實用商務英語信函寫作

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實用商務英語信函寫作(高等學校商務英語系列規劃教材)

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張翠波主編的這本《實用商務英語信函寫作》將英美專家提倡的最新溝通理念和溝通方式融入英語語言學習，根據涉外商務和職業場合的需要，系統地闡述了國際商務溝通的通用規則及信函寫作方法，使商務信函寫作成為更適合當今國際競爭與合作的有效溝通方式。
本書適用於以套用型人才為培養目標的高等院校商務英語、國際貿易、國際商務及文秘英語專業的學生，同時也可供企事業單位的相關工作人員作為參考資料使用。

Overview of Business Communication

Part I Fundamentals of Business Letter Writing
Module 1 Essentials of Business Letters
Module 2 Principal Parts and Layout of Business English Letters
Module 3 Main Parts of the Body of Business Letters, Beginning and Ending
Module 4 Referring to Something, Conveying Good/Bad News, Saying What You Can/Cannot Do and Providing Reasons
Module 5 Making/Answering Requests and Making Apologies
Module 6 Attracting Recipient's Attention, Making Complaints and Giving Warnings

Part II Practical English Writing for International Business
Module 7 Establishing Business Relations
Module 8 Status Inquiry
Module 9 Inquiries and Replies
Module 10 Offers and Counter-offers
Module 11 Orders and Acceptance
Module 12 Payment Terms
Module 13 Insurance
Module 14 Packing
Module 15 Shipping
Module 16 Complaints/Claims and Adjustments
Module 17 Agency
Module 18 Electronic Mail

Part III Comprehensive Import and Export Simulation
Module 19 Comprehensive Export Simulation
Module 20 Comprehensive Import Simulation

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