《工廠心理管理》是2015年東方出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：工廠心理管理
- 作者：【日】鈴木丈織
- 出版時間：2015年
- 出版社：東方出版社
- ISBN：9787506079075
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
通過《精益製造027：工廠心理管理》，你將
了解工廠員工的心理特徵！
了解新人、骨幹員工、現場領導各自壓力產生的機制以及適當的應對方法！
了解理想工廠的組織體系！
了解心理不適人員的應對方法和注意事項！
了解進一步提高抗壓能力的心理學方法！
圖書目錄
前言
第1章
"心理不適"的工廠員工正在逐年遞增
1-1工廠里的"心理不適"是這樣增加的
1-2"單一作業"產生的乏味感和單調感
1-3"生產第一主義"導致的失誤頻發
1-4"小團體活動"引起的心因性疾病
1-5即使進行了"安全培訓"，但事故隱患依然存在
1-6即使制定了"陽光問候的習慣"，但摩擦還是會產生
1-7即使"確立了領導地位"，但管理失誤還是會發生
1-8"5S運動"無法滲透下去
1-9即使開展了"ZD運動"，失誤卻仍在增加
1-10即使貫徹了"衛生培訓"，但還是會有員工心理不適
1-11對工廠里的各種不良因素置之不理，其實就是看不透問題的本質
專欄 心理健康維護法 ① O2法（打哈欠法）
第2章
近年來工廠特有的心理機制及壓力
2-1工廠的心理機制概況
2-2經濟高度成長時期的工廠和現代工廠的差異
2-3員工的"荷爾蒙平衡"機制
2-4交流引起的"內心曲解"機制
2-5目標揭曉與"沒興趣"機制
2-6團體行動與"失望"機制
2-7談論工作與"自我否定"機制
2-8OJT與"錯誤"機制
2-9提案與"虛張聲勢"機制
2-10案例教學與"非創造性"機制
2-11指導與"個性化"機制
專欄 心理健康維護法 ② 緩慢呼吸法（腹式呼吸法）
第3章
對於新員工的心理維護
3-1總論："意識轉換的習慣"能產生好結果
3-2通過2S指導來減輕壓力
3-3通過3S指導來創造和諧的契機
3-4通過明確課題來促進自我強化
3-5通過學習指導手冊讓新人整體把握工作
3-6通過檢查工作讓新人做好基本工作
3-7會議是創造的舞台
3-85W2H能增強我們對未來的信心
3-9通過報?聯?商來增進人際關係
3-10提醒新人的同時，要促進其正向思考
3-11讓新人積極地發現失敗的原因
專欄 心理健康維護法 ③ AT-1（自生訓練法的理論和效果）
第4章
對於骨幹員工的心理維護
4-1總論：關鍵是要防止麻木感，並貫徹指導手冊的內容和規定
4-2"認識"與"日常行動"的差異控制
4-3減輕因產品質量責任產生的壓力
4-4通過日常模擬訓練提高問題應對能力
4-5鍛鍊洞察力及問題預警能力
4-6促進"公平的工作"
4-7讓行動真正地走心
4-8培養骨幹員工具備領導的穩重感
4-9傳授骨幹員工用人之道，指導年輕員工擁有"從容的心態"
4-10引導骨幹員工從發揮"傳遞職能"轉向發揮"實踐職能"
專欄 心理健康維護法 ④ 握松拳體操（肌肉鬆弛法）
第5章
對於現場領導的心理維護
5-1總論：關鍵是要解決責任和許可權間的矛盾
5-2"上司"與"領導"的區別
5-3核查工作協作性
5-4讓現場領導意識到5大動力
5-5促進自我管理
5-6現場領導需要養成的習慣
5-7"好的"3原則
5-8努力做到被人喜歡
5-9"命令、商量、啟發"的指導技巧
5-10保持領導的大腦活力
5-11布置附加課題
專欄 心理健康維護法 ⑤ AT-2（自生訓練法的步驟及實踐方法）
第6章
預防員工心理不適的工廠機制
6-1總論：應對"事故""身體不適""狀況不良""效率低下"等情況
6-2交流機制
6-3透明化機制
6-4整理?整頓機制
6-5明確責任目標
6-6"工作指示"機制
6-7建立工作確認制度
6-8建立工作跟進制度
6-9明確工作職責
6-10定期OJT的管理
6-11傳達"企業方針"機制
專欄 心理健康維護法⑥ 庫珀式呼吸法（連續式腹式呼吸法）
第7章
即使這樣做還是出現員工心理不適的話
7-1注意"徵兆"和"傾向"的區別
7-2心理不適人員的特徵
7-3強化與各機構間的合作體制
7-4員工無故缺勤時要立即電話聯繫
7-5上門訪問確認情況
7-6向人事部門報告
7-7多與患者本人和家屬溝通
7-8多與醫生溝通
7-9職場報告
7-10員工心理狀態的跟進工作
7-11經常與患者家屬交流信息
7-12員工復職支援的要點
<參考資料> 關於員工復職支援的信息收集及評價要點
關於員工復職支援的信息提供委託書（行業醫師→主治醫師）的示例
制定員工復職支援方案時需要考慮的內容
員工復職意見書（行業醫師→人事勞務負責人）的示例
專欄 心理健康維護法 ⑦ 波動放鬆法（利用1/f波動的放鬆法）
第8章
進一步提高生產效率、提升技能的心理方法
8-1總論：充滿活力的工廠是這樣的
8-2創造獨特的工廠文化
8-3追求工廠改革與自我革新
8-4培養真正的專業人員
8-5提高員工的素養
8-6培養全能型人才
8-7創建"目標、熱情與努力"的良好機制
8-8通過"傾聽"來幫助員工
8-9管理員工的"行動"
8-10提升工廠綜合實力的5大動力
作者簡介
[日]鈴木丈織（SUZUKIJyoji），美國加州聯合大學心理學博士、美國聖托馬斯大學醫學博士。在1983年第7次世界神經醫學學會維也納大會上發表了關於資質開發的挑戰父母學理論。倡導“只要磨練資質就能激發出所有的潛力，增強個人實力”。長期為朝日啤酒、高梨乳業、日本財產保險公司、向日葵生命保險公司、三澤房地產公司等諸多企業進行壓力管理指導，並確立了企業郵件諮詢制度。
