基本介紹
- 中文名：天峰丹莎國際貨運
- 主管：國際空運和國際快遞業務
- 地區：佛山地區
- 性質：子公司
公司全體員工本著高度的服務意識和公平、公正的原則服務於廣大客戶，以“真誠服務，客戶滿意，高效保障，誠信立商”為服務宗旨，致力於為要求最高的客戶提供品質最優秀的服務。
經過十多年的發展，公司憑藉優越的地理位置，高素質的專業人才、先進的企業管理理念及物流網路技術，天峰國際速遞、國際空運等業務得到長足發展，同廣大國內外客戶、航空公司建立了長期友好的合作關係。目前在粵港兩地共有200多名專業人員，七家分公司，每天處理1000多票進出口貨物。
企業願景
為更多的企業提供專業、高效保障的國際物流服務的同時建設優秀的企業品牌，為企業和員工創造更多精神上和物質上財富。
與客戶雙贏，員工與企業雙贏。
致力於成為一個敢於擔當的社會企業。
服務宗旨
真誠服務，客戶滿意。高效保障，誠信立商。
服務文化
公平、公正、守諾
實幹、進取、創新
服務、分享、共贏
服務：為客戶、為同事提供優質服務，我為人人，人人為我。
分享：與客戶、與員工分享積極，分享快樂，分享成功、分享成果。
共贏：與客戶、與員工攜手共贏，與社會共贏。
服務流程：
1.專業售前諮詢，客戶選定最優出貨方式，
2.客戶線上下單或電話下單，
3.我司安排上門提貨、收貨，
4.現場確認貨件、單證等相關信息，
5.入倉登記，交接貨件、單證，
6.制單，對單，審單，貼標，
7.機場入艙，報關出口，或轉口香港出口，
8.貨物離港、清關跟蹤，全程跟蹤直至抵達，
9.我司傳送到貨通知
10.客戶在網上提交服務評價，監督我司服務，影響或幫助他人。（具體可以到我司網站了解評價情況）
