崑崙好客

崑崙好客是中國石油加油站便利店名稱，外文名為“uSmile”。

定位

戰略定位—— 國內非油行業的領跑者

崑崙好客便利店

顧客定位—— 積極樂觀時尚的消費群體

概念解讀

昆 侖 —— 寓意中國石油的雄厚與責任

標識

好 客 —— 寓意中國石油的熱情與好善

uSmile —— 寓意中國石油的親和與友好

“崑崙好客”標識色澤為紅色和黃色，取中國石油標識基本色。標識“uSmile崑崙好客”整體為微笑的象形，“u”是英文“You”的縮寫，uSmile 意為：我們使您微笑（We make you smile），我們共同微笑（Make us smile）。

整體象徵著中國石油非油業務在中國石油雄厚大氣品牌下的和諧發展。溝通從微笑開始，服務從微笑做起，用我們真誠熱情、友愛和善的微笑獲得顧客滿意的笑容。微笑，世界通用語言；微笑，中國石油服務的名片；微笑，說明一切！

服務特色

一站式服務

加油站便利店要不斷豐富銷售品種，向超市、油站、餐飲甚至銀行或藥店為－體的一站式購物場所發展。

便利性

為顧客提供儘可能多的便利，如停車、衛生間等服務。

快餐服務

為顧客提供快餐服務，使加油站便利店成為顧客日常需求的目的地。

多元化服務

為顧客提供越來越多的服務功能，如ATM機、自助繳費、洗車服務、汽車穿梭視窗服務等。

電子支付

為顧客提供更加快速和便捷的電子支付功能。

自助服務

為顧客提供滿足其所需的個性化自助服務。

*註：加油站有大有小，並不是所有加油站都有便利店，而各便利店的服務也不盡相同。

戰略合作

2018年10月11日，中國領先的汽車新零售平台大搜車宣布，已與中石油崑崙好客有限公司在今年4月簽署戰略合作協定。