媒商(圖書)

作者介紹

本書作者李穎來自方遠正和（北京）諮詢有限公司，作為方遠正和傳播機構的創始人，她帶領創作團隊打造“媒商實驗室（MediaQLab）”。該實驗室以資深新聞發言人、輿情處置專家為核心，依託中國傳媒大學、清華大學等高校科研機構，專注於危機公關、突發事件輿情處置等研究領域，擁有大數據品牌監測平台，致力於作全媒體時代的特色智庫。

名家推薦

著名主持人敬一丹：在媒介素養課堂實踐中，我看到李穎作為媒體人的銳度；從《媒商》這本書的字裡行間，我看到了她作為研究者的深度。書中的實戰場景非常真實，也很有啟發性。

北京市環保局原新聞發言人杜少中：媒商，不僅是技巧，不僅是攻略，更是與德行有關。與媒體溝通，要發自內心，要本色示人。

中國新聞社原副總編田惠明：當今時代，得媒體者得天下，得網路者得民心。細度此書，品味媒商一詞，猛然醒悟：網路時代，執政者媒商之高下，體現了其執政能力之高下，執政水平之高下，執政藝術之高下。

內容簡介

全媒體時代，曝光在聚光燈下不再是公眾人物的專利，而是每個人都會遇到的挑戰。與媒體高效溝通，是現代人的基本素質。智商、情商之外，必須有媒商！本書有豐富的案例、逼真的場景模擬，時而手把手幫你梳理信息，時而穩準狠指出對話陷阱。本書最大的特點是淺顯易懂，講求實用。記者是不是都很可怕？防火防盜防記者是對的嗎？遇到媒體就緊張怎么辦？記者不聽我解釋怎么辦？一出事就把發言人推出來對嗎？以上問題你都能在本書中快速找到答案。

前言

李穎曾經是我的學生，後來是我的同事，現在是我的勵志榜樣。因為我覺得，會寫的人都是能人，寫的東西引發更多有益思考的人，那就更是難得的能人，當然就是榜樣。我尤其想為這本書作序的原因是，李穎的這本書讓我感到興奮，因為她將喚醒很多還在沉睡的政府官員和企業領導者。
2013年，李穎剛剛離開媒體一線的時政新聞報導工作，到我在傳媒大學的辦公室尋求建議。我說，來我這裡吧，教書育人，還可以放飛思想、著書立說。三年後，看到這本大作的出版，作為她的師友，我深感驚喜、榮幸、欣慰。正像她自己所說，從媒體到新聞發布，她本人的角色是從信息的接收端到了發布端。也恰恰因此，換位思考的獨特視角讓她在對政府和企業領導者媒體關係管理的理解和實踐中，加入了媒體人特有的思維。讓本書“喚醒”的使命，得以更好地實現。
我一向提倡官員與媒體、企業家與媒體都要真誠而實時的溝通，而不是庸俗而保守的“多做少說、只做不說、先做後說、不逼不說……”溝通的前提是彼此放下成見的傾聽，要聽到對方的內心，讓事實與理性貫穿官媒互動、企媒交流。李穎的加入，以她犀利的媒體人視角而貢獻我們這個全國最大的媒介素養研究與培訓團隊，讓我們推動公開、透明、對話的行動不再孤獨，甚至比預期更早地出現了很多階段性的進展。
全媒體時代，信息海量增長、光速傳播。被喚醒的領導者們就會知道，和媒體溝通，不再是某一部分人、某一部分機構的事，每個人都有在鏡頭前曝光的機會。而如何面對，就成了我們都應該思考的事情。正如這本書所說，每個人都應當有“媒商”。三年前就和李穎在討論這個詞，我們認為對於政府官員、企業負責人，這個“媒商”在某些緊急關頭的重要性已經遠超“智商”和“情商”。
2016年是很特殊的一年。年初，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關於全面推進政務公開工作的意見》，要求建立、健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，加強重大政務輿情回應督辦工作。8月，國務院辦公廳又印發《關於在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》。前者提出，主要負責人要當好“第一新聞發言人”；後者提出，重大突發事件最遲應在24小時內舉行新聞發布會。面對媒體，不再是怎么躲、躲到哪兒的問題，躲是躲不過啦！而是第一時間說什麼、怎么說以及之後連續還說什麼的問題。過去幾年中，有太多非常成功和非常失敗的案例需要各方去研究、去總結。這本書的出現，可謂及時。
同樣都是媒體出身，清華和北大兩個校園的培養，我和李穎找到了彼此太多共同的交叉點，我們都是“臨床型”“實戰類”專家，我們深知與媒體打交道是一門關於實踐的學問，需要多方努力，需要多重理論支撐，更加需要緊密地貼合實際。新聞學、傳播學、社會學、心理學等，在這本書中都有體現，在案例和場景套用中，不同理論組合去解決實際問題，這也是一種“跨界”的方式。所以李穎告訴我們，建立在智商與情商基礎上的媒商，實際上是更加專業和稀缺的素養，堪稱領導者生存與成功必備。
我希望本書可以引發更多有趣的思考，給讀者帶來實實在在的幫助。並支持李穎和包括我在內的同仁們的共同意見，全媒體時代，每個人都要有媒商。如果你已經被喚醒，請從今天開始提升你的媒商，並因此而取勝。
董關鵬
中國傳媒大學教授、媒介與公共事務研究院院長
中國公共關係協會常務理事、副會長

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