關於安存
安存網路科技有限公司(以下簡稱“安存”)於2008年創建於杭州,“守護信息正能量,讓每個人都能放心生活在信息世界”是安存公司自創立以來一直努力的方向。創始至今,安存業已成為信息保全領域的全球性服務企業。憑藉全球領先的專業技術,業界領先的產品組合與合作夥伴以及以用戶為中心的模組化服務設計,安存已為中國十萬用戶提供私密、安全並驗證有效的一站式信息保全公證解決方案。
作為“全球領先的信息價值捍衛者”安存公司始終以“存信當下,取益未來”為產品服務核心,從用戶需求出發充分尊重用戶利益,以捍衛用戶信息價值為前提致力為用戶節約更多成本,提供更廣泛的套用方式,從而為用戶帶來更加靈活機動的運營效率
基本介紹
產品簡介,功能特點,套用範圍,使用流程,歷史沿革,
產品簡介
安存語錄——通話信息雲中堡壘,是杭州安存網路科技有限公司聯合電信運營商、阿里雲計算、公證機構共同推出,以“捍衛信息價值及安全,守護信息正能量”為核心的全球首個一站式語音數據保全公證解決方案,您只需通過撥打全國首個錄音公證電話,就可對您的通話內容進行實時錄音保全。所保全的錄音嚴格滿足證據的真實性、合法性要求,保全——公證無縫對接,用戶申辦公證更便捷省心,真正做到一站式保全。
存信當下 取益未來
安存語錄雲端語音保全公證方案
加注未來,讓您放心生活在信息世界
功能特點
安存語錄運用全球首創的模式,通過將通話信息保全局端化、雲端化;整合多項先進技術;與國家公證機構無縫對接,從而提供具有實效性、便捷性、安全性、私密性的錄音保全解決方案;還能更大限度運用標準化技術提高用戶業務往來效率和組織管理效率。從而解決信息價值時代用戶面臨的四大挑戰:通過語音通話進行的業務往來以前所未有的速度增加,用戶經營業務風險越來越大,自主維權呼聲越來越多,組織管理效率要求越來越高。
快捷方便
擺脫時間與空間的束縛,讓您的組織更有效率
安全私密
全球領先專利技術,讓你的業務往來更加安全私密
實效專業
嚴格符合證據真實性、合法性原則,捍衛您的信息價值
靈活機動
用更少的成本,加注您的未來
保全-公證無縫對接(一站式)
所保全錄音嚴格滿足證據的真實性、合法性要求,後台與公證機構無縫對接。當用戶有公證需求時,可以在極大程度上節省時間和人力。
支付寶同安全級私密保護(私密安全)
與支付寶同級的存儲安全體系,充分尊重、護衛用戶通話信息的安全、私密。
阿里雲集成(海量穩定)
與阿里雲聯合推出的安存語錄,為用戶提供海量、安全、低成本、高可靠的語音信息保全和分析管理
靈活的存儲架構(節約成本)
為用戶節約成本,可從小容量的存儲空間擁有起,然後根據需求逐漸擴展。
多級鑑別源核對(完整可靠)
數據調取時自動從多個鑑別源調取鑑別信息進行核對,最高限度的保證了數據的完整性和可靠性
局端-後台同步保全(智慧型同步)
電信局端錄音保全、雲後台智慧型同步,保障通話錄音的真實性和完整性。
即時數據保全和管理(多套用領域)
用戶可根據自身需要隨時對保全錄音進行調取管理,以便更好對業務往來信息進行分析管理,最佳化運營管理效率。
套用範圍
企業套用:
1、可用於口頭訂立、變更、終止契約的電話錄音;
2、契約爭議的過錯責任甄別,違約責任判斷的電話錄音;
3、用於會議錄音留檔,銷售、投訴、客服、諮詢熱線的電話錄音;
4、企業銷售部門,售後服務部門等,商業活動頻繁,客服電話眾多,重要電話通話錄音, 句句話都關乎到商業利益和企業權益;
5、新聞媒體電話採訪、取證等電話錄音、現場錄音,鐵證不容否認(即使通話工具被搶奪破壞,已經發生的錄音數據永存);
6、金融、證券、貿易交易電話通話錄音,每一個指令都會產生巨額的資金流動,每一個口頭指令都有可靠的記錄,事實不失真。
個人套用:
1、個人借貸、投資;財產和勞動爭議;房屋租賃等經濟和生活服務採購......糾紛問題過程真相保全;
2、網購發生售後糾紛或賣家遭遇惡意差評,可通過安存語錄錄製通話交涉過程,並申請提取碼提交給維權客服以還原事實真相,安存語錄作為淘寶官方唯一認可的語音證據,能有效地雙向保障買賣雙方的合作權益不受侵害。
3、法律、財務、設計等專業服務個人從業者可通過安存語錄實時記錄提供服務期間的溝通過程,便於僱傭雙方清晰中間過程,避免糾紛和在必要時維護各自的合法利益。
使用流程
註冊開通
固話用戶撥打全國統一熱線,根據語音提示開通;
手機用戶開通方式有多種選擇:
1)電話開通:撥打全國統一熱線,根據語音提示開通;
2)網站註冊:通過安存語錄官網註冊開通;
3)手機套用:Android智慧型手機用戶通過安存語錄官網或各大套用市場下載、安裝安存語錄APP註冊開通。
通話錄音
固話用戶和一般手機用戶,撥打全國統一熱線,根據語音提示輸入被叫號碼進行通話錄音;
Android智慧型手機用戶,除上述方法外,還可通過安存語錄APP直接撥打對方電話。
錄音收聽與下載
進入官網或安存語錄手機APP,查看、收聽、下載已保全的通話錄音。
申辦公證
用戶對需要辦理公證的錄音在官網或安存語錄手機APP中提交申請後,憑本人身份證、機主證明及相關資料到合作公證處諮詢辦理。
申請提取碼
用戶對需要作為依據的錄音在官網或安存語錄手機APP中申請提取碼,並將提取碼提交給第三方,由第三方核實您舉證的電話錄音信息。
歷史沿革
2009年9月
安存語錄套用雛形在安存科技創始人徐敏的努力下構思成形
2010年4月
安存語錄產品體系架構順利通過法務部在杭組織的“數據電文公證備案與研討會”專家組的論證,並與中國電信杭州分公司簽訂戰略合作協定
2011年5月
經過一年的緊密籌備,安存電子數據保全平台正式上線,浙江省司法廳副廳長為上線題詞:“安中致和,存信志遠”
2012年3月
中國電信浙江省公司領導、杭州司法局副局長、阿里雲總經理等領導蒞臨安存語錄浙江電信版的新聞發布會,標誌著安存語錄在浙江正式開通
2012年11月
浙江省政府法制辦、省司法廳公證管理處、市公安局網監分局、市鐵通公司等領導蒞臨 “首個錄音公證全國電話安存語錄”新聞發布會現場指導,安存語錄至此在全國正式開通。
2012年12月
安存科技董事長徐敏與北京方圓公證處主任吳鳳友在戰略合作協定上籤約。至今,安存語錄可以在北京、上海、廣東、浙江、江蘇、福建等二十餘家公證處出公證書。