客艙職員厭倦

客艙職員厭倦（cabin staff boredom）是指工作滿意度下降，甚至厭惡空乘工作的現象。因職業工作動機不足而引起。空乘工作人員有著不同性質和強度的職業動機。隨著就職時間的推移，她（他）們常因不得不經常應付乘客的文化差異、不定期的工作、時差效應及不能經常與家人團聚等導致職業動機下降，不滿意現有職業，產生希望有相對固定的工作的願望。常在自己的行為中表現出來，如工作熱情不高，服務質量下降，與乘客發生糾紛等。

基本介紹

• 中文名：客艙職員厭倦
• 外文名：cabin staff boredom

客場意識（consciousness of guest competition）是指運動員在並非自己生活和訓練的場館進行比賽時所具有的比賽意識。其產生原因主要是運動員身處客場進行比賽時，面對觀眾、場館工作人員以及裁判員等傾向主隊的熱情表現，會感到社會促進作用減弱，比賽環境適應難度增大等。但若運動員對參加客場比賽的目標設定及自我特長強化合理、明確，該意識亦可減輕運動員的比賽壓力，有利於運動員發揮水平，並反過來增加對手的比賽壓力，變被動為主動。