天豐新能源股份有限公司

山東天豐太陽能製品有限公司是一家民營高科技企業，公司成立於2003年9月。

基本介紹

• 公司名稱：天豐新能源股份有限公司
• 總部地點：山東
• 經營範圍：能源
• 公司類型：有限公司
• 公司口號：天豐太陽能，讓家更節能

企業規模

註冊資本2000萬元人民幣，公司主要從事生產、銷售太陽能熱水器業務。公司位於東營經濟開發區東四路21號，廠區面積27000㎡，擁有標準化生產廠房11000㎡，科研辦公樓2600㎡，現有員工260人，公司固定資產16800多萬元，擁有國內先進的自動開平線、數控流水作業線、全自動發泡流水線、全自動清理裝箱流水生產線，年生產太陽能熱水器能力50萬台，是全國前20強的太陽能熱水器生產企業之一，出口世界48個國家和地區。

天丰標志

2009年又成功註冊了天豐新能源股份有限公司。股份公司有天豐太陽能公司及專業的投資公司三方共同投資興建，股份公司坐落在全國知名物流中心臨沂市，總投資2.5億元，廠區占地260畝，設計高標準廠房8.5萬平方米，研發檢測樓1.5萬平方米。引進行業內先進設備，配合自行設計的全自動化生產線，設備先進水平位居全國前列。

天豐太陽能以“專注光熱服務全球”為發展綱要，2007年以來公司及產品先後又獲得山東省高新技術企業、中國專利山東明星企業、山東省消費者滿意單位、東營市守信用重契約單位、東營市消費者滿意單位、東營市慈善事業先進單位、市級企業技術研發中心等榮譽稱號。2009年天豐太陽能以成績首位成功中標政府“家電下鄉”又一次證明了天豐的實力。公司更加注重產品質量管理，“天豐”產品多次在國家質檢總局太陽能檢測中心抽檢合格，公司一次性順利通過了ISO 9001：2000質量認證、ISO 18001：2001安全認證和ISO 14001：2004環境認證。2010年1月份公司又順利通過了中國環境標誌認證。

公司產品銷售網路遍布全國30多個省、市、自治區，共在全國設立代理商900多家，鄉鎮分銷商8000餘家。銷售量在全國同行業中名列前茅，2009年1月份經中國太陽能行業協會及專家調查、評審後天豐公司入圍“2008年度經營業績20強企業”對天豐的發展給予了肯定。公司在多個省份銷售網路覆蓋率達到90%以上。天豐公司已經構建了一個高效運作的行銷網路，點、線、面全方位結合，實現現金流、物流、信息流的順暢運作，為經銷商與企業之間搭建高效平台。

天豐公司擁有完善的售後服務體系，有24小時400-660-7799免費呼叫中心，保障48小時內解決用戶產品出現的任何問題，並建立了簡訊服務平台，定期給用戶傳送維護和使用信息，深受消費者讚賞。為有效實施售後服務保障消費者的權益，公司在全國配送售後服務車輛2970餘輛，並對售後服務人員進行專業培訓和定期培訓，對發現的新問題立即使用簡訊服務平台給售後服務人員集中指導、說明、處理等，提高了服務質量和工作效率。

公司發展的同時也勇於承擔社會責任，2007年5月通過慈善總會捐助100萬元的產品為東營市內所有敬老院安裝了太陽能熱水器；2007年11月通過東營市勞動局勞保處為80戶困難家庭捐贈了天豐太陽能產品；2008年汶川發生特大自然災害後公司先後三次捐款捐物65萬餘元。天豐人為共建和諧社會所做的努力得到了社會各界的認可，提高了天豐品牌知名度和美譽度，實現了提倡環保、倡導節能、尊老、敬老等多重社會效應，為品牌長遠發展奠定了基礎。

公司為快速提升品牌形象，鞏固在行業及用戶心目中的地位，2005年出巨資聘請2004年雅典奧運會萬米長跑冠軍邢慧娜，作為公司形象代言人，打造太陽能行業的耐用冠軍。並加大品牌推廣宣傳力度，先後在CCTV-3、CCTV-7、山東衛視、湖北電視台、河北衛視、河南衛視、江蘇電視台等電視媒體宣傳及省級報刊雜誌長期宣傳，公司先後26次參加國家及省級產品博覽會，進行招商及品牌宣傳。從2004年開始公司組織了“天豐文化下鄉宣傳隊”共有45人組成，先後分成5組在全國各地鄉鎮鄉村演出3200餘場次，有效的宣傳了太陽能環保節能的科普知識、擴大農村對太陽能的認識及對天豐品牌的了解。

科研實力

天豐公司堅持實施科技興企的發展戰略，為加快科技進步，公司在2004年成立技術研發中心，於2006年通過東營市經貿委審核驗收穫得市級技術研發中心稱號。研發中心由總經理督辦，聘請行業專家7名及公司內部工程師8名組成研發智囊團，研發中心長期與北大及石油大學等單位聯姻，不斷開發新產品。在近年來立項科研項目8個，共申請發明專利3項，實用新型52項，外觀專利3項，新產品儲備7個。公司的研發試驗室規模、設施和專利擁有量等均在行業前列。

長期以來，公司堅持以“質量立世、誠信經營、科技興業”為經營理念，建立健全產品質量保障體系，根據公司實際情況制定了內控標準，納入了ISO質量管理體系。公司不斷完善檢測手段，投入670萬元引進了行業領先的檢測儀器，並對產品的生產過程進行3次全檢，即進入生產線的所有原材料100%全檢，生產中的半成品100%全檢，產品裝箱入庫100%全檢，讓每一台出廠的產品合格率100%。嚴格的管理手段和控制過程保證了所有產品的品質，為品牌長遠發展鑑定了基礎。

人才培養

天豐一貫堅持“以人為本”的企業宗旨，提高員工素質，鍛鍊員工毅力，培養員工能力，建設了一支有經驗、有效率、有激情的行銷隊伍。他們是企業的衝鋒軍，為市場的開拓衝鋒陷陣。 　專業的行銷團隊 : 天豐擁有一支富有實戰經驗、富有作戰激情、保持高效行動力的行銷隊伍，他們在太陽能行業奮戰多年，共同經歷風雨，共同享受成功，相互信任，相互激勵，為市場的開拓勇往直前，與企業榮辱與共，打造龍頭產業。正是有了他們，天豐有信心做大、做強！

售後服務

——以“誠信”為依託，以“雙贏”為目的。

優質的服務是企業競爭的又一個法寶，如何讓消費者滿意關係到企業能否持續發展，天豐擁有一隻學習、創新及高素質、高凝聚力的團隊，將會給客戶提供最貼心、最優質的服務。

一、最佳化網路，提供優質服務

為完善天豐全國性服務網路，天豐每年派出訓練有素的隊伍，分赴全國各地，協助經銷商提高售後服務水平。

二、用戶需求我們時刻關注

為了解除消費者的後顧之憂，公司不等不靠，將被動維修轉為主動維修，將故障排除在萌芽之中，使消費者能夠隨時享受天豐帶來與眾不同的陽光般的真情服務！

用戶檔案微機管理，定期電話回訪，整機三年免費保修；

設立專門的投訴電話，對經銷商的服務進行監督。

三、 陽光服務，鏗鏘承諾。

微笑貼心的“二全、四免”服務體系 :

1 、二全服務：

a 、全天候服務： 24 小時電話服務， 48 小時到位服務， 365 天全日制服務。

b 、全方位服務：上門設計、安裝、調試、維修、指導服務。

2 、“四免”服務 ：

凡屬產品及安裝質量問題實行免費服務。

免收人工費。

超藍微波真空管3年之內損壞免費更換。

金剛內膽3年內出現質量問題免費更換。

天豐人將時時刻刻將客戶利益放在第一位，不斷提高自己的服務質量，想客戶之所想，急客戶之所急，更好的將自己的品牌服務深入人心。

企業文化

公司在大力發展企業，為社會創造經濟效益的同時，也承擔起企業社會責任，熱心慈善，用實際行動回饋社會。

2007年5月通過慈善總會捐助100萬元的產品為東營市內所有敬老院安裝了太陽能熱水器²

2007年11月通過東營市勞動局勞保處為80戶困難家庭捐贈了天豐太陽能產品²

2008年5月汶川發生特大自然災害後公司先後三次捐款捐物64.75萬餘元²

2009年8月通過東營市慈善總會為市內15個村莊捐贈了150台太陽能，支持新農村大眾浴室建設。

工程展示

天豐兩大系統並駕齊驅

天豐太陽能以其先進的技術，高效的管理，設計施工了各種大型太陽能集熱工程。這些工程不但套用於加熱生活用水，在物料加工、海水淡化等方面也得到廣泛套用。迄今為止，天豐已經推廣了幾千萬平方米太陽能熱水工程，累計為國家節約標準煤500多萬噸，減排減污200多萬噸，創造了巨大的經濟效益和社會效益。

●太陽能熱水器串並聯式熱水系統，多台太陽能熱水器採用串並聯方式連線，冷水經水位控制箱進入太陽能熱水器內進行加熱，然後進入保溫水箱進行儲存，控制櫃可實現對保溫水箱的水溫、水位顯示和自動電加熱功能，保持水箱溫度恆定。

●太陽能集熱器聯集管式熱水系統，通過設定集熱系統出口溫度和保溫水箱內溫度值，實現循環泵自動啟閉，使保溫水箱內冷水不斷進入太陽能集熱器，太陽能集熱器內熱水被頂入保溫水箱，使水箱內水溫不斷升高。