度假客主營台灣出境旅遊業務，針對台灣的深度旅遊線路、民宿。網上主要提供門票預訂、酒店預訂、機票預訂等特色旅遊服務。度假客鄭重承諾：同樣是價格我們更實惠；同樣是品質我們更可靠!無論團隊大或小，每一個團隊都是重點，無論人數多或少，每一個顧客都是上帝!誠信做事，誠信做人，所以我們不需要中介擔保；為您的每次旅行更添優越感!
基本介紹
- 中文名稱：度假客
- 公司類型：旅行社
- 總部地點：深圳
- 員工人數：200
- 外文名稱：dujiake
- 所屬產業：旅遊
- 成立時間：2012年
經營內容,品牌理念,度假客優勢,名稱由來,公司架構,發展歷史,體系規範,服務說明,隱私權條款,
經營內容
度假客主營台灣出境旅遊業務，針對台灣的深度旅遊線路、民宿。
度假客官方團隊都在台灣進行實地考察、研究而後篩選而出，保證線路的可玩與安全。
品牌理念
度假客從客戶出發，完善旅遊者出行的每個細節，從名稱到產品，都為旅遊者提供一站式服務。
度假客優勢
豐富：182條台灣特色旅遊線路，1456家台灣民宿，實地篩選，為用戶領略台灣。
便捷：可以線上及信用卡支付訂購旅遊線路，點擊滑鼠，即可出行。
優惠：價格相比較市場上的同類產品更具有優勢。
專業：成熟的呼叫中心及旅遊顧問，使您的諮詢預訂更便捷。
放心：售後服務全程保障。同時會有電話回訪，用戶在旅遊中出現的問題，度假客將為您維權到底。
名稱由來
源於度假客創始團隊的一次會議，起先定名為出境客、背包游等，都不盡如人意，因為旅行目的地為台灣，已屬於度假範圍，與在國內的旅遊目的地旅遊的類別不同。因此將行為定義為度假，最後這個客字既彰顯了用戶的身份，也符合台灣與中國不可分割的文化脈絡。
公司架構
團隊成員全部在國內著名網際網路公司任職三年。
有海外留學六年的網際網路管理人員5人。
工作經驗三年的技術開發人員29人。
五年經驗的旅遊產品策劃人員7人。
三年公關傳訊經驗的網路公關及傳訊1人員3人。
同時度假客團隊還在壯大中。
迄今為止，整個團隊合作兩年，完成項目八個，是一個具有穩定默契的團隊。
發展歷史
2013年5月，度假客官方團隊組成立。
2013年7月，前期方案敲定，團隊部分人員親赴台灣，進行實地考察，力求為用戶帶來真實、可靠的旅遊體驗。
2013年11月，合作的民宿商家已達千家，團隊正在為上線而緊急加班加點。
體系規範
服務說明
度假客是旅行社提供的旅遊服務信息匯集於網際網路平台供用戶查閱的網際網路信息服務提供商，同時幫助用戶通過網際網路與上述民宿、當地地接社聯繫並預訂相關旅遊服務項目。對用戶預訂的旅遊服務項目中出現的瑕疵等問題，度假客並不承擔責任，但度假客將盡力協助用戶與相關旅遊服務項目提供商進行協商，不能協商解決的，用戶可以向消費者協會投訴或通過法律途徑解決。
隱私權條款
度假客嚴格保障用戶隱私權，對上網用戶的個人信息保密，未經上網用戶同意不得向他人泄露，但法律另有規定的除外。只有當政府機關依照法定程式要求我們披露用戶的個人資料時，度假客才會依法或為維護公共安全之目的向執法單位提供用戶的個人資料，且不承擔任何法律責任。用戶自願註冊個人信息，用戶在註冊時提供的所有信息，都是基於自願，用戶有權在任何時候拒絕提供這些信息。註冊個人信息的用戶同意度假客對這些信息進行善意利用。度假客使用目前業界高可靠性的伺服器軟體，支持安全加密協定。我們會運用這套軟體並採用多種方法在最大程度上來確保用戶提供的信息不被非法訪問。用戶明確同意其使用度假客網路服務所存在的風險將完全由其自己承擔。
