本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《關於政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）的要求編制，全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、行政複議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等6個方面。本年度報告中所列數據統計期限從2021年1月1日到12月31日止。
一、總體情況
2021年，山西省退役軍人事務廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九屆五中、六中全會精神和習近平總書記關於退役軍人工作重要論述，秉承為經濟社會發展服務、為國防和軍隊建設服務的方針，全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，推進決策、執行、管理、服務、結果公開，以規範依申請公開流程，拓寬政策解讀渠道，提升政務公開平台建設為抓手，全力推進政府信息公開工作，助力我省退役軍人工作高質量發展。
（一）主動公開信息情況
堅持公開是常態，不公開為例外的原則，2021年，通過廳網站、微信公眾號、政務微博等形式主動公開政府信息78篇，發布工作動態類信息663篇，政策類信息65篇，轉發要聞信息1129篇，全面反映我省退役軍人退役安置、就業創業、褒揚紀念、軍休服務、擁軍優撫等工作。
（二）依申請公開情況
2021年，山西省退役軍人事務廳共收到依申請公開申請2項，均為自然人申請，均按時按規進行有效答覆，未出現被提起行政複議、被提起行政訴訟等情況。
（三）政府信息管理情況
按照政務公開相關工作部署要求，進一步加強對政府信息公開工作的組織領導，調整完善政府信息公開領導小組，全面負責推進、指導、協調和監督政府信息公開工作。印發《山西省退役軍人事務廳新聞宣傳工作制度》，進一步加強政府信息公開平台管理，完善日常信息采編、審核和發布流程。
（四）平台建設情況
高標準完成政府網站替代改造工作，最佳化調整廳網站政府信息公開目錄，對法定主動公開內容重新分類，方便民眾分類檢索查閱信息。全年各平台累計發布信息4080篇，總閱讀量近1150萬次。
（五）解讀回應情況
在充分利用廳“一網兩微”開闢解讀專欄的基礎上，創新政策解讀方式，拓寬政策諮詢服務渠道，開展送政策進軍營、做客山西綜合廣播直播間、省級主流媒體轉載刊發等形式為廣大退役軍人提供政策諮詢服務，提高政策知曉度，擴大政策信息解讀覆蓋面。全年政策解讀7篇，圖解7篇，多樣化解讀比例達100%。廳長信箱全年共收到社會各界民眾有效來信786封，辦結786封，公開答覆130封，辦結率100%。
（六）監督保障情況
嚴格對照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，進一步規範政府信息公開工作，不斷提升政府網站和政務新媒體信息發布、互動交流、辦事服務等方面的建設和保障能力。加強對直屬單位監督檢查，定期組織對廳網站和政務新媒體全面自查，對發現的問題及時整改，確保各類平台安全平穩運行。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發件數 | 本年廢止件數 | 現行有效件數 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
行政規範性檔案 | 2 | 1 | 3 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業 企業 | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬於三類內部事務信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
6.屬於四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重複申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、行政複議和行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果 維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | 結果 維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，我廳政府信息公開工作取得了積極成效，但仍存在一些問題和不足。一是依法主動公開意識有待增強，對政府信息公開工作的重要性認識不足；二是政務公開平台和載體建設有待提高，政務公開渠道需進一步拓寬；三是政務公開工作人員專業能力水平有待提升。
改進措施：一是強化政府信息公開制度和機制落實。繼續抓好公文公開源頭屬性認定製度、政府信息依申請公開規程、政府信息發布審批流程等政府信息公開配套制度的落實，促進政府信息公開規範化、常態化開展。二是加強政府信息公開平台和載體建設。進一步最佳化調整政府信息公開平台的欄目和功能，擴大政府信息公開渠道和範圍，提升政府網站吸引力。加強新媒體在政務公開工作中的運用，持續擴大我省退役軍人工作宣傳力度。三是加強政府信息公開工作理論學習和業務培訓。適應新常態、新思路，不斷提升我廳政府信息公開工作整體水平，舉辦幹部理論知識學習和業務技能培訓，培聯過硬的專業素養。
六、其他需要報告的事項
