客運列車

火車簡介

客運列車、又稱旅客列車，是指行駛於各種軌道上並用於運載旅客的火車。

廣義上的客運列車泛指一切在軌道上面運行且車廂是用於運輸旅客的火車。除了國家鐵路客運列車之外，城市軌道交通中的各種捷運列車、輕軌列車、單軌列車和磁懸浮列車等都屬於事實型的客運列車，只輸送旅客。

狹義上的客運列車僅指國家鐵路（含由中國鐵路總公司下屬的18個鐵路局集團公司管轄的鐵路）線上運營的旅客列車，有相應的車次編號，一般只提供旅客運輸服務，極少數特殊情況會和部分貨物車皮混編。

客運列車根據不同的性質和等級有多種分法，動車組列車有高速列車、城際列車、（普通）動車組、臥鋪動車組、市郊列車；傳統列車有直達特快列車、特快列車、快速列車、普快列車、普通慢車，還有滿足特殊需求的旅遊列車、軍政專列、臨時列車（圖定或非圖定）、路用通勤列車、臨空列車，還有新興的眾籌火車等。

客運列車通常有五大部門值乘，分別是機務、車務、車輛、客運和公安。

任何客運列車均須配備機車乘務員，就是通常所說的司機，有些列車由正副兩位司機值乘，正司機為本務司機，本務司機執行調度命令，將列車牽引至制定車站、線路所，司機和機車由機務段負責乘務安排，在指定車站或線路所進行機車換掛或司機換班，無運轉車長值乘的列車，由本務司機負責指揮列車運行。

車務職工只有一個，就是運轉車長，動車組列車和直達特快列車還有某些鐵路局的管內列車不設運轉車長，其他列車需要臨時配備運轉車長的，由調度員以調度命令的形式通知車務段乘務車間，有運轉車長值乘的列車，由運轉車長負責指揮列車運行，運轉車長在列車尾部值乘，中途在指定車站進行交接班。

車輛段在每趟列車上配備一到兩名車輛乘務員，或者機械師，負責全列車廂的編組和機械的正常運轉，並配合司機、運轉車長進行機車換掛，車廂連掛解掛，同時還需要對空調機的工作狀態進行檢查與維護，車輛乘務員隨車從始發站到終點站值乘，晝夜交替工作，隨時不離開列車。

列車乘務組由客運段負責配備，根據列車的編組不同，通常配有列車員，餐車服務員，餐車主任，廚師，補票員，廣播員，行李員，郵政車押運員，列車長等，他們與旅客直接接觸，負責列車上旅客的服務，行郵物品的保管和維護，相關票據的接發，遇到行車事故時，配合司機，運轉車長的工作，服從調度命令，做好旅客的相關工作。

鐵路公安設定一名乘警長，若干名乘警，在列車運行途中負責列車的治安管理，遇到突發情況，配合車站方面公安機關進行抓捕、跟蹤等任務。某些特殊時期，對於某些進京、進滬列車，由公安人員對旅客的身份證件進行查驗。