定製服務

定製服務（customized service）的雙方當事人，一方就是定製人，另一方就是受定製人。

基本介紹

• 中文名：定製服務
• 外文名：customized service
• 一方是：定製人
• 另一方是：受定製人

定製服務定義

定製服務（customized service）的雙方當事人，一方就是定製人，另一方就是受定製人。

個性定製是定製人應該完全按照受定製人的意思表達製作出符合受定製人要求的意願（在受定製人無法準確表達個人意願時，定製人應該從專業的角度結合受定製人的個人實際情況，提出建設性的、有利於受定製人的定製方案），而且通常為以後的擴展提供必要的支持，這樣才是一個完善的定製服務。

定製服務要求

1.定製人要有明確的意願表達，能把自己的意願充分的表達出來以便受定製人能夠完全理解，並且在可能的情況下寫出書面的意願表達，定製人必須確定書面表達是否能夠真實的反映定製人本人的意願，要求定製人為將來的擴展做出必要的說明，對將來可能預見到的情況進行補充。為受定製人提出一定期限的任務，每個階段所要完成的目標。

2.受定製人要針對定製人提出的意願表達做出詳細的評估，是否自己的水平能夠達到這一要求，對各項條件做出詳細的分析，對可能會出現的情況做一般性的預測，對定製人的要求提出自己的看法，直到雙方達到融會貫通。

定製服務舉例

致力於打造首個農業平台，將感知農場的服務科技化、情感化、多元化，我們認為，用戶在娛樂的過程中，形式上是消費了產品服務，但本質上是通過產品代入而放大、宣揚自己的情感，從博得認同的過程中體驗快感。服務的本質歸根結底在於"情感"，通過用戶對使用產品的過程，將自己的情感以定製化作物的形式進行轉移或釋放。"感知農業社區"始終以時尚、人文、情感的現代生活的價值理念為中心構建產品，於是"夢想莊園"應運而生。 在夢想莊園裡，用戶利用租下來的田地通過感知中心實現遠程操控管理，用戶可以根據感知中心反饋的作物及環境信息下達各種指令，如種植作物的品種選擇、嫁接、搭架、澆水、採摘等指令，感知農場根據用戶的指令信息進行實際操作，並及時反饋至用戶，讓用戶在家就可以種植蔬菜。