家得寶傳奇

全球最大家居建材零售商的白手創業故事，《華爾街日報》、美國《商業周刊》強力推薦。 家得寶從一家普通的商店艱難起步，在短短20年年時間裡，以令人難以置信的高速向前發展，一躍成為當今美國乃至世界家居用品零售業的龍頭老大，作為家得寶的兩位創始人，作者講述了家得寶是如何在20多年的時間裡，不僅改革了家居產品的銷售方式，還把家居超市這一銷售概念推到了一個新的高度。

基本介紹

• 書名：家得寶傳奇
• 作者：安德爾曼 
• 譯者：王真鈴 
• ISBN：9787807066811
• 類別：企業與企業家
• 頁數：280
• 定價：39.00元
• 出版社：上海遠東出版社
• 出版時間：2008-05-01
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

家得寶兩位創始人從零開始，一手打造規模超過千家分店、30萬員工、500億美元年營業額的跨國企業。本書毫無保留地告訴你家得寶的管理方針、企業理念以及銷售錦囊。其一步一個腳印的創業歷程，以及耀眼非凡的成就值得所有人借鑑！
透過本書，我們可以將在商場上多年積累的，包括品牌創立、企業成長、顧客服務、合作夥伴、商場競爭等經驗與廣大讀者分享。相信每一位志在商界的朋友都絕對不會錯過這些經驗和建議的。

作者簡介

伯尼·馬庫斯，家得寶前董事長和CEO。

目錄

致謝
引言
“我們關心顧客，但更關心彼此。”
第一部分
第1章兩個普通人
“我們配合默契！”
第2章白手起家
“你們剛剛被黃金馬蹄在屁股上踢了一腳——交好運啦！”
第3章籌集資金
“我的屬下，都不是開凱迪拉克的。”
第4章真正的商人（Ⅰ）
“永遠不要滿足於現狀。”
第5章　第一家店
“我的定價過於便宜，以致他們要把我囚禁起來！”
第二部分
第6章員工夥伴
“儘管犯錯吧，但要從中有所得，以便進步。”
第7章顧客上帝
“請跟我來，讓我陪你一起找。”
第8章打造品牌“低價還只是個開始。”
第9章激烈競爭
“占領市場很重要。”
第10章穩步發展
“就好比是新兵訓練，當學會了許多基本常識後，就有能力上戰場發揮了。”
第11章真正的商人（Ⅱ）
“5年後，還有誰會凝望窗外，思考公司的未來呢？”
第12章合作策略
“在尋覓合適的供應商時，我們不得不扮演心理師、情人、浪漫主義者，甚至是藝術家的角色。”
第13章管理妙招
“而你的頭上依然戴著金箍圈。”
第14章社區服務
“我們的理念是，讓員工夥伴們確信他們被授權去做的事是完全正確的。”
第三部分
第15章未來前景
“適應環境的變化也是家得寶成功的秘訣之一。”
第16章傳授真經
“我們一次次地把握住了良機。”