市場行銷學教程（第三版）(2002年中國人民大學出版社出版書籍)

書籍信息

出版時間：2002-04-30 字　數：461 千字

書　號：F0604-B ISBN：7-300-02076-3

開　本：16 包　裝：平裝

印　次：3-11 譯者：

定價：￥29.00

內容簡介

本書自1995年6月修訂以來，印刷7次，發行163餘萬冊，加上第一版12k印刷，中發17萬冊，本書一、二兩版累計發行量已達333萬冊。1997年4月，國家教委高等教育司在評審的基礎上將本書列為高等教育‘面向21世紀課程教材’向全國頒布、讀者的支持；學界的重視，促使我們又一次對本書進行修訂。市場行銷學本身近年來也有不少新發展，如網上直銷等新型分銷渠道的發展，對顧客滿意度和客戶關係管理的特別關注，以及對非營利組織行銷的研究等。實踐中，一方面。企業在行銷策略匕不斷創新；另一方面行銷教學現在更為重視案例分析一a此，在本次修訂中我們補充了行銷學最新發展的內容和一些新的案例。

本書第三版共20章，主要變化有：

（1）增寫了“非營利組織市場行銷”一章，代替“技術市場行銷” 一章；
（2）刪去了“市場需求測量”一章，將“市場行銷信息系統”一章向前調到第8章的位置；
（3）對“分銷渠道決策”、“廣告與人員推銷”、“服務市場行銷”等各章作了較大的修改與調整；
（4）其他各章的內容也都根據環境的變化和學科的發展作了必要的增補與刪改。

緒論關於市場行銷學
第Ⅰ篇市場分析
第1章市場與市場行銷
1.1 企業與市場
1.2 市場行銷及其作用
1.3 市場經營觀
第2章市場行銷環境
2.1 企業行銷與行銷環境
2.2 人口環境
2.3 經濟環境
2.4 政治與法律環境
2.5 自然、文化、技術環境
2.6 企業行銷的微觀環境
第3章消費者市場
3.1 市場分類
3.2 消費者市場的購買行為特點
3.3 消費者市場的購買對象
3.4 影響消費者購買的主要因素
3.5 消費者的購買決策過程
第4章產業市場
4.1 產業市場的範圍與特點
4.2 產業市場的購買對象
4.3 產業市場的用戶購買行為
4.4 產業市場行銷組合策略的特點及發展動向
第Ⅱ篇市場選擇
第5章企業戰略計畫
5.1 企業戰略的含義和組成部分
5.2 戰略計畫過程之一：確定企業任務與目標
5.3 戰略計畫過程之二：拓展業務--選擇合宜的增長機會
5.4 戰略計畫過程之三：制定產品投資組合
5.5 企業發展戰略與市場行銷戰略
第6章市場區隔
6.1 市場區隔的概念和作用
6.2 細分消費者市場的依據
6.3 細分產業市場的依據
6.4 有效的市場區隔
第7章目標市場
7.1 選擇目標市場
7.2 目標市場選擇策略
7.3 市場定位策略
第8章市場行銷信息系統
8.1 企業行銷與信息
8.2 行銷信息系統的概念及構成
8.3 市場行銷調研
第Ⅲ篇市場行銷組合
第9章市場行銷組合決策
9.1 市場行銷組合的內容
9.2 市場行銷組合的理論意義
9.3 市場行銷組合的實踐要點
第10章產品決策
10.1 產品整體概念
10.2 產品組合
10.3 品牌決策
10.4 包裝決策
第11章產品生命周期與新產品開發
11.1 產品生命周期原理
11.2 新產品開發
11.3 新產品的市場擴散
第12章價格決策
12.1 定價目標
12.2 定價需要考慮的因素
12.3 定價方法
12.4 定價技巧
12.5 價格調整策略
12.6 市場行銷組合中的價格策略
第13章分銷渠道決策
13.1 分銷渠道的功能與結構
13.2 渠道決策
13.3 批發商
13.4 零售商
13.5 物流管理
第14章溝通組合決策
14.1 溝通概述
14.2 市場行銷溝通模式
14.3 促銷組合決策
第15章廣告與人員推銷
15.1 廣告概述
15.2 廣告決策
15.3 人員推銷決策
15.4 客戶關係管理
第Ⅳ篇行銷計畫、組織與控制

市場行銷學教程（第三版）(2002年中國人民大學出版社出版書籍)

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