《實用商務禮儀》是2017年清華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：實用商務禮儀
- 作者：魏凱林
- ISBN：9787302459491
- 定價：30元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2017.01.01
實用商務禮儀
作者：魏凱林
定價：30元
印次：1-1
ISBN：9787302459491
出版日期：2017.01.01
印刷日期：2017.01.20
定價：30元
印次：1-1
ISBN：9787302459491
出版日期：2017.01.01
印刷日期：2017.01.20
《實用商務禮儀》系統、全面地介紹了商務活動中的個人形象禮儀，服飾禮儀，見面禮儀，交談禮儀，通信禮儀，商務往來禮儀，行進間的禮儀，宴請禮儀，商務會議禮儀，商務談判與簽約禮儀，儀式與會務禮儀，購物、住宿、餐飲服務禮儀，招聘與求職禮儀，涉外商務禮儀，宗教禮儀以及外國的禮俗與禁忌等方面的知識、技能和技巧。
目錄
前言Ⅰ
第一章緒論1
第一節禮儀的含義與特徵1
第二節我國禮儀的形成與發展3
第三節西方禮儀的起源與影響5
第四節商務禮儀6
第二章形象禮儀11
第一節形象塑造的重要性11
第二節儀容禮儀12
第三節儀態禮儀20
第三章服飾禮儀27
第一節著裝得體27
第二節男士西裝29
第三節職業女裝34
第四節旗袍和中山裝37
第五節飾物的選擇與佩戴38
第四章見面禮儀41
第一節禮貌用語41
第二節介紹禮儀44
第三節握手與致意46
第四節名片的使用48
第五節其他見面禮儀50
第五章交談禮儀53
第一節交談的規範53
第二節選擇適宜的話題55
第三節交談的技巧57
第六章通信禮儀62
第一節電話禮儀62
第二節手機禮儀64
第三節網路禮儀66
第四節書信禮儀68
第七章商務往來禮儀82
第一節拜訪禮儀82
第二節接待禮儀84
第三節饋贈與受禮86
第八章行進間的禮儀90
第一節陪同客人時的禮儀90
第二節自己出行時的禮儀95
第九章宴請禮儀101
第一節宴請的形式與準備101
第二節中式宴請106
第三節西式宴請110
第十章商務會議禮儀117
第一節會前準備117
第二節出席會議人員禮儀119
第三節會議座次安排120
第十一章商務談判與簽約禮儀123
第一節談判的禮儀123
第二節簽約的禮儀127
第十二章儀式與會務禮儀131
第一節開業典禮禮儀131
第二節剪彩儀式134
第三節展覽會禮儀137
第四節新聞發布會禮儀139
第十三章購物、住宿、餐飲服務禮儀142
第一節購物服務禮儀142
第二節住宿服務禮儀144
第三節餐飲服務禮儀149
第十四章招聘與求職禮儀154
第一節招聘禮儀154
第二節求職禮儀158
第三節勞動契約166
第十五章涉外商務禮儀178
第一節涉外商務禮儀的基本原則178
第二節迎送禮儀179
第三節商務活動禮儀182
第四節與一些國家商務交往中應注意的事項187
第十六章宗教禮儀192
第一節佛教192
第二節基督教196
第三節伊斯蘭教201
第四節道教204
第十七章外國的禮俗與禁忌207
第一節亞洲主要國家的禮俗與禁忌207
第二節歐洲主要國家的禮俗與禁忌214
第三節非洲主要國家的禮俗與禁忌219
第四節美洲主要國家的禮俗與禁忌221
第五節大洋洲主要國家的禮俗與禁忌223
參考文獻225
