基本介紹
- 書名：帝企鵝管理實務叢書：第1次當中層就上手
- 作者：廖燦
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2012年08月01日
- 頁數：293 頁
- 定價：39.8 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787115284983
- 尺寸：23.4 x 16.2 x 2.4 cm
- 重量：522g
- 叢書名：帝企鵝管理實務叢書
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
面向新任中層幹部答疑解惑
提升中層幹部核心技能
幫助新任中層快速上手
產生業績，鞏固職業地位，打通晉升通道
圖書目錄
第一章 當好“中層”的基本原則
第一節 承認自己只是個“打工者”
第二節 想辦法去了解你的上司
第三節 種好自己的一畝三分地
第四節 對上司要有絕對的忠心
第五節 適當為上司背點“黑鍋”
第六節 辦事到位但不能越位
第七節 不在上司面前賣弄小聰明
第八節 不損害上司的利益
第九節 成功中層領導語錄
第二章 怎樣打開工作局面
第一節 上任前準備些什麼
第二節 首次亮相的藝術
第三節 一定要燒好第一把火
第四節 確定自己的領導風格
第五節 了解公司的發展藍圖
第六節 了解管理層的期望
第七節 了解員工的期望
第八節 對待前任中層的原則
第九節 成功中層領導語錄
第三章 怎樣度過最初的日子
第一節 了解本部門的目標
第二節 了解本部門的員工
第三節 學會指派工作任務
第四節 了解你面對的客戶
第五節 學會決定基本政策
第六節 組建你的團隊
第七節 使員工逐步接受控制
第八節 在失敗中進步
第九節 鞏固自己目前的地位
第十節 成功中層領導語錄
第四章 如何做決策
第一節 做決策為何難
第二節 必須掌握的決策方法
第三節 如何提高決策水平
第四節 學會快刀斬亂麻
第五節 把握最佳決策時機
第六節 決策失誤的補救方法
第七節 成功中層領導語錄
第五章 怎樣使工作井然有序
第一節 制定好工作計畫
第二節 規劃好你的工作時間
第三節 健全組織機構
第四節 學會如何授權
第五節 挑重要的事情做
第六節 做好控制工作
第七節 養成良好的工作習慣
第八節 獲得本部門員工的支持
第九節 成功中層領導語錄
第六章 如何選擇適合你的人才
第一節 識人用人的原則
第二節 選用人才的方式
第三節 識人所長，知人所短
第四節 用人的基本準則
第五節 根據業績提拔人才
第六節 如何發現有潛質的員工
第七節 如何選拔副手
第八節 根據能力特點用人
第九節 成功中層領導語錄
第七章 怎樣對員工培訓和考核
第一節 培訓的藝術
第二節 培訓員工的類型
第三節 培訓員工的目的
第四節 如何培訓中堅分子
第五節 如何培訓你的第一個秘書
第六節 如何對員工工作進行評價
第七節 考核員工的基本準則
第八節 成功中層領導語錄
第八章 溝通是新中層的生命線
第一節 為什麼要溝通
第二節 溝通的幾種方式
第三節 溝通的秘訣
第四節 聽和說的技巧
第五節 與上下級溝通的方法
第六節 記住員工的名字
第七節 溝通中的態度
第八節 開會的藝術
第九節 成功中層領導語錄
……
第九章 如何激發員工的幹勁
第十章 如何搞好人際關係
第十一章 怎樣處理部門中的衝突
第十二章 如何組建自己的團隊
第十三章 如何緩解工作壓力
第十四章 怎樣應對“刺頭”員工
第十五章 什麼樣的中層最受歡迎
第十六章 如何鞏固地位獲得晉升
序言
中層領導看起來很光鮮、很誘人。但中層領導這個活並不好乾，尤其是第一次當上中層領導的人，他會想，我能勝任這個職務嗎？當上中層領導是成功的新起點，還是走向失敗的開始？我有當中層領導的本領和素質嗎？中層領導的任務是什麼？我如何面對過去的老朋友和新職工？我能成為員工們交口稱讚的“老闆”嗎？任何一個新當上中層領導的人，對這些問題都會思考的。
做一個好的中層領導並不是一蹴而就的事。指揮別人有時並不像李鴻章教育他兒子時所說的“你連當官都不會，還能做什麼”，須知，領導別人永遠比被領導難得多，領導別人需要很多技巧和藝術。
你不能因為自己是“中層”就對別人頤指氣使、吆五喝六，也不能對員工平等到他們瞧不起你，不把你當回事的程度；你不能玩弄權術到別人都覺得你壞的程度，也不能誠實到你心裡有什麼事別人馬上就能看得出。通過適當的方式和協調，你可以做到既和藹可親、平易近人，又令行禁止、威嚴有度；你可以讓你的員工覺得你是他們曾經有過的最好的上司。你可以做到這一點！如果尚未如此，那就是你的領導藝術還未到家，這也正是我們編寫此書的原因。
你可能抱怨你的上司脾氣太壞、不近人情，不滿意你的員工愚鈍笨拙、懶散成性。可這些都是事實。你能改變的，就是你自己！你可以通過自己的言行影響別人以慢慢地達到自己的目的，那正是你在這個組織中的作用所在。另外，我們還想說的一句話是：沒有不合格的士兵，只有不合格的將軍！
本書從你獲得提拔當上中層領導的第一天開始講起，與你討論該如何處理你的感情，如何打開工作局面，該採取何種對策，應掌握哪些重要技能，應該解決哪些問題。還有，如何管理下屬和員工，如何與上司打交道，以及如何處理各種矛盾和壓力。本書寫給所有不知如何對付事業變動的新任中層領導，這是一本關於“怎樣做”，一本幫助新任中層領導開展工作的指南，而不是那種基礎教科書。
我國企業中級領導階層的誕生比較晚，在20世紀80年代才誕生。由於缺乏經驗，我國企業中級領導階層在專業性、管理能力等方面與西方已開發國家還有差距，但令人欣喜的是，隨著中國現代化的逐步推進，這個特殊階層也正在逐步發展和完善。中層領導這個活雖然難乾，但只要用心，掌握方法就一定能幹好，乾好中層領導也是走向高層的必經之路。
無論你是第一次當上中層領導，還是已經在這個位置上摸爬滾打多年，你都會在本書中找到你想要的東西。
作者
