巴樂兔

巴樂兔，於2014年底正式進入網際網路租房領域，在保證真房源和價格信息透明的同時，重新定義行業產品和服務標準，陸續推出月付、七天無理由退租等服務，保障租戶的快樂租房體驗；

巴樂兔2014年底成立於上海，已獲DCM、天圖資本、香港南豐地產集團和眾為等知名資本方多輪投資。

基本介紹

• 中文名：巴樂兔 
• 外文名：baletu
• 所屬行業：線上租房 
• 創立時間：2014年
• 所屬公司 ：上海萬間信息技術有限公司  
• 註冊號：15942720 

重要回應

11月20日，巴樂兔通過其官微公眾號回應稱，“我們很好，同學們請安心住。”在合作前，巴樂兔租房會調研合作方的運營模式，篩選掉以‘長收短付’為主要運營及盈利模式的合作機構。此外，在房源上架前，巴樂兔租房會進行價格比較——橫向比較同小區房型面積的房源，價格明顯低於同小區房源價格的不允許上架；縱向比較房東收房價格和出房價格是否在合理範圍內，杜絕“高收低出”。合作的機構房東最高只能選擇支付周期為三個月的付款模式，避免‘年付，半年付’的潛在資金風險。巴樂兔租房基於自身風控機制已經將100家機構排除在外。

品牌簡介

巴樂兔快樂租房，於2014年底正式進駐房屋租賃市場，打造一站式租住品牌，致力於為用戶創造快樂的租住體驗。經過4年的發展，巴樂兔已管理運營300萬間房源，服務北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、天津、重慶、西安、成都、武漢、鄭州、大連、寧波十四個一二線城市超千萬租客，其中一線城市機構房東覆蓋率超過50%。

巴樂兔隸屬於上海萬間信息技術有限公司，A輪融資超1億元，B輪融資近5億元人民幣，C輪融資3億人民幣，主要投資方為矽谷DCM、天圖資本和香港南豐地產集團等。

品牌服務

• 為租客創造價值的同時，也為房東帶來效益

租金可月付、真房源、全城免費帶看的租住服務。為了保證租客和房東雙方的體驗，巴樂兔為租客提供實景拍照認證、真房源、推薦好房東、房租可月付、陽光收費租金所見所得，全城免費帶看、電子簽約、便捷支付及租後全程保障服務。

為房東提供免費上門房屋測量拍照、帶看、SAAS智慧型管理系統等服務，幫助建立中國好房東品牌形象，助力房東增持資產。通過雙向服務，確保租房雙方的權益。

巴樂兔推出“七天無理由退租”服務，幫助租客避免承受提前退租違約導致的高額損失，從而打破租客進退兩難處境，租房機構也能提高潛在租客數量，提升了租客滿意度。

• 五星好房東評價系統

巴樂兔打造五星好房東評價系統，用評價體系服務於市場。一方面，租客作為消費者，有權利根據自己在租房後的實際體驗，對房東或者品牌公寓做出打分評價。另一方面，巴樂兔利用大數據和技術，統計管理房東的運營數據和租客評分，生成房東在平台的“星級值”，標示在顯要位置，在租客選房時起引導、參考作用。這樣的評價系統，有助於巴樂兔及時了解租客的實際租房感受，維護租客權益。五星評價系統會形成口碑--反饋--改善的正循環，提升房東的服務質量和租客的租住體驗。

品牌定位

• 租房領域獨角獸

目前的租房市場上存在著兩種模式，自營模式及平台模式。市場上大量的分散式或集中式長租公寓都屬於自營模式，而巴樂兔屬於平台模式。

在市場發展中，兩種模式有著完全不同的商業邏輯。自營模式跟市場上其它房東是競爭關係，而平台模式的業務邏輯是跟房東合作，通過連結房東和租客實現價值。

• 品牌公寓的運營、服務和品牌塑造平台

運營上，巴樂兔為品牌公寓提供導流服務，配合巴樂兔的人工服務，從掛房、簽約到收租、催租、租後問題，再到退租轉租，從房源管理到財務管理，貫穿了整個過程。

服務上，巴樂兔的月付產品幫助租客減輕付租壓力同時保障了公寓的現金流。推出七天無理由退租的服務，解決了租房“貨不對板”的問題。在租客需求的保潔、維修等服務點上，平台可接入第三方專業資源。

品牌上，巴樂兔市場團隊打造品牌店鋪和能凸現品牌價值的運營展示方式，增加公寓曝光，並通過運營活動增強品牌與用戶的互動，建立和塑造品牌形象。

• 機構房東的經營管家

巴樂兔為機構房東提供專業系統地服務：

房源電商化：房屋測量實拍，標籤屬性採集，大數據匹配搜尋，智慧型推薦；

高效導流、導客、帶看、成交，降低空置率；

提供租客月付服務，幫助房東改善現金流，提升競爭力；

代管收租、智慧型電錶：租約管理代運營，收租率準時，實現陽光收費；

SAAS智慧型系統，輕鬆管理，提升運營能力；

租後全程保障，協助處理糾紛；

建立評分系統，幫助打造標準化服務體系；

升級服務水平，成就好房東品牌形象；

聯合金融賦能，助力房東增持資產；

品牌文化

巴樂兔logo是由一隻兔子植入了傳遞能量的“小丑的紅鼻子”；兔子的耳朵上的鑰匙傳遞了租房行業的屬性；將“巴樂兔”品牌名和“快樂租房”的定位語進行組合設計。

巴樂兔

品牌優勢

房租月付，線上預約，線上服務

發展經歷

2014年12月上海萬間信息技術有限公司正式成立；

2015年02月巴樂兔APP 1.0版本上線；

2015年12月巴樂兔APP閃電付上線；

2016年03月北京分公司成立；

2016年09月巴樂兔房東SaaS PC版上線；

2017年01月巴樂兔推出社交拼租找室友功能；

2017年07月深圳分公司成立；

2017年12月巴樂兔牽手民生銀行成為戰略合作夥伴；

2017年12月巴樂兔完成千萬美元B輪融資，由DCM創始人David Chao領投，香港南豐地產集團跟投；

2018年01月巴樂兔舉辦精英房東系列沙龍深圳站；

2018年03月杭州分公司成立；

2018年03月巴樂兔舉辦精英房東系列沙龍上海站；

2018年05月巴樂兔獲3億元新一輪融資，天圖資本領投，DCM跟投；

2018年05月巴樂兔房東APP上線，巴樂兔租房微信小程式上線。

2018年10月巴樂兔快樂租房平台榮獲中國創新與經濟融合發展大會“2018中國創新力企業100強”

品牌榮譽

2017年12月 巴樂兔榮登“2017中國房地產產業十大創新力企業”榜單；

巴樂兔榮譽

2017年巴樂兔成功榮膺 “安永復旦中國最具潛力企業”大獎；

2017年巴樂兔榮獲中國金融信息網“移動網際網路創新之星”獎；

2018年05月巴樂兔榮獲2018金瑞獎“中國商業新勢力獎”；

2018年05月巴樂兔榮獲2018“公寓租賃行業貢獻獎”。

2018年10月巴樂兔快樂租房平台榮獲“2018中國創新力企業100強”

2020年10月巴樂兔獲設滬房地產經紀糾紛調解中心浦東分中心

2021年6月巴樂兔榮獲上海市“專精特新”企業稱號

2021年6月巴樂兔蟬聯上海房產經紀行業最高榮譽“金橋獎”

品牌事件

2021年11月25日，上海市消保委就企業宣傳、權益保障和商業模式對租金影響等問題公開約談巴樂兔。巴樂兔回應表示針對“七日無理由退租保障”在退房時扣款金額缺乏合理性的情況，及租後體驗等相關問題，公司將成立專項小組，聆聽租客與出租方建議，對該系列房源的收費標準進行最佳化與公示。