差異點

差異點（points-of-difference，PODs）是消費者能強烈地聯想起與一個品牌相關的屬性或者利益，並且相信不能從其他競爭性的品牌中發現這些屬性或利益。

差異點強、偏好大和獨特的品牌可能源於各種實際上的屬性或者利益。