接待應文明禮貌、熱情大方,做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,杜絕推諉扯皮和“冷、硬、橫”現象。
七、服務承諾監督。對服務對象的投訴,一般情況在接到投訴之日起5個工作日內查處,特殊情況15個工作日內查處,並在查處結束後3個工作日內將處理結果通知當事人。
