天鏡(馬上消費金融股份有限公司發布的零售金融大模型)

天鏡是馬上消費金融股份有限公司發布的全國首個零售金融大模型。

基本介紹

• 中文名：天鏡
• 發布單位：馬上消費金融股份有限公司

發布歷程

2023年8月28日，馬上消費金融股份有限公司發布了全國首個零售金融大模型——“天鏡”，推動金融數位化轉型。

套用場景

匯集智慧方面，主要是套用在人工客服場景，通過大模型提煉萃取一線優秀人工坐席客服經驗，匯聚成群體智慧，從而擁有一對多服務客戶的能力，也可作為人工坐席的輔助角色。據悉，該模型已運行近3個月，意圖理解準確率達91%。

此外，喚醒沉睡知識主要是高效解決了提取、利用非結構化文檔中的數據資料的痛點；眾創數據價值主要是為了降低使用數據的門檻；數字人方面，打造的“數字外表+智慧大腦+情感內心”三合一數字人，擅理解，有溫度，懂心理的智慧型秘書，希望每個員工都能輕鬆擁有自己的數字分身，成為人人都擁有的超級助手，代替員工完成大量工作。