庫伯&奧斯蘭組織行為學

《庫伯&奧斯蘭組織行為學》是2011年中國人民大學出版社出版的圖書，作者是喬伊斯·奧斯蘭、大衛·庫伯、歐文·魯賓、 馬琳·特納。

基本介紹

• 中文名：庫伯&奧斯蘭組織行為學
• 外文名：Organizational Behavior:An Experiential Approach
• 語種：中文
• 條形碼:： 9787300131085

圖書信息

出版社: 中國人民大學出版社; 第1版 (2011年1月1日)

外文書名: Organizational Behavior:An Experiential Approach

平裝: 430頁

正文語種: 簡體中文

開本: 16

ISBN: 7300131085, 9787300131085

條形碼: 9787300131085

尺寸: 27.4 x 21 x 2.8 cm

重量: 880 g

作者簡介

作者:(美國)喬伊斯?奧斯蘭(Joyce S. Osland) 大衛?庫伯(David A. Kolb) 歐文?魯賓(Irwin M. Rubin) 馬琳?特納(Marlene E. Turner) 譯者:王永麗 何敏 葉敏

大衛?庫伯(David A. Kolb)，組織行為學的傑出學者和著名的體驗式學習大師，2005年入選《世界名人錄》，其代表著作《體驗學習：讓體驗成為學習和發展的源泉》的出版轟動了全球。在這部開創性的著作中，庫伯不僅論述了杜威、勒溫、皮亞傑思想與體驗學習理論的淵源關係，還構建了一個十分完整的體驗學習理論框架。庫伯的理論不僅成為當今世界被引用最多、影響最大的體驗學習研究的經典學說，還成為全球外展訓練、主題式冒險以及我國的拓展訓練等實踐活動的指導思想，對世界各國的基礎教育、高等教育以及成人培訓產生了極大的影響。

喬伊斯?奧斯蘭(Joyce S. Osland)，聖何塞州立大學管理學教授，主要研究領域為領導學、女性領導學和核心競爭力等。奧斯蘭博士是2002年美國管理學會（Western Academy of Management）的主席，在《美國管理學會學報》、《公共管理季刊》、《國際公營部門管理雜誌》等刊物上發表了大量文章。

內容簡介

《庫伯&奧斯蘭組織行為學(原書第8版)》是一部誕生於麻省理工學院、享譽美國管理界50餘年的經典教材，以體驗學習大師大衛?庫伯的體驗式學習理論為核心教學理念，開創體驗式互動學習理論的先河。與傳統的說教式教材不同，本書的課程設定多樣化且富有挑戰，方向性和參與性強，使學生從被動接受者轉變為主動學習者，在智力、情緒以及行為層面全情投入。《庫伯&奧斯蘭組織行為學(原書第8版)》內容不僅囊括組織行為學的經典理論，還融入該領域的最新思潮和研究成果，涵蓋全球化、多元化的現代企業管理議題。

目錄

導論組織與體驗式學習

第一部分 組織中的自己與他人

第1章 心理契約與承諾

開篇案例：為什麼員工不信任他的老闆

課前準備

知識基礎

1.1現今的心理契約

1.2員工承諾

1.3外部影響及期望改變

1.4文化差異

1.5自我實現預言

1.6管理心理契約的結縮模型

課堂活動：學生與老師訂立心理契約

學習要點

行為指南

套用作業

第2章 組織中的人員管理

開篇案例：為什麼通用電氣和西南航空能成為卓越的企業

課前準備

知識基礎

2.1科學管理

2.2行政理論

2.3人際關係學派

2.4X理論和Y理論

2.5決策學派

2.6權變理論

2.7開放系統理論

2.8競值架構

2.9理論與實踐

課堂活動：年度經理人表彰大會

學習要點

行為指南

套用作業

第3章 個人學習與組織學習

開篇案例：蠢事為什麼發生在聰明的公司身上

課前準備

知識基礎

3.1學習過程模型

3.2分析學習風格量表的得分

3.3確定學習風格類型

3.4學習風格與管理教育

3.5學習與文化

3.6學習型組織

3.7適應性學習與創造性學習

3.8學習過程的管理

課堂活動：分析學習風格量表

創造多樣化的學習小組

學習要點

行為指南

套用作業

第4章 組織中的個人行為與性格

開篇案例：“嘀嘀咕咕的人”和揭發者

課前準備

知識基礎

4.1特質模型

4.2互動模型

4.3應付“難應付”的人

課堂活動：捐贈者服務部門角色扮演

學習要點

行為指南

套用作業

第5章 個人激勵與組織激勵

開篇案例：贏的秘訣

你能改變你的老闆嗎

課前準備

知識基礎

5.1人–工作–獎勵的匹配

5.2工作設計

5.3領導對激勵的作用

5.4組織對加強激勵的作用

課堂活動：診斷捐贈者服務部門裡的激勵

如何激勵你的班級

學習要點

行為指南

套用作業

第6章 價值觀與倫理

開篇案例：為什麼管理者也要成為環保達人

課前準備

知識基礎

6.1價值觀

6.2倫理與非倫理價值觀

6.3道德推理

6.4倫理分析框架

6.5倫理決策

6.6國際倫理問題

6.7企業社會責任

課堂活動：處理WEYCO公司員工禁菸活動的道德難題

日常生活中的倫理行為調查

學習要點

行為指南

套用作業

第7章 職業生涯發展與工作壓力

開篇案例：為什麼我們的工作總受“超負荷先生”控制

課前準備

知識基礎

7.1職業生涯議題

7.2工作壓力

課堂活動：自我評估和生命規劃

學習要點

行為指南

套用作業

綜合案例?捐贈者服務部門的問題診斷

第二部分 創建高效的工作團隊

第8章 人際溝通

開篇案例：只有聰明人才會犯的溝通錯誤

課前準備

知識基礎

8.1溝通模型

8.2溝通障礙

8.3反應風格

8.4肯定

8.5基於電子媒體的溝通

8.6積極傾聽?

課堂活動：積極傾聽練習

學習要點

行為指南

套用作業

第9章 知覺與歸因

開篇案例：盲人摸象

課前準備

知識基礎

9.1社會認同

9.2刻板印象

9.3知覺在工作場所產生的影響

9.4知覺失真

9.5喬哈里窗

9.6文化對知覺的影響

9.7DIE模型

9.8歸因

課堂活動：選拔委員會角色扮演

學習要點

行為指南

套用作業

第10章 群體動力學與工作團隊

開篇案例：為什麼員工願意為公司賣命

課前準備

知識基礎

10.1團隊有效性

10.2團隊發展階段

10.3內容與過程

10.4溝通與決策

10.5團隊凝聚力

10.6任務行為、維持行為和自我取向行為

10.7情緒議題：自我取向行為的產生原因

10.8團隊規範

10.9團隊建設

10.10組織中的團隊類型

課堂活動：內圈–外圈練習

學習要點

行為指南

套用作業

第11章 問題解決

開篇案例：番茄醬倒不出來怎么辦

課前準備

知識基礎

11.1問題解決模型

11.2問題解決的辯證法

11.3問題分析——信息蒐集和問題界定

11.4解決方案分析——產生思想和決策制定

11.5執行方案分析——參與和計畫

11.6對待問題和機會的不同方法

課堂活動：Cardiotronics心電儀器公司角色扮演

學習要點

行為指南

套用作業

第12章 管理創造力

開篇案例：異想天開的頭腦風暴是不切實際的嗎

你的公司重視創造力嗎

課前準備

知識基礎

12.1創意人

12.2創新環境

12.3創新的過程

12.4創造力技能

課堂活動：創造力短劇

學習要點

行為指南

套用作業

第13章 管理衝突

開篇案例：矛盾衝突能否成為合作共贏的機會

課前準備

知識基礎

13.1衝突的來源

13.2促進機能的衝突和破壞機能的衝突

13.3衝突水平

13.4衝突處理模式

13.5協作偏差?

13.6交涉的方法

13.7原則性談判

13.8情緒與談判

課堂活動：紅綠燈遊戲

購買攝像器材談判練習

學習要點

行為指南

套用作業

第14章 管理多元化

開篇案例：你的怪癖指數是多少

課前準備

知識基礎

14.1多元化的管理案例

14.2種族特點

14.3性別

14.4年齡

14.5文化

14.6文化間的敏感性

14.7刻板印象與歧視

14.8設計相容的組織

課堂活動：跨文化/多元化勝任力短劇

跨文化勝任力培訓小組

學習要點242

行為指南242

套用作業243

綜合案例?定製晶片公司的衝突解決

第三部分 領導與管理

第15章 卓有成效的領導者

開篇案例：為什麼傑克?韋爾奇能成為最傑出的CEO

課前準備

知識基礎

15.1跟隨者對領導者的期望

15.2管理者VS領導者

15.3領導理論的發展

15.4信任和領導

15.5性別和領導

課堂活動：完美正方形練習

學習要點

行為指南

套用作業

第16章 以價值為核心的企業文化

開篇案例：誰是你的老闆

課前準備

知識基礎

16.1企業文化的來源

16.2文化傳播

16.3組織公平

16.4併購

16.5企業文化管理

16.6組織生命周期

課堂活動：怡可公司的新總裁推選

學習要點

行為指南

套用作業

第17章 決策制定

開篇案例：員工是變革的參與者還是受害者

吉姆?柯林斯對艱難決定的應對之道

課前準備

知識基礎

17.1決策制定模型

17.2影響決策的因素

17.3領導者參與模型

課堂活動：決策風格案例分析

學習要點

行為指南

套用作業

第18章 權力與影響

開篇案例：大聲說出你的想法

課前準備

知識基礎

18.1權力的來源

18.2影響戰術

18.3影響風格

18.4價值觀問題：正面權力與負面權力

18.5男性和女性影響風格和權力施行的差異

18.6性騷擾與權力

18.7文化差異

課堂活動：影響風格角色扮演

學習要點

行為指南

套用作業

第19章 授權與訓練指導

開篇案例：為什麼更低的人力成本卻能帶來更高的生產率

課前準備

知識基礎

19.1命令控制導向與參與導向的管理方式

19.2授權

19.3授權中管理人員的作用

19.4組織的授權後援者

19.5訓練指導

課堂活動：企業併購遊戲

學習要點

行為指南

套用作業

第20章 績效管理

開篇案例：為什麼績效不佳的員工也能夠表現出色

課前準備

知識基礎

20.1績效考核程式

20.2奠定有效績效考核的基礎

20.3團隊績效考核

20.4360度反饋評估系統

20.5創新績效考核系統

20.6有效的反饋

20.7績效考核面談

課堂活動：績效考核角色扮演

學習要點

行為指南

套用作業

綜合案例?Celestial公司全球客戶團隊的構建

第四部分 管理高效的組織

第21章 組織設計

開篇案例：通用電氣的垂死業務如何起死回生

課前準備

知識基礎

21.1組織結構術語

21.2傳統組織結構

21.3新組織形式——扁平結構和網路結構

21.4無邊界組織

21.5組織設計中的關鍵問題

課堂活動：組織結構體驗實踐

學習要點

行為指南

套用作業

第22章 管理變革

開篇案例：變革還是死亡

課前準備

知識基礎

22.1變革的本質

22.2變革的過程

22.3領導變革

22.4變革的阻力

22.5應對阻力的戰術

22.6組織變革方案的類型

22.7全面質量管理

課堂活動：空心方塊練習

學習要點

行為指南

套用作業

綜合案例：Bestfoods公司的變革管理和領導權