概況
容納諮詢在公司管理上採取創始合伙人聯席會與公司有限合伙人運營管理的兩重機制,在資本和人才方面進行更加開放和有益的投資與戰略合作組合。
容納諮詢旗下擁有四家獨立子公司,包括:容納管理諮詢、略動教育培訓、容納建材家居行銷中心、容納品牌設計公司,業務分別涉及戰略管理諮詢、行銷諮詢、教育培訓、品牌傳播、品牌管理與設計、財經傳媒六大領域。
容納諮詢把產品研發和管理創新作為企業的核心競爭能力,並在過去數年中不斷的持續進行投入。容納認為:企業和機構所處的環境是動態發展的,企業戰略和管理改善也必須牢牢扣合經濟發展的現實規律,這給管理諮詢帶來了前所未有的挑戰,戰略管理諮詢公司一方面要總結過去的經驗,並依據歷史經驗總結實效的管理方法和工具,另一方面更加要結合環境進行管理變革創新,從而促進企業的快速發展。
幫助有夢想的企業成就偉業,這是容納的目標和宣言。
在容納諮詢所涉及的業務領域,容納諮詢力圖成為最實效的專家,並在這一領域內幫助戰略合作夥伴達到世界一流的水平。
發展
容納諮詢公司伴隨著中國本土管理諮詢行業的發展而成長,中國自上世紀90年代中期開始出現早期的管理諮詢公司,在2000年以後本土諮詢公司得到快速發展。 容納諮詢主要的創始合伙人自2000年開始進入中國管理諮詢領域,迅速成為中國本土諮詢的主流力量。
2000-2003年,容納諮詢創始合伙人在數十個行業進行行銷管理諮詢探索,服務超過100家中外企業,並結合中國行銷環境提出了眾多行銷管理諮詢方法論,包括:產品成長與生命周期曲線、招商系統化理論、行銷六力推動模型、品牌傳播六步法等,奠定了行銷管理諮詢的專業地位和聲譽。同時,在多個領域進行了有效的管理諮詢實踐,得到了國內外客戶的高度認可。
2004年-2007,容納諮詢在業務戰略、人力資源、行銷戰略與策略三大業務範圍進行了深入研究,在企業相關多元化研究、集團化公司組織結構與績效管理、基於業務戰略的行銷管理創新三大方面提出了容納特色的管理工具和模型。包括:容納業務戰略選擇模型、集團化企業與子業務管控模式、行銷戰略與策略組合及執行體系模型等專業工具和方法論。同時在為諸多集團公司服務中,幫助客戶獲得顯著績效提升成果。
2008年至今,容納諮詢在企業發展戰略、產業研究與產業整合、集團企業人力資源管理、企業文化建設四大戰略諮詢領域進行了深入研究和探索,創新性提出了容納諮詢產業鏈研究7R模型、企業發展戰略五個關鍵要素分析模型、企業文化執行力系統、集團人力資源RKPI管理系統等專業工具,並幫助容納的集團化企業完成戰略轉型,實現競爭優勢,獲得優良績效。
企業文化
容納諮詢具有獨特的企業文化。
RONA由Research ON Analysis簡化而來,基本含義為:調研為本,分析至上。
RONA精神:Responsibility:責任、Optimism:樂觀、Nature:質樸、A:一流。
RONA追求的3E品牌目標:Expert 、Effectivity、Excellence(專業 實效 卓越)。
“務實創新”是RONA文化的核心:
務實:是容納始終不變的精神
——以高度的責任心、質樸的態度、樂觀的面貌為客戶創造價值一流的服務。
創新:是容納一以貫之的追求
——以理念創新為先導、以方法創新為方向、以學習創新為保障,建立具備容納特色的理論及方法系統,結合管理諮詢基本理論方法,為客戶提供“專業、實效、卓越”的諮詢一體化解決方案。
“責任”——RONA價值觀
對社會的責任:容納通過對客戶提供高價值的服務,由客戶對社會的回報,體現容納對社會的高度責任心;
對客戶的責任:潛心為客戶提供優質服務,幫助客戶創造更高價值,是容納義不容辭的責任;
對同仁的責任:容納肩負著為每位同仁創建“自我價值實現、綜合能力提升、生活質量改善”平台的責任和使命。
“客戶沒有大小”——RONA客戶觀
容納將力爭越來越多地為優秀的客戶服務;
對於容納而言,所有擬定開發或已建立合作的客戶,在容納眼中沒有大小之分,每位同仁都務必一視同仁,不得有絲毫懈怠;
容納每一位同仁都應做好為任何類型客戶服務的準備,並竭力為客戶創造更大價值。
“理性、內斂、熱愛、從容”——RONA心智觀
理性:容納每位同仁最基礎的心智特徵,保持理性的思維和行為習慣,也是保障容納諮詢服務科學並客觀的基石;
內斂:平和及內斂是容納每位同仁外在表現,容納不需要策劃人所謂的張揚和誇張;
熱愛:熱愛是最好的老師,也是保持激情的原動力,容納每位同仁首先應該熱愛諮詢行業,才能真正融入這個行業;
從容:從容是我們的心智目標,也是容納每位同仁應該追求的境界。
“寬懷、友善、嚴謹、行動”——RONA團隊觀
寬懷:每一位同仁都應時時刻刻保持寬大的胸襟;
友善:每一位同仁都應相互友善、團結、開誠布公,營造一個快樂的工作氛圍,建立透明的團隊工作文化;
嚴謹:每一位同仁都應態度嚴謹的對待客戶和工作,嚴謹是責任心最為基礎的體現;
行動:善於思考很重要,行動更加重要。想好了就行動,“做沒有對錯,做了總比不做強”。
“深度決定高度”——RONA研究觀
可執行性:在管理諮詢服務上,容納應當為客戶提供由“戰略—策略—戰術”貫通的可執行的實效諮詢服務;
研究思想:從細節入手,力爭對問題深度的理解和認知,並建立高度的概括與總結;
研究禁忌:杜絕“言必稱戰略”的思想,杜絕沒有深度的空洞的所謂高度;
服務範圍
企業發展戰略、業務戰略諮詢:為集團化企業的總裁和董事會解決戰略決策,幫助企業領袖理清發展方向、明確發展目標和任務,同時規劃與構建從當下到未來的戰略步驟。
行銷戰略規劃:針對具體的業務領域深入研究,解決目標客戶、市場布局與發展規劃、財務目標與分解計畫、核心競爭手段、資源保障體系五大塊面,確保業務戰略的順利執行。
行銷策略規劃與實施指導:產品線規劃、價格體系、渠道策略、推廣策略、行銷組織管理五大塊面內容,並幫助客戶進行策略的落實和執行,提升客戶績效。
部分服務客戶
容納諮詢大多數的客戶均為各個行業最優秀的公司,包括:全球財富500強中國公司、中國500強及各個行業內前三名的企業。
容納服務的客戶分布在快速消費品、工業品、醫藥、建材家居、農業、公共服務、服裝、地產等各行各業。例如世界500強企業:久保田電機、史泰博中國公司、利樂中國公司;中國500強企業:海爾、伊利集團、紅塔山、江西電信、廣博集團、青島啤酒集團、嘉陵摩托、匯麗集團、諾貝爾集團、卡森集團等;全球與中國各行業優秀企業:德國菲林格爾集團、尤尼林集團、得嘉集團、西班牙舒易登集團、國際銅業協會(ICA)、義大利法羅力集團、鱷魚漆、中華啤酒、瀋陽乳業、燕加隆集團、華統集團、露露集團、川崎集團、信得集團、方太集團、康普頓、雲牛乳業等。
容納諮詢將每一個合作企業視為長期性戰略合作夥伴,容納致力於長期保持對客戶所處行業的研究和追蹤,並不斷為客戶創造新的服務價值。
服務模式
容納諮詢採取相對靈活的服務方式和客戶合作,但容納作為獨立的戰略管理諮詢服務企業,不介入企業的內部運營。
容納諮詢根據客戶需求和現狀不同,分為:適度諮詢、深度諮詢、鑲嵌式諮詢三種服務模式,容納諮詢一般採用深度諮詢服務模式為客戶提供諮詢服務。
工作步驟
容納諮詢服務的七個階段與步驟:
成立容納與企業聯合諮詢服務小組
聯合項目小組包括企業中高級管理人員與諮詢項目小組成員,目標是保障諮詢過程中雙方獲得充分的溝通和諮詢項目獲得充分的企業協助。
召開項目啟動會與動員會
項目啟動會的目標是為了使企業了解諮詢項目的目標、周期、企業的階段性參與,確保項目的順利開展。
諮詢服務的市場研究階段
容納諮詢所有諮詢項目必須作出充分的調研,市場數據和行業現狀認識的親自參與是項目成功必須的環節,容納諮詢將市場研究看作諮詢項目的最重要的一步之一。
項目報告撰寫
項目組成員結合一手採集數據,並結合容納資料庫、行業資料庫,針對客戶的問題進行報告撰寫,並首先進行內部的解讀與充分論證,並通過內部評審委員會的審核。
提交項目報告和方案並進行戰略研討
項目對客戶進行提案與解讀,並與客戶充分討論,結合客戶的建議,進行充分溝通。
修正並最終確定項目成果
結合企業提出的建議和討論焦點進行二次論證和修正,最終確定項目成果。
實施指導與顧問幫扶
幫助客戶進行成果落實執行的指導和幫助,確保項目成果轉化為企業效益提升成果的實現。
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