市場調研設計

作用

1、從認識上講，市場調研方案設計是從完整性認識過程過渡到定量認識的開始階段。

2、從工作上講，調研方案設計起著統籌兼顧、統一協調的作用。

3、從實踐要求上講，調研方案設計能夠適應現現代市場調研發展的需要。

調研設計的任務有以下六個方面：

為解決問題需要收集哪些方面的材料和依據。怎樣運用這些數據去解決問題。說明獲得答案及證實答案的基本規則。詳細敘述從哪裡去取得依據。關於估計計畫可行性及計算成本的說明。作出著手調查工作的計畫打算。　調研設計的結果要求：

按程式進行、有選擇地蒐集資料。收集的信息要有經濟價值。設計意圖要有文字表述。

（一）根據市場調研的目的和深度不同：探索性調研設計；描述性調研設計；因果關係調研設計；預測性調研設計。

1、探索性調研設計

探索性調研設計指在定義問題和確定研究目標之後，組織精通市場調研的專家和具有調研經驗的調研員對前期所收集的資料，包括企業內部的有關生產、銷售的記錄與預測數據，諮詢部門的相關信息，尤其是關於產品的目標消費者的信息以及來自競爭者的訊息要儘可能地閱讀，並從中摘錄有關事項進行深入研究分析。

所採取的途徑一般有藉助二手數據的分析、個案研究、專家諮詢或調研、試驗性研究、其他定性研究方法等。

探索性調查的資料來源主要有三方面：

現成資料，這是主要來源；向專家、產品設計者、技術人員和有識之士請教，用戶、顧客做調查；參考以往類似案例，從中找出一些啟發。

2、描述性調研設計

描述性調研設計都非常細緻，要求清楚地規定調研的六個要素，即5W1H：

誰——誰是品牌的消費者和潛在的消費者？什麼——從被調研者那裡，我們應該得到什麼信息？何時——什麼時間從被調研者那裡獲取信息？何地——應該在什麼地方與被調研者接觸以獲得信息？為什麼——為什麼要進行這次調研？什麼方式——以什麼方式獲取信息，採取什麼樣的調研方法？

3、因果關係調研設計

因果關係調研通常要利用各種統計技術去了解與說明各種市場問題與環境因素之間的關係。

因果關係調研的方法和其他方法有一定差異。考慮因果關係時要將有可能影響結果的變數控制起來，這樣自變數的影響才能測試出來。因果關係的主要調研方法是實驗法。

因果關係中理論研究和日常生活的區別：

日常生活把原因說成是惟一的；理論研究只能說明原因之一。日常生活認為因果是確定的；理論研究只能說是很可能。日常生活認為因果可以推導；理論研究只能根據歷史資料推斷。　科學研究中因果關係通過三種跡象推斷：