宜家真相

第一本由宜家前內部高層所執筆的宜家觀察筆記，正反並陳、絕不粉飾太平的真實記錄。深入宜家創辦人也是億萬富豪坎普拉德的身邊，跟著作者觀察真正的坎普拉德，而非坎普拉德想要讓你看到的坎普拉德。從產品定位、設計量產、全球供應鏈、賣場設計、行銷策略、品牌經營、企業文化形象到社會責任，讓宜家立於不敗之地的秘密，全都在這本書中。

基本介紹

• 書名：宜家真相
• 作者：[瑞典]約翰•斯特內博 
• 原版名稱：SANNINGEN OM IKEA
• 譯者：牟百治 / 肖開容 
• ISBN：9787540766832
• 頁數：268
• 定價： 29.80元
• 出版社：灕江出版社
• 出版時間：2014-5-1
• 裝幀：平裝

出版信息

作者:[瑞典]約翰·斯特內博
出版社:灕江出版社
副標題:藏在沙發、蠟燭與馬桶刷背後的秘密
原作名:SANNINGEN OM IKEA
譯者:牟百治/肖開容
出版年:2014-5-1
頁數:268
定價:29.80元
裝幀:平裝
ISBN:9787540766832

內容簡介

宜家是全球最封閉的企業，

也是悄無痕跡地影響顧客消費行為的家具帝國。

宜家之王坎普拉德是世界首富和鐵腕強人，

卻裝出一副簡單謙遜，還吝嗇到家的老者形象。

原來在宜家，每個設計都埋藏秘密，每個細節都暗伏心機……

本書作者斯特內博在宜家任職超過二十年，曾擔任老闆的貼身機要，負責全球關鍵家具業務，最後出任宜家綠能科技公司執行長。這本書，是他二十年親身經歷的展示，向外界首度掀開了這個家具帝國的全部真相，既講述了確保它擊敗競爭者、吸引顧客的大量經驗法則，也揭露了精心構築的華麗外表下的驚人秘密。

書中首度揭露：老闆坎普拉德真的讀寫困難、酗酒成性，還是十足的吝嗇鬼嗎？宜家匠心獨具的產品開發與採購策略，一流的賣場設計和行銷布局——怎樣用神奇的“產品矩陣”開發最暢銷的新產品？為什麼“三 A 一王”秘籍如此厲害？為什麼宜家的暢銷品總是缺貨？宜家多年來“不粘鍋”策略──運用媒體和擺脫負面新聞──背後的尷尬真相，包括：剽竊風雲、監控謎局、公益表演、環保爭議……

因為這本書的巨大影響，宜家自1943年創立以來首次開始向外界公布其財政報告！

作者簡介

約翰·斯特內博（Johan Stenebo）

斯特內博在宜家任職二十年，目睹宜家如何躍升為全球最大的家居用品零售商，每年訪客量高達七億人次。這二十年內，斯特內博先後擔任世界首富及宜家創始人英瓦爾· 坎普拉德（Ingvar Kamprad）的私人助理，負責英國利茲分店業務並創下贏利紀錄，隨後接掌全球關鍵家具業務，最後出任宜家綠能科技（IKEA GreenTech）公司執行長。

本書出版以來，受到全球媒體矚目──包括德國《明鏡周刊》、英國《金融時報》、美國《商業周刊》等都曾大篇幅報導與轉載。因為，斯特內博在這本極具權威性的書中，首度揭開宜家創辦人坎普拉德不為人知的個性和領導力，還談到了坎普拉德跟納粹的關係。更重要的是，本書帶領讀者走進這家神秘企業內部，為大家揭開各種精心設計的產品、行銷與公關手法。無論你愛上的是一組書架、一套沙發還是一個小燭台，原來──看了斯特內博這本書就明白──都是宜家巧妙布局下的結果……

目錄

作者序 理解一個真相，需要二十年
前言　發現宜家：全世界最不為人知的企業
Part 1 宜家之王坎普拉德
第一章 宜家的成功之秘：簡單就是美德
第二章 坎普拉德：納粹、酒鬼、經營之神
Part 2 神秘的“宜家之道”
第一章 掌握森林：從一棵松木到一張咖啡桌
第二章 為什麼必須在全球尋找供應商？：暢銷品不能輕易缺貨
第三章 怎樣開發最暢銷的新產品？：你不知道的“產品矩陣”
第四章 顧客總想立即把商品拿回家嗎？：陰雲不散的物流困境
第五章 危險的“林中仙境”：宜家門店的里和外
第六章 這就是宜家文化：石牆綠苔的迷思
Part 3 宜家的未來
第一章 沒有訓條能永遠不變：暗流涌動的今日宜家
第二章 裝窮的世界首富：坎普拉德的完美計畫
第三章 益於人類，益於地球？：“不粘鍋策略”背後的不可告人之秘
第四章 誰將接手宜家？：家居帝國的未來
後記 黃藍色高牆總要敞開
附錄
一個家具商的誓約：形塑宜家價值觀的九個理念
譯名對照表