如何讓他買：改變消費者行為的十大策略

內容簡介

每個消費者都想知道的行銷背後的秘密，

每個行銷人員都應該了解的行為經濟學。

這是一部完全基於真實案例等一手資料，來討論如何有效影響與改變消費者行為的作品。

改變他人的行為並不容易——然而我們有多大的能力做到這件事，決定了我們能否成功地戰勝每天面對的各項挑戰：不管是成功推廣我們的品牌、讓人們跟隨我們的號召、讓孩子好好打掃他的房間，還是確保辦公室的同事會好好使用回收垃圾桶等。

本書幾乎涵蓋了所有行為經濟學的核心思維。

作者掀開了罩住行銷的面紗，把每一個用來控制這一切的心理學開關找了出來，交給你。請你把這當中的力量，緊緊地握在手中，找到改變消費者行為的方法，並將其付諸實踐。

推薦序一 / 宋秩銘 .. III

推薦序二 / 莊淑芬 .. VII

推薦序三 / 葉明桂 .. XI

譯者序 .. XIII

中文版序 .. XVII

閱讀指南 .. XXIII

導讀 .. 001

第一部分要改變什麼行為？

第一章暗黑藝術：廣告概論 .. 017

第二章定義：界定一種你想要改變的行為 .. 041

第三章思維、感覺、行動：用行動改變行為 .. 065

第四章行動刺針：有時候就是要推一把 .. 091

第二部分激勵性刺針

第五章重塑（reframing）：重點不是你說什麼，而是你怎么說 .. 115

第六章動之以情（evocation）：你感覺到了嗎？ .. 145

第七章團隊精神（collectivism）：大家都在這樣做 .. 169

第八章歸屬感（ownership）：你覺得呢？ .. 199

第九章玩樂（play）：世界就是一個遊樂場 .. 229

第十章實用性（utility）：承諾不再落空 .. 257

第十一章樣板（modelling）：有樣學樣 .. 277

第三部分簡化性刺針

第十二章賦予技能（skill up）：終結“我不知道怎么做” .. 309

第十三章化繁為簡（eliminate complexity）：掃除障礙 .. 331

第十四章敢承諾（commitment）：如何從一個小請求促成一個大承諾 .. 357

第四部分做好事

第十五章善用你的力量 .. 381

致謝 .. 403

參考文獻 .. 409

亞當‧費里爾，亞當原本是澳大利亞一名註冊心理醫師，因緣際會加入了行銷行業，成為一位消費心理學家與策劃人員，迅速在行業里嶄露頭角。